Älterer Mann benutzt Laptop
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Die Expansion des Internets hat zu zahlreichen Online-Geschäften geführt. Das Web verbessert zwar Ihre Fähigkeit, einen globalen Markt zu erreichen, bringt jedoch einige Herausforderungen und Nachteile mit sich. Diese Nachteile des Internets können Ihren potenziellen Erfolg bei bestimmten Arten von Online-Unternehmen beeinträchtigen.
Ein großer Nachteil eines Internetgeschäfts ist der begrenzte persönliche Kontakt mit Ihrem Marktplatz. Ein reines Online-Unternehmen sieht nie die Mehrheit seiner Kunden. Dieser Mangel an persönlichem Kontakt mindert Ihre Fähigkeit, eine starke persönliche Beziehung zu Stammkunden aufzubauen. Diese Trennung setzt Sie dem Risiko aus, dass traditionelle Unternehmen ein ansprechenderes Erlebnis bieten. Es ist auch für Mitarbeiter von Internetunternehmen schwierig, Empathie für ihre Kunden zu empfinden. Es ist schwer, die wahre Bandbreite an Emotionen zu spüren, die Kunden durch elektronische Kommunikation erfahren.
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Marketing-Komplexität
Ein Inside Business 360-Artikel vom Januar 2014 zeigte, dass die Internet-Marketing-Landschaft riesig ist. Sie haben viele Möglichkeiten für kostengünstige Kommunikation. Das Web wird jedoch mit Text- und visueller Werbung überflutet. Sich von der Masse abzuheben ist oft schwieriger als durch traditionelle Medien. Die Klickraten auf Online-Anzeigen sind bekanntermaßen niedrig. Die Herausforderung für einen Online-Betreiber besteht darin, die richtigen Marketingtools auszuwählen, die den besten Return on Investment bieten.
Negative Rückmeldung
Negatives Feedback ist online häufiger. Kunden finden es leicht, Kritik an Internetunternehmen in einer Online-Plattform zu posten. Einige Kleinunternehmer meiden soziale Medien nur wegen ihres Potenzials für negative Stimmungen. Inside Business 360 wies darauf hin, dass das Potenzial, dass eine schädliche Nachricht viral wird, online ein großes Risiko darstellt. Wenn Verbraucher negative Markenbotschaften auf Twitter oder Facebook teilen, ist das Potenzial für die virale Verbreitung von Klatsch und Beschwerden eine echte Bedrohung.
Preisgesteuerter Wettbewerb
Das Internet ist eine Brutstätte preisgetriebener Unternehmen. Einer der Gründe, warum viele kleine Betreiber online gehen, ist die Vermeidung von Gebäude- und Infrastrukturkosten. Durch die Beseitigung bestimmter Betriebskosten können Internetanbieter ihren Kunden niedrigere Preise anbieten. Wenn Sie im Web in eine wettbewerbsfähige Branche einsteigen, ist der Wettbewerb über alles andere als den Preis eine Herausforderung. Der bedeutende Einfluss des Riesen Amazon.com trägt zur Schwierigkeit bei, eine imagegetriebene Identität zu schaffen. Ein "Ad Age"-Artikel vom April 2013 weist darauf hin, dass die beste Wahl für Ihr Unternehmen darin besteht, ein personalisiertes Erlebnis zu entwickeln, das sich leicht von preisorientierten Mitbewerbern unterscheidet.
