Nexus 6P: Probleme, die Benutzer haben, und wie man sie behebt

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Der Nexus 6P ist mit Abstand das beste Nexus-Telefon aller Zeiten, aber das bedeutet nicht, dass es perfekt ist. Leider scheint jedes neue Telefon ein paar Probleme zu haben, und das Nexus 6P bildet da keine Ausnahme. Wir haben eine Liste der häufigsten Beschwerden von Nexus 6P-Besitzern zusammengestellt und geben Hinweise, wie diese entweder behoben oder umgangen werden können, bis Google durch ein Update Abhilfe schafft.

Inhalt

  • Bluetooth und Akkulaufzeit
  • Lautsprecher, Kamerasoftware, Mikrofon

Bluetooth und Akkulaufzeit

Probleme mit der Bluetooth-Verbindung

Bluetooth-Probleme kommen bei Smartphones sehr häufig vor, aber dieses Problem führt dazu, dass einige Leute ihr Telefon an Google zurückschicken, weil es so frustrierend ist. Benutzer haben mit allem zu kämpfen, von zufälligen Verbindungsabbrüchen, keinem Ton zu Beginn eines Telefongesprächs bis hin zu Stottern oder Tonaussetzern beim Streamen von Bluetooth-Audio.

Empfohlene Videos

Das Problem scheint mit bestimmten Autos oder Headsets zusammenzuhängen. Mein Nexus 6P bietet eine gute Bluetooth-Audioleistung auf meinem Mazda CX-5, aber beim Tätigen eines Anrufs ist erst kurz nach dem Antworten der Person (oder der Voicemail) ein Ton zu hören. Andererseits hat das gleiche Nexus 6P keine Probleme mit Telefongesprächen auf dem Cheverolet Equinox meiner Frau, aber es ruckelt ständig beim Streamen von Musik.

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Leider können Sie nicht viel tun, um das Problem zu beheben, da es sich um ein Softwareproblem handelt, das Google mit einem Update beheben muss. Google hat das Update 6.0.1 vor ein paar Wochen herausgebracht, diese Probleme wurden jedoch nicht behoben. Tatsächlich ist das Problem für einige Benutzer sogar noch schlimmer.

Es gibt einige Problemumgehungen, die Sie ausprobieren können, während Sie darauf warten, dass Google einen Fix herausgibt.

Koppeln Sie die Geräte erneut

  • Offen Einstellungen.
  • Wählen Bluetooth.
  • Tippen Sie auf Zahnrad-Symbol rechts neben dem Bluetooth-Gerät, mit dem Sie Probleme haben.
  • Wählen Vergessen.
  • Koppeln Sie nun die Geräte erneut.

Das Löschen der Cache-Partition des Geräts ist ganz einfach und löscht Ihre Daten nicht.

  • Schalten Sie Ihr Nexus 6P aus
  • Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie drücken Lautstärke runter und das Power-Taste Bei der gleiche Zeit.
  • Tippen Sie auf die Lautstärke runter Taste zum Hervorheben Wiederherstellungsmodus.
  • Wählen Wiederherstellungsmodus durch Drücken der Taste Power-Taste.
  • Wenn Sie das Android-Maskottchen sehen, halten unten Power-Taste, DannDrücken und Loslassen Die Lautstärke erhöhen Taste schnell.
  • Tippen Sie auf die Lautstärke runter Taste zum Hervorheben Cache-Partition löschen.
  • Wählen Cache-Partition löschen durch Drücken der Taste Power-Taste.
  • Tippen Sie auf die Lautstärke runter Taste zum Hervorheben Ja.
  • Wählen Ja durch Drücken der Taste Power-Taste.
  • Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Taste Power-Taste Zu System jetzt neustarten.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht hilft, können Sie Ihr Nexus 6P auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass dies der Fall sein wird alles löschen Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Ihre Daten, einschließlich Bilder, Musik und Videos, auf dem Telefon sichern.

So setzen Sie Ihr Nexus 6P auf die Werkseinstellungen zurück:

  • Offen Einstellungen.
  • Wählen Backup-Reset.
  • Wählen Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
  • Wählen Telefon zurücksetzen.
  • Wählen Alles löschen und dann neu starten.

Schlechte Akkulaufzeit

Das Nexus 6P verfügt über einen riesigen 3.450-mAh-Akku und die neue Doze-Funktion, sodass es wirklich eine enorme Akkulaufzeit haben sollte. Dies ist bei vielen Menschen der Fall, aber einige Benutzer haben Schwierigkeiten, den Tag zu überstehen. Das liegt höchstwahrscheinlich an einer App, aber es ist nicht immer einfach herauszufinden, um welche es sich handelt, da der Batteriemanager von Google nicht viele Informationen preisgibt.

