Häufige Probleme und Lösungen mit OnePlus 8 und 8 Pro

Sie mögen ein Jahr alt sein, aber die OnePlus 8 Und OnePlus 8 Pro bleiben tolle Smartphones. Beide zeichnen sich durch scharfe Displays, elegante Designs, mühelose Software, leistungsstarke Kameras und langlebige Akkus aus. Doch so beeindruckend sie auch sind, gelegentliche Probleme, Fehler oder Pannen sind ihnen nicht fremd. In diesem Artikel gehen wir die häufigsten Probleme und Lösungen für OnePlus 8 und 8 Pro durch. Erklären Sie, was jedes Problem ist, warum es wahrscheinlich verursacht wird und was Sie tun können, um Ihr Telefon zum Laufen zu bringen wie normal.

Während es für jedes hier behandelte Problem normalerweise seine eigene(n) Lösung(en) gibt, ist es immer eine gute Idee, Software-Updates herunterzuladen und zu installieren, wann immer sie verfügbar sind. Dadurch können häufig seltsame Eigenheiten oder Unregelmäßigkeiten behoben werden, die möglicherweise zu einer mangelhaften Leistung oder Fehlfunktion Ihres OnePlus 8 oder OnePlus 8 Pro geführt haben. Es lohnt sich in der Regel auch, sich an den OnePlus-Support zu wenden, falls eine der unten beschriebenen Methoden für Sie nicht funktioniert.

Problem: Apps werden im Play Store nicht aktualisiert oder heruntergeladen

Verschiedene Benutzer haben berichtet, dass nach dem Update auf OxygenOS 11 Sie können bestimmte Apps im Google Play Store nicht mehr aktualisieren und/oder herunterladen. Dies ist ein recht häufiges Problem und wurde auch von einigen Benutzern nach dem Update auf OxygenOS 10 beobachtet.

Es ist noch nicht ganz klar, ob es sich hierbei um ein OnePlus- oder ein Google-Problem handelt Google hat eine Seite veröffentlicht Auf ihrer Support-Website werden verschiedene Dinge beschrieben, die Sie ausprobieren können. Wie immer lohnt es sich in der Regel, ein Update durchzuführen, wenn Sie können.

Mögliche Lösungen:

• Überprüfen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunkdatenverbindung. Schwache Signale können Downloads beeinträchtigen.
• Überprüfen Sie auch den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem Telefon. Löschen Sie unnötige Dateien und/oder Apps, wenn Sie Speicherplatz freigeben müssen.
• Leeren Sie den Cache der Google Play Store-App. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Google Play Store > Speicher & Cache > Cache leeren.
• Löschen Sie die Daten des Google Play Store. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > [App] > Speicher & Cache > Speicher löschen.
• Starten Sie Ihr OnePlus 8 oder OnePlus 8 Pro neu.
• Versuchen Sie, den Cache und die Daten des Download-Managers zu leeren. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Download-Manager > Speicher & Cache > Cache leeren. Machen Sie dann dasselbe noch einmal, aber tippen Sie auf Lager räumen Am Ende.
• Deinstallieren Sie Updates für den Google Play Store. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Google Play Store > Mehr > Updates deinstallieren. Versuchen Sie anschließend erneut, die gewünschte App aus dem Google Play Store herunterzuladen.

Einige Benutzer haben auch empfohlen, einen Werksreset durchzuführen, wenn nichts anderes funktioniert. Wenn Sie dies versuchen, stellen Sie sicher, dass Sie es tun Sichern Sie zuerst Ihr Telefon.

Problem: Apps lassen sich nicht öffnen oder stürzen ständig ab

Mehrere Benutzer haben sich im offiziellen Forum von OnePlus beschwert von Problemen mit Apps, die abstürzen oder sich nicht öffnen lassen. In den meisten Fällen scheint es sich dabei um ein Problem zu handeln Android-System-Webansicht, das dafür verantwortlich ist, dass Apps Webinhalte anzeigen können, ohne einen dedizierten Webbrowser öffnen zu müssen. Eine Lösung, die in vielen Fällen funktioniert, besteht daher darin, Updates für die App zu deinstallieren. Alternativ können Sie versuchen, es zu aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist.

Lösung:

• Deinstallieren Sie Updates für Android System Webview. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Android System Webview > Mehr > Updates deinstallieren.

Einige Benutzer haben auch berichtet, dass sie von OnePlus aufgefordert wurden, einen Werksreset durchzuführen. Dies ist immer eine Option, wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert. Bevor Sie sie jedoch ausprobieren, lohnt es sich immer, im Google Play Store nach einem Update zu suchen Android System-Webansicht.

Problem: Der Akku von OnePlus 8 oder OnePlus 8 Pro entlädt sich schnell

Eine lange Akkulaufzeit soll eine der Stärken sowohl des OnePlus 8 als auch des OnePlus 8 sein. Dennoch haben einige Benutzer festgestellt, dass ihre Batterien viel schneller als erwartet entladen werden können. Einige sind auf dieses Problem gestoßen nach dem Update auf OxygenOS 11, mit Die meisten Menschen bleiben ziemlich ratlos dafür, warum es passiert.

Neben der Suche nach Software-Updates können Sie auch die folgenden möglichen Abhilfemaßnahmen ausprobieren.

