Häufige Probleme mit dem Samsung Galaxy Note 10 und 10 Plus und wie man sie behebt

Das Samsung Galaxy Anmerkung 10 und Galaxy Note 10 Plus sind zwar schon ein paar Jahre her, aber sie rühmen sich immer noch Erstklassige Hardware, ein hervorragendes Kamerasystem und der S Pen, der jedes Galaxy Note zu etwas Besonderem gemacht hat besonders.

Inhalt

  • Problem: S-Pen verbindet sich nicht
  • Fehler: Ständige Benachrichtigung „Bild wird verfeinert“.
  • Glitch: Signalprobleme
  • Problem: Telefon startet nachts neu
  • Problem: Der Fingerabdruckscanner erkennt den Fingerabdruck nicht
  • Problem: Schlechte Akkulaufzeit
  • Problem: Der Fingerabdruckscanner kann mit einem nicht registrierten Fingerabdruck entsperrt werden

Aber selbst riesige Telefone dieses Kalibers sind nicht perfekt und es werden zwangsläufig einige Probleme auftreten. Während Bugs und Probleme bei besonders teuren Telefonen wie der Note 10-Reihe besonders ärgerlich sind, gibt es zum Glück Lösungen und Problemumgehungen. Hier ist eine Liste der aktuellen Samsung Galaxy Note 10 Plus Probleme und Probleme sowie solche, die die betreffen Anmerkung 10 – und wie Sie sie beheben können.

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Problem: S-Pen verbindet sich nicht

Auf einigen Galaxy Note 10 Plus-Telefone, Benutzer waren Es wird gemeldet, dass der S-Pen keine ordnungsgemäße Verbindung herstellt. Es scheint immer noch zu funktionieren, auf dem Bildschirm zu schreiben und Objekte auszuwählen, aber Air Actions – und andere Bluetooth-Funktionen – funktionieren nicht. Samsung hat das Problem noch nicht offiziell behoben, aber wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, können Sie einige Dinge ausprobieren.

Problemumgehungen:

  • Versuchen Sie, die Handyhülle zu entfernen, da dies die Verbindung beeinträchtigen könnte.
  • Sie können auch versuchen, die S-Pen-Spitze auszutauschen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht dadurch verursacht wird.
  • Um herauszufinden, ob das Problem beim S-Pen selbst liegt, versuchen Sie, Ihren S-Pen mit einem anderen Note-Gerät zu verwenden. Wenn Sie keins zur Hand haben, besuchen Sie Ihren örtlichen Samsung- oder Mobilfunkanbieter.
  • Dieses Problem kann durch eine Drittanbieter-App verursacht werden, es lohnt sich also Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu um festzustellen, ob es eine App ist, die das Problem verursacht.
  • Es lohnt sich auch, sicherzustellen, dass Ihre Air Command-App auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zum Galaxy Store, tippen Sie auf das Menü oben rechts und wählen Sie aus Meine Seite > Aktualisierung um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version der App verfügen.
  • Sie können den Verbindungsstatus des S-Pen überprüfen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Erweiterte Funktionen > S-Stift > Luftaktionen. Wenn der S-Pen angeschlossen ist, sollte auf dem Bildschirm „Verfügbar“ sowie der Batteriestatus des S-Pen angezeigt werden. Wenn die Verbindung als getrennt angezeigt wird, entfernen Sie den S-Pen, starten Sie Ihr Gerät neu und stecken Sie den S-Pen dann erneut ein, um die Verbindung wiederherzustellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, Ihren örtlichen Samsung- oder Mobilfunkanbieter aufzusuchen oder sich bezüglich einer Reparatur oder eines Ersatzes an Samsung zu wenden.

Fehler: Ständige Benachrichtigung „Bild wird verfeinert“.

Ob das Note 10 oder das größere Hinweis 10 Plus, ist die Kamera ein starker Grund, dieses Samsung-Phablet zu kaufen. Leider ist nach dem Update vom November 2019 viele Benutzer berichten eine dauerhafte Benachrichtigung mit der Aufschrift „Bild verfeinern“. Die Benachrichtigung verschwindet nicht und bleibt bestehen, bis das Gerät neu gestartet wird.

Die Benachrichtigung kann durch ein übereifriges Batteriemanagement verursacht werden, das die Funktion der Kamera-App im Hintergrund einschränkt. Wenn die App geschlossen wird, bevor die Bildverarbeitung abgeschlossen ist, wird die Benachrichtigung nicht gelöscht. Glücklicherweise lässt sich dieses Problem leicht beheben, indem man diese speziellen Optionen deaktiviert.

