Eine Frau schaut auf ihren Laptop, während sie eine Kreditkarte in der Hand hält
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Wenn Sie über einen Internetanschluss verfügen, können Sie von Kleidung über Lebensmittel bis hin zu Haushaltsgeräten alles kaufen, ohne das Haus zu verlassen. Mit der Popularität des Online-Shoppings wächst auch die Zahl der Online-Händler. Es gibt jedoch sowohl Vor- als auch Nachteile, diese Online-Käufe zu tätigen. Wenn Sie diese Vor- und Nachteile verstehen, können Sie vor Ihrem nächsten Online-Shopping eine sichere und fundierte Entscheidung treffen.
Bequemlichkeit
Der Hauptgrund für die Popularität des Online-Shoppings ist die Bequemlichkeit, die es bietet. Eine Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Deloitte vom September 2013 ergab, dass 47 Prozent der Befragten für den Urlaub das Internet statt oder zusätzlich zum stationären Handel nutzen wollen Einkaufen. Die Befragten der Studie nannten die Möglichkeit, jederzeit und überall einzukaufen, als das größte Verkaufsargument des Online-Shoppings. Eine weitere angebliche Attraktion des Online-Shoppings ist die Möglichkeit, Produkte zu recherchieren und Preise zu vergleichen, ohne zahlreiche Geschäfte physisch besuchen zu müssen. So sparen Sie Zeit und Benzinkosten.
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Auswahl
Die vielen Online-Shops im Internet bieten Ihnen eine Vielzahl von Kaufmöglichkeiten. Während ein stationärer Laden nur wenige Optionen bietet, kann ein Online-Pendant zusätzliche Farb- und Designoptionen bieten. Beispielsweise bieten die Einzelhandelsgiganten Wal-Mart und Target zusätzliche Artikel an, die Sie nur auf ihrer Website kaufen können. Darüber hinaus finden Sie möglicherweise online eine Vielzahl von hausgemachten Artikeln, die sonst nicht erhältlich wären. Der Online-Marktplatz Etsy bietet Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, handgefertigte Waren aus der ganzen Welt zu kaufen.
Preis
Versierte Käufer suchen oft nach dem besten Preis, bevor sie einen Kauf tätigen. Sie können möglicherweise Geld sparen, indem Sie Ihren Artikel auf einer Auktionsseite, einem Liquidator oder einem ausländischen Einzelhändler kaufen, der den Artikel zu einem günstigeren Preis anbietet. Darüber hinaus erheben viele Websites keine Umsatzsteuer auf Verkäufe außerhalb des Bundesstaates, obwohl sich dies möglicherweise ändern kann. Achten Sie bei einem Online-Kauf darauf, dass Sie alle Versandkosten mit einbeziehen, um den besten Preis zu ermitteln.
Sicherheit
Eines der größten Bedenken beim Online-Shopping ist die Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen. Im Frühjahr 2014 verschafften sich Hacker erfolgreich Zugang zur Kundendatenbank des Auktionsriesen eBay. Die Datenbank enthielt persönliche Informationen, einschließlich Kundennamen, Geburtstage, physische Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und verschlüsselte Passwörter. Durch den Diebstahl dieser Informationen sind die Kunden einem Phishing-Angriff ausgesetzt, der zu Identitätsdiebstahl führen kann. In einem anderen Beispiel haben Hacker 2013 die Kundendatenbanken von Target durchbrochen. Dieser Verstoß führte zur Offenlegung von Kundeninformationen, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Ablaufdaten und PIN-Nummern. Obwohl alle Einzelhändler ein gewisses Risiko einer möglichen Sicherheitsverletzung bergen, kann die Verwendung eines seriösen Einzelhändlers mit einer sicheren Website Ihr Risiko verringern. Achten Sie außerdem genau auf alle gemeldeten Verstöße und überwachen Sie die Konten, die Sie beim Online-Kauf verwenden, genau. Die Verwendung von PayPal, das als Vermittler zwischen Ihnen und dem Händler fungiert, kann die Wahrscheinlichkeit des Diebstahls Ihrer Finanzinformationen verringern. Vermeiden Sie beim Online-Einkauf die Verwendung öffentlicher Computer oder unsicherer Netzwerkverbindungen, da dies Ihr Risiko erhöhen kann.
Genauigkeit
Da Sie den Artikel vor dem Kauf nicht sehen und anfassen können, ist das, was Sie online sehen, möglicherweise nicht genau das, was Sie erhalten. Gelegentlich entspricht der Posteingang nicht den Erwartungen, die Sie beim Online-Einkauf hatten. Die Farbe kann von der auf dem Bildschirm angezeigten abweichen oder der Artikel kann von geringerer Qualität sein als erwartet. Wenden Sie sich an einen seriösen Händler, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wählen Sie außerdem einen Händler mit einem Rückgaberecht, das Ihren Anforderungen entspricht, falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.