Greifen Sie von einem Ort aus auf Ihre Netflix-Kontoinformationen und -Einstellungen zu.
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Sie müssen sich nicht an den Netflix-Kundendienst wenden, um Informationen zu Ihrem Konto zu erhalten. Sie können auf Ihre Kontoinformationen, z. B. Ihre Netflix-Plandetails, auf der Seite zugreifen Meine Kontoseite. Darüber hinaus können Sie auf derselben Seite auch Ihre Einstellungen ändern, z. B. Ihre Videowiedergabeeinstellungen. Jeder Abschnitt der Seite Mein Konto enthält Links, um auf weitere Informationen zuzugreifen und die Abschnittseinstellungen zu verwalten. Greifen Sie über eine beliebige Seite auf Netflix auf die Seite Mein Konto zu, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben.
Schritt 1: Netflix-Kontoanmeldung
Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an und bewegen Sie den Cursor über Ihren Profilnamen, um ein Dropdown-Menü anzuzeigen. Wählen Sie "Ihr Konto" aus dem Menü, um die Seite "Mein Konto" zu öffnen.
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Schritt 2: Kontoeinstellungen überprüfen
Überprüfen Sie die Abschnitte der Seite Mein Konto, um die Information Sie sehen möchten oder die Vorlieben du willst dich ändern. Der Abschnitt Mitgliedschaft und Abrechnung enthält beispielsweise die Einstellungen zum Verwalten der E-Mail-Einstellungen Ihres Netflix-Kontos. Die Seite Mein Konto hat vier Pri-Abschnitte: Mitgliedschaft und Abrechnung, Plandetails, Einstellungen und Mein Profil.
Schritt 3: Auf die E-Mail-Einstellungen zugreifen
Klicken Sie auf "E-Mail-Einstellungen" unter Update und E-Mail im Mein Profilbereich um die Seite E-Mail-Einstellungen zu öffnen. Der Abschnitt Mitgliedschaft und Abrechnung enthält auch andere Kontoeinstellungen, die Sie verwalten können, z. B. Ihre Kontoanmeldedaten, Ihre Zahlungsinformationen und Ihre Rechnungsdaten.
Schritt 4: Anmeldedaten festlegen
Überprüfen Sie die aktuellen E-Mail-Einstellungen für Ihr Konto und entscheiden Sie, welche E-Mails Sie weiterhin von Netflix erhalten möchten. Wenn Sie beispielsweise keine Werbe-E-Mails vom Unternehmen erhalten möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Netflix-Angebote". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um Ihre E-Mail-Einstellungen zu aktualisieren. Wenn Sie keine E-Mails von Netflix erhalten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Abmelden von allen oben aufgeführten E-Mail-Listen“ und klicken Sie dann auf „Aktualisieren“.
Schritt 5: Bestimmen Sie den Plan
Klicken Sie im auf "Plan ändern" Abschnitt Plandetails um von Ihrem aktuellen Tarif zu einem neuen Tarif zu wechseln. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Der Abschnitt zeigt auch die Details Ihres aktuellen Plans an. Wählen Sie den neuen Plan aus, wenn eine Änderung gewünscht ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um mit der Änderung fortzufahren. Überprüfen Sie die Details im Popup-Fenster „Streaming-Plan ändern“, z. B. das Startdatum und den Preis des neuen Plans, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Änderung bestätigen“, um den Plan zu wechseln.
Schritt 6: Von Netflix abmelden
Klicken Sie im auf „Von allen Geräten abmelden“ Abschnitt Einstellungen um sich auf allen Geräten von Ihrem Konto abzumelden. Der Abschnitt Einstellungen enthält auch die Einstellungen zum Aktivieren eines Netflix-fähigen Geräts, z.
Schritt 7: Warten Sie auf die Änderungen
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ja". Es kann bis zu acht Stunden dauern, bis die Änderung an alle Profile und Geräte weitergegeben wird.
Schritt 8: Wiedergabe und Standardsprache
Klicken Sie im auf „Wiedergabeeinstellungen“ Mein Profilbereich um auf die Videowiedergabeoptionen zuzugreifen. Sie können Ihre Bewertungen, Rezensionen und Anzeigeaktivitäten auch im Abschnitt Wiedergabeeinstellungen anzeigen. Darüber hinaus können Sie in diesem Abschnitt das Aussehen der Untertitel und die Standardsprache ändern und Ihre Profile verwalten.
Schritt 9: Player-Einstellungen
Wählen Sie Ihre Einstellungen aus den verfügbaren Optionen aus. Aktivieren Sie beispielsweise das Kontrollkästchen "Nächste Episode automatisch abspielen", wenn Sie möchten, dass Fernsehsendungen ohne Unterbrechung von Episode zu Episode weiterlaufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", um die Änderungen zu speichern.
Schritt 10: Geschenkkarten verwenden
Geben Sie den Code oder die persönliche Identifikationsnummer für ein Netflix-Geschenkabonnement oder Werbeangebot im ein Mitgliedschaft und AbrechnungAbschnitts Feld "einlösen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einlösen". Der Wert des Geschenks oder Angebots wird Ihrem Netflix-Konto gutgeschrieben. Der Abschnitt Geschenke und Angebote enthält auch eine Liste Ihrer vergangenen Geschenkabonnementkäufe und die Option, Standorte in Ihrer Nähe zu finden, die Netflix-Geschenkkarten verkaufen.
Spitze
Wenn Sie Ihre Netflix-Mitgliedschaft kündigen möchten, verwenden Sie die Option „Mitgliedschaft kündigen“ auf der Seite „Mein Konto“. Öffnen Sie die Seite "Mein Konto", klicken Sie im Abschnitt "Mitgliedschaft und Abrechnung" auf die Schaltfläche "Mitgliedschaft kündigen" und dann auf "Kündigung abschließen".
