Management-Informationssysteme (MIS) sind ein organisierter Ansatz, um Informationen aus dem Unternehmensbetrieb zu sammeln und eine strategische Managemententscheidung zu treffen. Die Entwicklung von Qualitätsmerkmalen für das Sammeln von Informationen ist unerlässlich, um fundierte Managemententscheidungen zu treffen.
Relevanz
Informationen sollten für die strategische Entscheidung relevant sein, die die Unternehmensleitung derzeit überprüft. Da Unternehmen mehrere Geschäftsmöglichkeiten gleichzeitig prüfen können, ist es wichtig, Informationen zu vermeiden, die sich nicht auf die Entscheidung beziehen.
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Präzise
MIS-Informationen sollten korrekt sein und jegliche Schätzungen oder wahrscheinlichen Kosten vermeiden. Auf Schätzungen basierende Entscheidungen können zu Kostenüberschreitungen oder geringeren Gewinnen aus zukünftigen Operationen führen.
Rechtzeitig
Viele Managemententscheidungen basieren auf Informationen aus einem bestimmten Zeitraum, beispielsweise Quartals- oder Jahresperioden. Informationen außerhalb des angeforderten Zeitrahmens können Informationen verzerren und zu einer falsch informierten Entscheidung führen.
Erschöpfend
Das Sammeln von MIS-Informationen sollte einem umgedrehten Dreieck ähneln. Die frühen Phasen der Informationsbeschaffung sollten umfassend sein und alle Arten von Unternehmensinformationen umfassen. Da das Management seinen Entscheidungsprozess einschränkt, werden die Informationen so verfeinert, dass sie nur die relevantesten Teile enthalten.
Kosteneffizient
Das MIS muss ein kostengünstiges und effizientes System zum Sammeln von Informationen sein. Die meisten dieser Systeme werden intern entwickelt und verursachen Kosten, die nicht an die Kunden weitergegeben werden können.