Lösung:

  • Du brauchst Deaktivieren Sie die Hintergrundverarbeitungsverwaltung für die Kamera-App. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Gerätepflege > Akku, dann finden Sie die Kamera App und stellen Sie sicher, dass die Schlafen gelegt Option ist deaktiviert.

Glitch: Signalprobleme

Ein weiteres weit verbreitetes Problem sowohl beim Note 10 als auch beim Note 10 Hinweis 10 Plus ist eine schlechte Signalstärke. Beachten Sie 10 Besitzer verschiedener Anbieter beschweren sich von seltsam geringer Signalstärke – und es kursierten sogar Gerüchte, die darauf hindeuten, dass Samsung dies tut die Probleme absichtlich verursacht haben. Die Leute haben die Anzahl der Balken mit früheren Telefonen und derselben SIM-Karte verglichen und festgestellt, dass das Note 10 und Hinweis 10 Plus erhalten einfach nicht die gleiche Anzahl an Balken – und es scheint die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.

Hier ist viel los und es ist wichtig zu beachten, dass Telefone die Signalstärke auf unterschiedliche Weise messen – drei Balken stellen daher auf verschiedenen Telefonen nicht immer die gleiche Signalstärke dar. Es scheint jedoch definitiv ein Problem beim Note 10 zu sein, und es ist nicht klar, was getan werden kann, um es zu beheben. Samsung hat die Bedenken bis Juni 2021 immer noch nicht offiziell geäußert, obwohl Beschwerden bis zum Tag der Veröffentlichung zurückreichen. Leider können Sie derzeit nichts dagegen tun, außer Bereiche mit schwachem Signal zu meiden.

Problemumgehungen:

  • Es kann hilfreich sein, wenn Sie WLAN-Anrufe nutzen, sofern dies verfügbar ist, sofern Ihr Mobilfunkanbieter dies zulässt. Um sicherzustellen, dass WLAN-Anrufe aktiviert sind, gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen und einschalten WLAN-Anrufe. Wenn die Option nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren und nachfragen.
  • Einige Benutzer schlagen eine Reihe provisorischer Problemumgehungen vor, die in bestimmten Fällen effektiv sein können. Dazu gehören: Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen, Ändern des Netzwerkmodus, manuelles Trennen von Ihrem Netzwerk (indem Sie zu einem anderen wechseln und dann Zurückschalten in den Einstellungen), Sicherstellen, dass die Software des Telefons aktualisiert ist, und Deinstallieren von Apps, von denen Sie vermuten, dass sie sich auf die Leistung des Telefons auswirken Leistung.
  • Wenn Sie ein schwerwiegenderes Signalproblem haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um herauszufinden, ob dieser Ihnen weiterhelfen kann.

Problem: Telefon startet nachts neu

Wie andereaktuelle Galaxy-Handys, Die Note 10 startet standardmäßig nachts neu. Dieser Neustart hat einige Vorteile: Er trägt dazu bei, den Speicher des Telefons zu bereinigen und für einen reibungslosen Betrieb zu sorgen – aber was wäre, wenn Sie das lieber nicht tun würden? Schließlich kann es eine echte Qual sein, jeden Morgen nach dem Aufwachen ein Passwort eingeben zu müssen.

Lösung:

  • Ausschalten Automatischer Neustart Möglichkeit. Gehen Sie zu Einstellungen > Gerätepflege, und klicken Sie dann auf das Drei-Punkte-Menü. Wählen Automatischer Neustart und stellen Sie sicher, dass es deaktiviert ist.

Problem: Der Fingerabdruckscanner erkennt den Fingerabdruck nicht

Besitzer der Galaxy Note 10 Und Hinweis 10 Plus beschweren sich gelegentlich darüber, dass ihre Telefone wird ihren Fingerabdruck nicht erkennen, auch nach Aktualisierungen und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. In den meisten Fällen ist dies nicht auf ein Software- oder Hardwareproblem zurückzuführen, sondern vielmehr darauf, dass der Scanner nicht optimal genutzt wird.

Problemumgehungen:

  • Versuchen Sie, denselben Fingerabdruck so oft wie möglich zu registrieren. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Telefon Ihren Finger erkennt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Telefon unter optimalen Bedingungen verwenden. Beispielsweise können hohe Temperaturen und Feuchtigkeit auf dem Touchscreen die Funktion des Fingerabdrucksensors beeinträchtigen.
  • Wenn Sie eine Displayschutzfolie installiert haben, versuchen Sie, diese zu entfernen. Wenn der Fingerabdruckscanner zu funktionieren beginnt, verwenden Sie Ihr Telefon entweder ohne Schutz oder installieren Sie so vorsichtig wie möglich einen neuen.
  • Versuchen Sie, die Cache-Partition auf Ihrem Telefon zu löschen. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Telefon ausschalten und dabei die Taste gedrückt halten Heim Und Lautstärke erhöhen Tasten – und drücken Sie dann die Leistung Klicken Sie auf die Schaltfläche, um in den Wiederherstellungs-Boot-Modus zu gelangen. Wählen Sie dann aus Cache-Partition löschen mit den Lautstärke- und Power-Tasten. Zum Schluss wählen Sie aus System jetzt neustarten.

