Da viele Städte Ausgangssperren erlassen und die meisten Regionen die Menschen aufgrund der globalen Pandemie dazu ermutigen, soziale Distanz zu wahren Coronavirus, offiziell COVID-19 genannt, Lebensmittellieferdienste erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da die Menschen den Gang in überfüllte Supermärkte vermeiden wollen. Doch die Dienstleistungen haben Schwierigkeiten, mit der Nachfrage Schritt zu halten. Nun nimmt auch der große Lieferdienst Amazon vorerst keine Neukunden mehr an.
Wie berichtet von Reuters, Neukunden, die sich anmelden möchten Lebensmittellieferungen von Amazon über Amazon Fresh und Amazon Prime Now-Dienste wird ab heute auf eine Warteliste gesetzt. Käufer haben in den letzten Wochen von Problemen bei der Beschaffung von Lieferterminen berichtet, und jetzt formalisiert Amazon seine Herangehensweise an das Problem, indem es neue Kunden einschränkt. Man arbeite daran, durch Kapazitätserhöhungen mehr Slots zur Verfügung zu stellen, und werde außerdem ein Warteschlangensystem einführen, damit Kunden einen Lieferslot reservieren können.
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Amazon besitzt die Supermarktkette Whole Foods, die sowohl Liefer- als auch Abholdienste anbietet. Das Unternehmen gibt bekannt, dass es die Zahl der Whole-Foods-Läden, die die Abholung von Lebensmitteln anbieten, von 80 auf 80 erhöht Standorte auf 150 Standorte erweitert, was dazu beitragen dürfte, die Nachfrage etwas zu lindern und gleichzeitig den Kontakt zwischen den Kunden auf einem Niveau zu halten Minimum. Außerdem werden die Öffnungszeiten einiger Geschäfte verkürzt, sodass sich die Mitarbeiter auf die Ausführung von Lieferaufträgen konzentrieren können, anstatt im Geschäft zu arbeiten.
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Auch Amazon hatte Probleme, die Nachfrage nach Nichtlebensmittellieferungen zu decken Versandverzögerungen auf nicht lebensnotwendige Güter. Das Unternehmen sagte, es habe seine Logistik, seinen Transport, seine Lieferkette, seinen Einkauf und seine Drittanbieter geändert Prozesse, sodass es sich auf die Erfüllung von Artikeln mit höchster Priorität wie Körperpflege, Baby, Haustier und Lebensmittel konzentrieren kann Produkte. Diese Verzögerungen sind in einigen Gebieten deutlicher als in anderen, da die Lieferzeiten im ganzen Land variieren.
Die jüngste Krise hat auch die Aufmerksamkeit darauf gelenkt Die Arbeitspraktiken von Amazon. Nach einige Mitarbeiter wurden positiv auf COVID-19 getestet In seinen Lagerhäusern beschwerten sich die Arbeiter darüber, dass Amazon nicht genug unternehme, um sie vor Infektionen zu schützen, indem es „Stand-up-Meetings“ vorschreibe, an denen die Arbeiter teilnehmen müssten Sie stehen näher beieinander als die von medizinischen Experten empfohlenen 1,80 Meter und geben ihnen nicht genügend Zeit, sich die Hände richtig zu waschen und zu pflegen Hygiene. US-Senatoren, darunter Bernie Sanders, haben es getan forderte Amazon auf, mehr zu tun um seine Arbeiter zu schützen.
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