Facebook hat die Ursache dafür enthüllt einer der schlimmsten Serviceausfälle jemals auf die Social-Networking-Site zu gelangen.
Die Ausfallzeit ereignete sich am Montag, dem 4. Oktober, und betraf etwa sechs Stunden lang Milliarden von Benutzern weltweit. Es hat auch andere Facebook-eigene Dienste wie Messenger, Instagram und WhatsApp außer Gefecht gesetzt.
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Während des Ausfalls nutzte das Unternehmen Twitter, um die Situation zur Kenntnis zu nehmen und sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Doch es dauerte bis Montagabend – zu diesem Zeitpunkt war der Dienst größtenteils wiederhergestellt –, bis das Unternehmen seiner weltweiten Community einen Grund für das Missgeschick nannte.
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In einem Blogbeitrag schreiben, Facebook schloss offenbar einen Hackerangriff oder eine ähnliche schändliche Tat aus und behauptete stattdessen, dass der Ausfall durch verursacht worden sei Konfigurationsänderungen an seinen Routern, die verhinderten, dass seine Computersysteme miteinander kommunizieren konnten andere.
„Unsere Ingenieurteams haben gelernt, dass sich Konfigurationsänderungen an den koordinierenden Backbone-Router ändern Der Netzwerkverkehr zwischen unseren Rechenzentren verursachte Probleme, die diese Kommunikation unterbrachen“, sagte Facebook In sein Blogbeitrag, und fügte hinzu: „Diese Störung des Netzwerkverkehrs hatte einen kaskadenartigen Effekt auf die Art und Weise, wie unsere Rechenzentren kommunizieren, und führte dazu, dass unsere Dienste zum Erliegen kamen.“
Sie lehnte es ab, weiter ins Detail zu gehen, und bekräftigte: „Zum jetzigen Zeitpunkt glauben wir, dass die Hauptursache für diesen Ausfall ein war fehlerhafte Konfigurationsänderung“ und fügte hinzu, dass es „keine Beweise dafür gibt, dass Benutzerdaten dadurch kompromittiert wurden.“ Ausfallzeit."
Facebook bestätigte, dass seine Systeme nun wieder betriebsbereit seien, sagte jedoch, dass die Behebung des Problems länger als erwartet gedauert habe, weil die zugrunde liegende Ursache „auch“ sei wirkte sich auf viele der internen Tools und Systeme aus, die wir in unserem täglichen Betrieb verwenden, und erschwerte unsere Versuche, das Problem schnell zu diagnostizieren und zu beheben Problem."
Es fügte hinzu: „Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen und arbeiten daran, mehr über die heutigen Ereignisse zu erfahren, damit wir unsere Infrastruktur weiterhin widerstandsfähiger machen können.“
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Die Katastrophe hat den Marktwert des Unternehmens um fast 50 Milliarden US-Dollar gemindert, und es wird angenommen, dass dies auch der Fall war kostete Facebook rund 79 Millionen US-Dollar an Werbeeinnahmen.
Während der Ausfallzeit viele Leute Klicken Sie auf Twitter, um sich über die Situation lustig zu machen. Sogar Twitter selbst hat mitgemacht, twittern„Hallo im wahrsten Sinne des Wortes alle“, da immer mehr Menschen den Microblogging-Dienst nutzten, um herauszufinden, warum sie nicht auf Facebook, Instagram und WhatsApp zugreifen konnten.
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