Es ist eine ansprechende Idee. Ich bin schon lange ein Typ mit drei oder sogar vier PCs; Ich habe einen Desktop und einen Laptop für die Arbeit und oft auch beides zu Hause. Das sind viele Computer, und obwohl die Cloud-Konnektivität die meisten Lücken zwischen ihnen geschlossen hat, scheint sie verschwenderisch zu sein. Was wäre, wenn ein PC alles könnte?
Ich dachte das Surface Book 2 15 Zoll wäre das Gerät. Auf dem Papier scheint es sicherlich stark genug zu sein. Mit einem Core i7 Quad-Core-Prozessor, Nvidia GTX 1060-Grafik und 16 GB RAM, das Book 2 ist schneller als mein Arbeitsdesktop. Da ich eine Chance sah, machte ich eifrig einen Platz in meiner Kampfstation frei – aber das sollte nicht sein.
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Das Ausmaß des Problems
Das Surface Book 2 15 Zoll verfügt über ein schönes, pixeldichtes Display mit einem Seitenverhältnis von 3:2, das etwa 250 Pixel pro Zoll bietet. Es ist fantastisch. Mein Arbeitsdesktop passt jedoch gut zu einem bescheideneren 27-Zoll-Monitor mit 2.560 x 1.440 Pixeln. Das Surface Book 2 scheint damit nicht gut zurechtzukommen.
Feiner Text war nicht so flüssig, wie ich erwartet hatte, und alles auf dem Bildschirm sah langsam aus und fühlte sich auch so an.
Ich bemerkte die Probleme fast sofort. Das Anschließen des Monitors war recht einfach, aber als ich ihn zum primären Display machte, sah der Bildschirm des (jetzt sekundären) Book 2 aus. Feiner Text war nicht so flüssig, wie ich erwartet hatte, und alles auf dem Bildschirm des Book 2 sah langsam aus und fühlte sich auch so an, als würde es langsamer aktualisiert, als es sollte.
„Das ist schade“, dachte ich und klappte dann das Surface Book 2 zu, weil ich dachte, das Problem sei gelöst. Junge, habe ich mich geirrt? Meine Probleme fingen gerade erst an.
Sie waren zunächst geringfügig. Die Symbole auf dem Desktop verteilten sich seltsam. Ein paar Stunden später bemerkte ich, dass die Titelleiste mehrerer Fenster verkleinert war. Keine große Sache. Dann begann mein Cursor zu verschwinden, als er bestimmte Anwendungsfenster öffnete, darunter Word und Outlook. Das war eher ärgerlich und ich habe das Buch 2 neu gestartet. Damit waren die Probleme behoben, aber sie traten bald wieder auf.
Wie sich herausstellt, ist mein ungewöhnliches Verhalten die Ursache. Manchmal trenne ich das Book 2, um es als Laptop zu verwenden, und schließe es dann wieder an meinen Monitor an, wenn ich zurückkomme. Verrückt, oder?
Microsoft hat hierfür sogar eine Support-Seite mit dem Titel „Windows-Skalierungsprobleme für Geräte mit hoher DPI.“ Auf der Seite heißt es: „Diese Symptome treten auch auf, wenn sich die Hardwarekonfiguration ändert, beispielsweise wenn Sie ein Gerät an- und abdocken, das externe Geräte verwendet.“ Monitore, oder Sie trennen einen externen Monitor vom Gerät.“ Die Reparatur? Melden Sie sich ab und wieder an. Dadurch „werden die Anzeigeinformationen zurückgesetzt und das Verhalten verbessert.“
Fassen wir zusammen. Das Surface Book 2 – und anscheinend alle Windows-Geräte – kann das Andocken/Abdocken an ein externes Display nicht richtig verarbeiten. Das Ergebnis ist ein Schneeball von UI-Rendering-Problemen, die den Benutzer schließlich dazu zwingen, sich abzumelden. Es gibt keine Lösung. Ist einfach so.
Autsch.
Was machst du, GPU?
In Ordnung. Daher sehen die Symbole nicht immer ganz richtig aus. Es ist zwar nervig, aber es tut es Wirklich Gegenstand? Ist das Ab- und erneute Anmelden so nervig? Vielleicht nicht, aber es ist nicht das einzige Problem.
Ich habe oft erlebt, dass das Surface Book 2 ohne ersichtlichen Grund langsamer wurde.
Surface-Geräte sind für seltsame Fehler berüchtigt. Sie haben in der Vergangenheit viel Kritik geerntet. Verbraucherberichte sorgten letztes Jahr für Aufsehen als es Empfehlungen von Surface-Produkten widerrief, unter Berufung auf eine hohe Rate gemeldeter Probleme. Zuvor, im Jahr 2015, Microsoft entschuldigte sich für die Probleme mit dem Surface Book und Surface Pro 4 und sagte: „Für diejenigen unter Ihnen, die ein nicht perfektes Erlebnis hatten, entschuldigen wir uns für die dadurch verursachte Frustration.“
Der Frust geht weiter. Ich habe oft erlebt, dass das Surface Book 2 ohne ersichtlichen Grund langsamer wurde. Bei der Untersuchung stellte ich fest, dass es mit einer extrem hohen GPU-Nutzung durch den Desktop Window Manager zusammenhängt. Wie bei der Skalierung der Benutzeroberfläche ist dies kein spezifisches Problem des Book 2, aber das hat meine Erfahrung nicht besser gemacht. Ich hatte schnell keine Geduld mehr damit und verwende ein Testgerät. Ich weiß nicht, was ich tun würde, wenn ich diese Leistung sehen würde, nachdem ich mindestens 1.500 US-Dollar oder, im Fall unseres Testgeräts, 3.300 US-Dollar ausgegeben hätte – aber ich bin mir sicher, dass das Fluchen mit sich bringen würde.
Das ist zwar das Problem, das am meisten Kopfschmerzen verursacht, aber es gibt noch viel mehr. Warum funktioniert OneDrive nicht, wenn ich versuche, es über eine Office-Anwendung zu durchsuchen? Warum höre ich starkes Spulenfiepen, wenn ich das Book 2 an einen Monitor anschließe und nur dann? Warum hat Microsoft ein zu kleines Netzteil mitgeliefert? Daher entlädt sich der Akku bei starker Belastung?
Ich arbeite ständig mit PCs. Es ist mein Job. Ich finde es in Ordnung, wenn ich hier oder da einen Fehler sehe, und für sich genommen wäre jedes Problem, das ich mit dem Surface Book 2 hatte, kein Dealbreaker. Zusammen haben sie mein Erlebnis ruiniert und ich kehre zu meinem Multi-PC-Lebensstil zurück. Das Surface Book 2 ist immer noch ein tolles 2-in-1 Es ist eine gute Wahl, wenn Sie einen Workstation-Laptop benötigen, aber wir können Ihnen nicht empfehlen, Ihren Desktop dafür wegzuwerfen.
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