Es gibt nichts Frustrierenderes, als wenn Ihr Mac-Computer plötzlich langsamer wird oder einfriert. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie sich mitten in einem Projekt befinden und Ihren PC neu starten müssen, wodurch sämtliche Fortschritte verloren gehen. Es scheint, als würde es ewig dauern, eine Aufgabe zu erledigen.
Inhalt
- Erzwingen Sie das Beenden nicht reagierender Apps
- Setzen Sie den System Management Controller zurück
- PRAM/NVRAM zurücksetzen
- Booten Sie im abgesicherten Modus
- Führen Sie den Apple-Diagnosetest (oder Apple-Hardwaretest auf älteren Macs) aus.
- Bringen Sie Ihren Mac in einen Apple Store
Je nachdem, was die Ursache für das Einfrieren Ihres Computers ist, haben wir einige Lösungen aufgelistet und ausführliche Schritte aufgeführt, die Ihnen helfen, dem Problem auf den Grund zu gehen.
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Erzwingen Sie das Beenden nicht reagierender Apps
Wenn Ihr Mac nicht reagiert, sollten Sie zunächst prüfen, ob eine App eingefroren ist, da dies manchmal auch dazu führen kann, dass Ihr Mac blockiert. Wenn eine App eingefroren ist und das Beenden nicht funktioniert,
Strg+Klick Klicken Sie auf das entsprechende Symbol im Dock und bewegen Sie dann den Mauszeiger darüber Aufhören Taste. Halten Möglichkeit (auf einigen Mac-Tastaturen als Alt bezeichnet) bis Aufhören wird Beenden erzwingen; klicke hier.Alternativ können Sie auch versuchen, zu drücken Opt+Befehl+Esc, um das Fenster „Beenden erzwingen“ zu öffnen. Wählen Sie die App aus, die Sie schließen möchten, und klicken Sie dann auf Beenden erzwingen (oder Neustart Wenn der Finder eingefroren ist), klicken Sie auf Beenden erzwingen im Bestätigungsdialogfeld.
Wenn Ihr Mac vollständig blockiert ist und die oben genannten Schritte nicht funktionieren, drücken Sie Strg+Opt+Befehl und den Netzschalter gleichzeitig; Dadurch wird Ihr Mac neu gestartet.
Setzen Sie den System Management Controller zurück
Der System Management Controller (SMC) kümmert sich hinter den Kulissen Ihres Mac um alle möglichen Dinge, vom Batteriemanagement bis zur Hintergrundbeleuchtung der Tastatur. Wenn Ihr Mac weiterhin einfriert, muss der SMC möglicherweise zurückgesetzt werden.
Was Sie tun, hängt davon ab, ob Ihr Mac über einen T2-Sicherheitschip verfügt. Wenn Sie ein MacBook verwenden, das dies nicht tut (d. h. Sie haben nicht mindestens ein 2016 oder neueres MacBook Pro), schalten Sie es aus und drücken Sie dann Umschalt+Strg+Opt und den Netzschalter gleichzeitig. Halten Sie alle diese Tasten 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Drücken Sie nun den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten. Wenn Sie einen Mac-Desktop ohne T2-Chip (z. B. einen iMac) verwenden, schalten Sie ihn aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie 15 Sekunden, schließen Sie es wieder an und schalten Sie dann Ihren Mac ein.
Wenn Ihr Mac über einen T2-Chip verfügt, ist der Vorgang anders. Schalten Sie sowohl bei MacBooks als auch bei Desktop-Macs das Gerät aus und halten Sie dann den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Taste los und warten Sie ein paar Sekunden. Drücken Sie dann erneut, um den Mac einzuschalten.
Wenn Sie ein älteres MacBook mit austauschbarem Akku verwenden, müssen Sie die Schritte befolgen auf der Website von Apple.
PRAM/NVRAM zurücksetzen
Das PRAM und NVRAM Ihres Mac sind kleine Speicherabschnitte, die bestimmte Einstellungen speichern, auf die der Computer schnell zugreifen muss. Wenn Ihr Mac einfriert, liegt möglicherweise ein Fehler im PRAM oder NVRAM vor.
Ein Zurücksetzen könnte hilfreich sein, und der Vorgang ist für beide derselbe. Fahren Sie zuerst Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn dann ein und drücken Sie sofort Opt+Befehl+P+R. Halten Sie diese Tasten 20 Sekunden lang gedrückt. Ihr Mac wird während dieser Zeit möglicherweise neu gestartet, aber halten Sie sie für die Dauer von 20 Sekunden gedrückt.