Problem: Schlechte Akkulaufzeit

Das Note 10 und Hinweis 10 Plus verfügen über große Batterien, aber verschiedene Faktoren können dazu führen, dass sich die Batterie schneller entlädt, als sie sollte. Viele Benutzer beschweren sich Die Akkulaufzeiten des Note 10 und Hinweis 10 Plus (und sogar die Hinweis 10 Lite) werden den Erwartungen nicht gerecht Batterieverbrauch im Standby von besonderer Bedeutung sein.

Es gibt viele Gründe dafür, dass ein Akku nicht so lange hält, wie er sollte. Wenn es sich nicht um ein weitverbreitetes Problem handelt, sind meist Software und Apps dafür verantwortlich. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Akkulaufzeit zu verbessern, unter anderem indem Sie sicherstellen, dass Sie die neuesten Software-Updates installiert haben.

Problemumgehungen:

  • Prüfen Sie, welche Apps und Dienste am meisten Strom verbrauchen. Überprüfen Sie dies, indem Sie zu gehen Einstellungen > Gerätepflege > Akkuverbrauchund prüfen Sie, ob Apps mehr Strom verbrauchen als erwartet.
    • Sie können auch laufen Das Akku-Optimierungstool von Samsung, also probieren Sie es mal aus.
    • Wenn Sie Ihr Telefon bei einem Mobilfunkanbieter gekauft haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Bloatware des Mobilfunkanbieters viel Akkuleistung verbraucht. Meistens ist das möglich Bloatware deaktivieren, wodurch verhindert wird, dass der Akku verbraucht wird.
  • Manchmal können Apps von Drittanbietern hilfreich sein. Mittagsschlaf Ist sehr empfehlenswert, und es beschleunigt die in Android integrierten App-Verwaltungsdienste, sodass sie etwas schneller starten, und spart Batteriestrom, indem Hintergrund-Apps und -Dienste deaktiviert werden.
  • Schauen Sie sich unsere an Tipp zum Batteriesparens für weitere Ideen.

Problem: Der Fingerabdruckscanner kann mit einem nicht registrierten Fingerabdruck entsperrt werden

Während einige dieser Probleme relativ trivial sind, ist ein mögliches Problem eine ziemlich große Sache. Einige Benutzer berichten, dass sogar eine Displayschutzfolie störend sein kann Samsungs Fingerabdruckscanner im Display. Der Fingerabdruckscanner des Galaxy S10 ist von dem Problem stärker betroffen als andere, aber das Note 10 könnte das Problem auch haben. Sie denken vielleicht: „Ich benutze keine Displayschutzfolie, also bin ich in Ordnung“, aber wenn jemand Ihr Telefon stiehlt, braucht er, um darauf zuzugreifen, nur eine Displayschutzfolie von eBay für 2 US-Dollar.

Zum Glück Samsung bin auf dieses Problem aufmerksam geworden fast sofort und einen Software-Fix eingeführt etwa eine Woche später. Solange Sie Ihr Samsung regelmäßig aktualisieren, sollten Sie von diesem Problem nicht betroffen sein. Wenn Sie Ihr Telefon aus irgendeinem Grund nicht aktualisieren können, können Sie verschiedene Problemumgehungen ausprobieren.

Problemumgehung:

  • Die einzige narrensichere Möglichkeit, Sicherheitsverletzungen zu verhindern, besteht darin, den Fingerabdruckscanner im Display als Entsperroption auszuschalten. Gehe zu Einstellungen > Bildschirm sperren > Bildschirmsperrtyp. Geben Sie zur Bestätigung Ihre PIN, Ihr Passwort oder Ihr Muster ein. Tippen Sie dann auf den Schalter daneben Fingerabdrücke um den Fingerabdruckscanner auszuschalten.
  • Samsung empfiehlt, die Bildschirmabdeckung zu entfernen, falls Sie eine haben. Löschen Sie alle registrierten Fingerabdrücke und registrieren Sie dann Ihren Fingerabdruck erneut.

Lösung:

  • Gehe zu Einstellungen und auswählen Software-Aktualisierung. Wenn Sie verfügbare Updates sehen, wählen Sie Herunterladen und installieren.

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