Potentielle Lösungen:

• Ziehen Sie in Erwägung, Apps zu entfernen, die möglicherweise zu viele Anforderungen an Ihr Telefon stellen. Dazu gehören Apps, die eine Verbesserung der Leistung oder der Akkulaufzeit versprechen, aber auch Apps, die auf im Hintergrund laufende Prozesse angewiesen sind. Social-Media-Apps wie Facebook, Snapchat und Tinder können in dieser Hinsicht oft zu den schlimmsten Übeltätern zählen.
• Schließen Sie App-Hintergrunddaten für weniger wichtige Anwendungen. Natürlich können Sie dies nicht mit jeder App tun (z. B. mit denen, die unbedingt im Hintergrund ausgeführt werden müssen), aber nehmen Sie eine Schauen Sie sich die Apps, die Sie auf Ihrem Telefon haben, genauer an und schalten Sie die Hintergrunddaten für alle Apps aus, von denen Sie denken, dass es sich dabei nicht um Apps handelt essentiell. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Mobilfunknetz > App-Datennutzung > [App] > Hintergrunddaten.
• Aktivieren Sie die Batterieoptimierung. Gehe zu [Einstellungen > Akku > Akkuoptimierung > Erweiterte Optimierung. Wählen Sie dann aus Tiefenoptimierung Und Schlaf-Standby-Optimierung. Sie können auch versuchen, den Batteriesparmodus zu aktivieren, indem Sie auf gehen Einstellungen > Akku > Akkusparmodus.
• Versuchen Sie, bestimmte Einstellungen und Funktionen zu deaktivieren, die im Hintergrund ausgeführt werden, z. B. WLAN (wenn Sie schlafen), GPS, Doppeltippen zum Aufwecken und Umgebungsanzeige.
• Reduzieren Sie Ihre Anzeigeeinstellungen. Schalten Sie beispielsweise die Bildwiederholfrequenz von 90 Hz aus (falls Sie sie verwenden) und verringern Sie die Helligkeit (falls sie besonders hoch ist).
• Wenn die Probleme weiterhin bestehen, empfehlen einige Benutzer, den Systemcache Ihres Telefons zu löschen (Sie müssen dazu im Wiederherstellungsmodus starten) oder sogar einen Werksreset durchzuführen. Fast unnötig zu erwähnen, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen normalerweise der letzte Ausweg ist und nur dann versucht werden sollte, wenn Sie alle anderen möglichen Optionen ausgeschöpft haben.

Wenn nichts funktioniert, sollten Sie sich an den OnePlus-Support wenden.

Problem: OnePlus 8 oder OnePlus 8 Pro überhitzt

Wie schon beim neueren OnePlus 9 und OnePlus 9 Pro gibt es auch beim OnePlus 8 und 8 Pro zahlreiche Nutzer haben sich darüber beschwert, dass ihr Telefon oft überhitzt. Dies kann unter verschiedenen Umständen auftreten, von Lassen Sie das Telefon nicht zu lange direktem Sonnenlicht aussetzen Zu Aufladen des Telefons mit dem kabellosen Ladegerät.

Da eine Überhitzung aus vielen verschiedenen Gründen auftreten kann, gibt es keine einheitliche Vorgehensweise, die das Problem zwangsläufig löst. Versuchen Sie dennoch, Ihr Telefon nach Möglichkeit zu aktualisieren, und führen Sie außerdem einen der folgenden Schritte aus. Sie können auch die meisten der oben beschriebenen Maßnahmen zur Behebung des Batterieentladungsproblems ausprobieren.

Problemumgehungen:

• Vermeiden Sie es, das OnePlus 8 oder 8 Pro zu oft bei hohen Temperaturen zu verwenden. Das bedeutet, dass Sie direkte Sonneneinstrahlung so weit wie möglich meiden (Schatten aufsuchen) und das Telefon in gut belüfteten Räumen verwenden.
• Versuchen Sie, nicht zu lange in 4K-Videos zu filmen. Wenn Sie 4K-Videos aufnehmen müssen, machen Sie so oft wie möglich Pausen.
• Vermeiden Sie das Aufladen Ihres Telefons über Warp Charge. Eine gewisse Erwärmung ist beim Schnellladen normal, aber wenn es den Anschein hat, dass es zu viel ist, beenden Sie die Verwendung von Warp Charge und laden Sie den Akku wieder auf, indem Sie ihn an eine Stromquelle anschließen.
• Versuchen Sie, den Cache für jede App zu löschen, von der Sie vermuten, dass sie zu einer Überhitzung Ihres OnePlus führt. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > [App] > Speicher & Cache > Cache leeren.

Problem: Alarmschieberegler funktioniert nicht

So einfach es auch ist, der Alert Slider ist eine der besten Funktionen, die Sie auf einem OnePlus-Telefon finden können. Bedauerlicherweise, mehr als ein Benutzer hat beschwerte sich dass ihre Alarmschieberegler funktionieren nicht mehr ordnungsgemäß, wodurch verhindert wird, dass sie in einen oder mehrere der drei Modi (Stumm, Vibrieren, Klingeln) wechseln.

In allen Fällen wurde dies durch eine einfache Methode gelöst.

Lösung:

• Versuchen Sie, den Alert Slider mit einem feinen Holzzahnstocher oder einem anderen kleinen, nichtmetallischen Gegenstand zu reinigen. Reinigen Sie den Bereich um den Slider herum, indem Sie den Zahnstocher in den schmalen Spalt zwischen ihm und dem Rest des Telefons stecken (drücken Sie ihn nicht zu weit oder zu stark nach unten).

So provisorisch diese Lösung auch klingt, sie hat bei jedem Benutzer funktioniert, der Probleme mit dem Slider gemeldet hat. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kann es sich natürlich lohnen, sich an OnePlus zu wenden.

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