Ein Sicherheitspatzer mit einer Heimüberwachungskamera klingt gelinde gesagt absurd, aber gelegentliche Berichte über solche Vorkommnisse deuten darauf hin, dass die Angelegenheit äußerst ernst genommen werden muss, wenn sie auftritt.
Eine seltsame Geschichte aus Großbritannien diese Woche erklärt, wie eine Frau mit einer solchen Kamera anfing, Live-Aufnahmen zu empfangen Smartphone. Aber es war nicht von ihr Kamera.
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Anstatt das Innere ihres Hauses zu zeigen, blickte die Frau, Louisa Lewis, auf eine Familie, die sie nicht kannte, in einer Küche, die sie nicht kannte. Auch außerhalb der Kamera war die Stimme eines Kindes zu hören, die BBC gemeldet.
Lewis besitzt die Swann Smart-Überwachungskamera, ein kompaktes, kabelloses Gerät für den Innen- und Außenbereich.
Sie sagte, sie benutze die Kamera seit letztem Jahr und habe bis zum letzten Wochenende keine Probleme damit gehabt. Laut Lewis war sie gerade außer Haus, als sie von der Kamera auf ihrem Telefon eine Warnung erhielt, die darauf hindeutete, dass der Bewegungssensor des Geräts ausgelöst worden war.
Sie erkannte sofort, dass das auf ihr Telefon gestreamte Filmmaterial nicht ihr Zuhause zeigte, sondern stattdessen etwas zeigte, das wie eine Familie in ihrer Küche aussah. Sie ging davon aus, dass es sich um einen technischen Fehler handelte und dachte, sie könne ihn ignorieren. Doch dann kamen mehrere weitere Alarme, die Videos desselben Ortes zeigten.
Lewis kontaktierte Swann, um zu erklären, was los war, aber das Unternehmen brauchte Berichten zufolge zwei Tage, bis die fehlerhaften Streams gestoppt wurden.
Swann: „Menschlicher Fehler“
Eine Swann-Sprecherin teilte der BBC mit, dass das Problem dadurch verursacht worden sei, dass zwei Kameras mit derselben „Bankqualität“ hergestellt worden seien Sicherheitsschlüssel, der die gesamte Kommunikation mit seinem Besitzer sichert“, was die Sprecherin auf „menschlich“ zurückführte Fehler."
Sie sagte, es sei passiert, „nachdem die [Familie] die doppelte Kamera an ihr Netzwerk angeschlossen und es ignoriert hatte die Warnmeldung „Kamera ist bereits mit einem Konto gekoppelt“ und verließ die Kamera läuft."
Die Sprecherin äußerte ihr Bedauern darüber, dass die Angelegenheit nicht schneller bearbeitet worden sei, und sagte, es seien Änderungen für künftige Fälle vorgenommen worden.
Am besorgniserregendsten war jedoch, dass Swann sagte, die Familie müsse noch identifiziert werden, um sie über den Vorfall informieren zu können.
Swann ist seit 30 Jahren im Bereich Sicherheitsüberwachung tätig und betreibt mittlerweile ein weltweites Unternehmen. Die Website bietet eine große Auswahl an Sicherheitssystemen und den Slogan „Security made smarter“.
Das Unternehmen nannte den Vorfall einen „einmaligen Vorfall“, doch der Bericht der BBC erwähnt einen ähnlichen Vorfall erst zuletzt Monat, als ein anderer Besitzer einer Swann-Kamera Aufnahmen von einem Pub erhielt, der zufällig nur eine kurze Autofahrt entfernt war weg. Der Empfänger des Videos erzählte dem Kneipenbesitzer, was passiert war. Swann führte den Fehler darauf zurück, dass beide Benutzer ihre Produkte mit identischen Benutzernamen und Passwörtern registrierten, obwohl der Bericht behauptete, dass dies nicht der Fall sei.
Während wir in der Vergangenheit davon gehört haben Intelligente Überwachungsgeräte werden gehacktVorfälle, bei denen der Feed einfach auf dem falschen Gerät angezeigt wird, scheinen selten zu sein.
Swann teilte Digital Trends mit, dass man mit den betroffenen Kunden Kontakt aufgenommen habe, „um sich aufrichtig für den Aufzeichnungsfehler zu entschuldigen, der bei der Verwendung unserer Überwachungskameras aufgetreten ist.“ Wir erkennen die Besorgnis und die Unannehmlichkeiten an, die allen Beteiligten entstanden sind, und bedauern diese.“
Es fügte hinzu: „Wir nehmen die Sicherheit und den Datenschutz unserer Kunden sehr ernst und ergreifen Korrekturmaßnahmen, während wir dieses Problem weiter untersuchen, was für uns höchste Priorität hat.“
Aktualisiert am 29. Juli: Aussage von Swann hinzugefügt.
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