Ein HP-Laptop auf einer Elektronikmesse ausgestellt
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Trotz Berichten über seinen Untergang im Zuge der Konkurrenz durch Tablets und Smartphones lebt der Laptop noch. Die Verkäufe von Windows-Laptops blieben im Jahr 2013 stabil, und die Verkäufe von Chromebook-Laptops boomten und stiegen von fast null auf fast 10 Prozent der Verkäufe von PCs. An der Spitze steht der amerikanische Hersteller Hewlett-Packard. Der japanische Elektronikkonzern Toshiba hat einen viel geringeren Marktanteil, ist aber immer noch ein bedeutender Akteur in der Branche. Die beiden Unternehmen sind sich in ihren vielen Angeboten eher ähnlich als unterschiedlich, aber einige bedeutsame Kontraste stechen heraus.
Unterschiede im Produktangebot
Sowohl Toshiba als auch HP stellen mehrere Laptop-Familien her, die auf die Bedürfnisse verschiedener Verbraucher zugeschnitten sind, und im Allgemeinen haben beide Unternehmen ähnliche Angebote. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede. Die Laptop-Familien von Toshiba sind sehr differenziert und bedienen mehrere Nischen enger als HP, während HP einen eher generalistischen Ansatz verfolgt. Insbesondere wenn Sie einen Laptop für Heavy-Duty-Gaming oder High-End-Multimedia suchen, bietet nur Toshiba mit seiner Qosmio-Linie geeignete Geräte an. HPs eigene High-End-Laptop-Familie, Envy, eignet sich gut für universelle High-Performance, aber nicht für Hardcore-Gaming. Im Bereich Business Computing hingegen ist HP der weltweit führende Anbieter von Laptops, obwohl Toshiba seine Notebooks der Tecra-Familie mit Fokus auf Robustheit und Sicherheit anbietet für Unternehmen und verfügt über eine völlig separate Website und eine Reihe von Laptop-Familien – hauptsächlich Notebooks, einschließlich der Produktlinien Essential, ProBook und EliteBook – um dem Unternehmen zu dienen Gemeinschaft.
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Preisvergleiche
Die Preise für Laptops hängen von den Hardware- und Softwarespezifikationen ab, beginnend bei einem Basiswert für ein bestimmtes Modell und steigen von dort aus. Am günstigsten Ende des Spektrums beginnt Toshibas Satellite-Familie von Allzweck-Laptops ab Juli 2014 mit einem empfohlenen Verkaufspreis von 250 US-Dollar und seine Chromebook-Laptops beginnen bei 300 US-Dollar. Diese Preise sind umgekehrt zu HP, dessen Pavilion-Laptops für allgemeine Zwecke bei empfohlenen 300 US-Dollar und dessen Chromebooks bei 250 US-Dollar beginnen. Für Gaming-Rigs beginnt die Qosmio-Reihe von Toshiba bei 1.300 US-Dollar. Die universelle, leistungsstarke Envy-Produktlinie von HP beginnt bei 500 US-Dollar. Das Ultrabook Kira von Toshiba beginnt bei 1.500 US-Dollar, und die Portégé-Reihe, die auf Portabilität ausgerichtet ist, beginnt bei 720 US-Dollar, während die Ultrabooks von HP bei 700 US-Dollar beginnen. Insgesamt neigt Toshiba dazu, seine Maschinen zu einem höheren Preis mit besserer Hardware zu starten und hat bessere Top-End-Statistiken - insbesondere RAM -, während HP einen niedrigeren Preis für ältere Hardware bietet, die näher an Veralten. Wenn Sie ein Gelegenheitsnutzer sind, der darauf hinweist, dass HP das bessere Schnäppchen ist, aber wenn Sie solide Hardware benötigen, dann liegt der Vorteil wahrscheinlich bei Toshiba.
Garantie- und Reparaturinformationen
Toshiba und HP bieten ähnliche Garantien und Support. Ihre Laptops werden alle mit einer kostenlosen ein- oder zweijährigen Standardgarantie geliefert, die Sie berechtigt, Ihren Computer zu besitzen bei Herstellungsfehlern oder Mängeln nach Wahl des Unternehmens ersetzt oder repariert Verarbeitung. Sie können das Zeitfenster der Standardgarantie gegen Aufpreis um bis zu drei Jahre verlängern. Standardgarantien decken nicht alles ab, was mit Ihrem Computer passiert, einschließlich verschütteter Flüssigkeit, versehentlichem Herunterfallen, Überspannung und Viren, daher verkaufen beide Unternehmen für diese Fälle eine zusätzliche "Unfallschaden"-Garantie, die viel teurer ist - zwischen über 50 und fast 500 US-Dollar, je nach Kaufpreis des Laptops und wie lange Sie die Garantiezeit haben Kaufen. Sie müssen alle zusätzlichen Garantien innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Computers selbst erwerben. Neben der Garantieabdeckung bieten beide Unternehmen technischen Live-Support per Chat oder über das Telefon und einen technischen Support-Service vor Ort für diejenigen, die im Umkreis von etwa 120 km von einem Major wohnen Stadt. Die Website von HP bietet zusätzlich einen "Tune-Up"-Service, bei dem ein Techniker Ihnen bei der Wiederherstellung und Verbesserung hilft die Leistung Ihres Laptops und einen "SmartFriend"-Service für Fragen, die Sie im Benutzer nicht behandelt haben Handbuch.
Was die Experten sagen
Keines der Unternehmen hat einen entscheidenden Vorteil gegenüber dem anderen in Bezug auf Branchenauszeichnungen, aber beide Unternehmen machen einige individuelle Modelle, die sich abheben. Das PC Magazine stufte das HP Chromebook 11 2014 als viertbesten Allround-Laptop ein – einer der wenigen Fälle, in denen ein wichtiger Rezensent die Angebote eines der beiden Unternehmen aus dem Jahr 2014 in die Top 10 einordnete. In der Kategorie Chromebooks und Budget-Laptops platzierte TechRadar das Toshiba CB35-A3120 Chromebook auf Platz vier und HPs Chromebook 11 auf Platz fünf. Tom's Guide hat das Toshiba Chromebook als das beste seiner Klasse eingestuft. In der Kategorie der Ultrabooks platzierte das PC Magazine das HP Spectre 13T-3000 auf Platz acht und das Toshiba Portégé Z30-A1301 auf Platz zehn. Tom's Guide stufte das HP Spectre als bestes Gerät seiner Klasse ein. Im Allgemeinen war es für beide Unternehmen ein ruhiges Jahr auf der Belohnungsrunde. In Bezug auf die Langzeitzuverlässigkeit – eine Kategorie, die nur statistisch ausgewertet werden kann – hat SquareTrade, ein Anbieter von Garantieverlängerungen, in einer Studie aus dem Jahr 2009 festgestellt, dass Toshiba-Laptops sind zuverlässiger und insgesamt die zweitzuverlässigsten, wobei 15,7 Prozent der Toshibas innerhalb von drei Jahren einen schwerwiegenden Ausfall erleiden kaufen. Am schlechtesten schnitt HP auf Platz neun ab, wobei 25,6 Prozent der HP-Laptops innerhalb von drei Jahren ausfielen.