Wenn Ihr Mac beim Einschalten normalerweise einen Startton abspielt, können Sie die Tasten loslassen, wenn dieser abgespielt wird. Wenn Ihr Mac über einen T2-Sicherheitschip verfügt, können Sie diesen freigeben, sobald das Apple-Logo ein zweites Mal erscheint und wieder verschwindet.
Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie ein Firmware-Passwort festgelegt haben, dieses deaktivieren müssen, bevor Sie PRAM und NVRAM zurücksetzen können. Apple hat Anweisungen zum Deaktivieren des Firmware-Passworts auf seiner Website.
Booten Sie im abgesicherten Modus
Das Laden Ihres Mac im abgesicherten Modus könnte Probleme im Zusammenhang mit Einfrierungen beheben oder Ihnen dabei helfen, die Ursache des Problems überhaupt zu ermitteln. Der abgesicherte Modus überprüft die Integrität Ihres Startvolumes und verhindert die Ausführung bestimmter Apps und Prozesse.
Um im abgesicherten Modus zu starten, fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn dann wieder ein und halten Sie sofort die Umschalttaste gedrückt. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das Anmeldefenster sehen. Wenn Sie Ihr Startvolume mit FileVault verschlüsselt haben, müssen Sie sich möglicherweise zweimal anmelden – einmal, um das Startvolume zu entsperren, und das zweite Mal, um sich beim Finder anzumelden.
Versuchen Sie es jetzt Starten Sie Ihren Mac neu mit der normalen Startprozedur. Wenn Sie Ihren Mac verwenden können, ohne dass er einfriert, wurde das Problem möglicherweise durch den abgesicherten Modus behoben. Wenn das Einfrieren weiterhin besteht, wenn Sie Ihren Mac außerhalb des abgesicherten Modus verwenden, liegt möglicherweise ein Problem mit Anmeldeelementen (Apps, die beim ersten Anmelden), Wi-Fi-Netzwerk oder ein externes Gerät, da alle diese durch den Safe deaktiviert oder eingeschränkt sind Modus.
Apples Support-Seite enthält weitere Informationen zum abgesicherten Modus, die hilfreich sein können.
Führen Sie den Apple-Diagnosetest (oder Apple-Hardwaretest auf älteren Macs) aus.
Wenn das Einfrieren weiterhin besteht und Sie vermuten, dass es sich um ein Hardwareproblem handeln könnte, führen Sie den Apple-Diagnosetest durch. Trennen Sie zunächst alle externen Geräte außer Tastatur, Maus, Display, Ethernet-Verbindung (sofern Sie eine verwenden) und Netzkabel. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac auf einer festen, ebenen Oberfläche steht und gut belüftet ist, und schalten Sie ihn dann aus.
Schalten Sie Ihren Mac wieder ein und halten Sie dann sofort die D-Taste gedrückt. Halten Sie die Taste gedrückt, bis ein Bildschirm angezeigt wird, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Sprache auszuwählen. Wählen Sie Ihre Sprache und warten Sie, während der Diagnosetest ausgeführt wird. Dies sollte nur ein paar Minuten dauern.
Wenn der Test Probleme findet, werden diese zusammen mit möglichen Lösungen aufgelistet. Außerdem erhalten Sie Referenzcodes für erkannte Probleme sowie Möglichkeiten, Apple zu kontaktieren, damit das Problem behoben werden kann.
Wenn Ihr Mac vor Juni 2013 veröffentlicht wurde, sollten Sie das verwenden Apple-Hardwaretest stattdessen.
Bringen Sie Ihren Mac in einen Apple Store
Wenn Ihr Mac weiterhin einfriert und Sie alle Tricks ausprobiert haben, müssen Sie möglicherweise die Profis hinzuziehen. Vereinfacht gesagt verfügen qualifizierte Techniker über die erforderliche Ausbildung, um Mac-Beschwerden richtig zu diagnostizieren und zu behandeln, mit denen Sie möglicherweise keine Erfahrung haben.
Gehen Sie zu locate.apple.com Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den nächstgelegenen Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider zu finden.
Wenn Sie nicht direkt zu Apple gehen möchten, suchen Sie sich eine Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters, die Erfahrung mit der Reparatur von Macs hat. Stellen Sie jedoch sicher, dass es sich bei dem Shop um einen von Apple autorisierten Serviceanbieter handelt, was bedeutet, dass Apple-Hersteller sowohl die Echtheit der Ersatzteile als auch die Fachkompetenz ihrer Techniker bestätigen.
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