Als Erstes müssen Sie verstehen, dass Ihnen die Batteriesparoption von Google nicht weiterhilft. Es reduziert die Leistung und schränkt Vibrationen und Ortungsdienste ein, greift aber erst ein, wenn entweder noch 15 Prozent oder 5 Prozent Restlebensdauer übrig sind. Sie lesen dies höchstwahrscheinlich, weil Ihr Telefon zu schnell das 15-Prozent-Plateau erreicht.

Es gibt jedoch noch einige andere Dinge, die Sie tun können, um die Akkulaufzeit zu verbessern.

Hören Sie auf, „Hohe Genauigkeit“ für Standortdienste zu verwenden:

  • Offen Einstellungen.
  • Wählen Standort.
  • Wählen Modus.
  • Wählen Sie eines von beiden Batterieschonung oder Nur Gerät.

Deaktivieren Sie die WLAN- und Bluetooth-Suche:

  • Offen Einstellungen.
  • Wählen Standort.
  • Tippen Sie oben rechts auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Scannen.
  • Abschalten Wi-Fi-Scannen Und Bluetooth-Scannen.

Das Löschen der Cache-Partition des Geräts ist ganz einfach und löscht Ihre Daten nicht.

  • Schalten Sie Ihr Nexus 6P aus
  • Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie drücken Lautstärke runter und das Power-Taste Bei der gleiche Zeit.
  • Tippen Sie auf die Lautstärke runter Taste zum Hervorheben Wiederherstellungsmodus.
  • Wählen Wiederherstellungsmodus durch Drücken der Taste Power-Taste.
  • Wenn Sie das Android-Maskottchen sehen, halten unten Power-Taste, dann drücken und loslassen Lautstärke erhöhen Taste schnell.
  • Tippen Sie auf die Lautstärke runter Taste zum Hervorheben Cache-Partition löschen.
  • Wählen Cache-Partition löschen durch Drücken der Taste Power-Taste.
  • Tippen Sie auf die Lautstärke runter Taste zum Hervorheben Ja.
  • Wählen Ja durch Drücken der Taste Power-Taste.
  • Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Taste Power-Taste Zu System jetzt neustarten.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, ist es wahrscheinlich, dass eine App das Problem verursacht. Sie können hineingehen Einstellungen und wähle Batterie um herauszufinden, welche Apps am meisten Strom verbrauchen, aber diese Liste ist nicht immer korrekt. Viele Apps verursachen Wakelocks, die die Akkulaufzeit verkürzen, indem sie Ihr Gerät nicht in den Ruhezustand versetzen. Sie können untersuchen, welche Apps Wakelocks verursachen, aber dazu muss Ihr Nexus 6P gerootet sein. Das ist bei den meisten von Ihnen wahrscheinlich nicht der Fall, daher müssen Sie sich alle Apps auf Ihrem Gerät ansehen und versuchen herauszufinden, welche Sie zu dem Zeitpunkt installiert haben, als die Probleme auftraten. Deinstallieren Sie diese Apps nacheinander und prüfen Sie, ob sich die Akkulaufzeit verlängert.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, müssen Sie Ihr Nexus 6P auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass dies der Fall sein wird alles löschen Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Ihre Daten, einschließlich Bilder, Musik und Videos, sichern. Nachdem Sie Ihr Gerät zurückgesetzt haben, installieren Sie nicht alle Apps auf einmal. Installieren Sie nur das Nötigste und fügen Sie Apps langsam hinzu, um zu sehen, wie sich dies auf die Akkulaufzeit auswirkt.

So setzen Sie Ihr Nexus 6P auf die Werkseinstellungen zurück:

  • Offen Einstellungen.
  • Wählen Backup-Reset.
  • Wählen Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
  • Wählen Telefon zurücksetzen.
  • Wählen Alles löschen und dann neu starten.

Lautsprecher, Kamerasoftware, Mikrofon

Der obere Lautsprecher ist lauter als der untere Lautsprecher

Das ist interessant. Viele Leute berichten, dass der obere Lautsprecher lauter ist als der untere Lautsprecher, was beim Ansehen von Videos im Querformat zu einem unangenehmen Erlebnis führen kann. In den meisten Fällen ist der Unterschied nicht dramatisch. Benutzer berichten von einer 60/40-Aufteilung, aber wir haben einige Beschwerden gesehen, bei denen dies noch deutlicher auffällt.

Leider scheint dieses Problem nicht softwarebedingt zu sein, da Benutzer erfolglos versucht haben, ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Da es höchstwahrscheinlich an der Hardware liegt, müssen Sie den Google-Support (855-836-3987) anrufen und nach einem Ersatzgerät fragen. Sie können Ihr aktuelles Telefon weiterhin verwenden, während Sie auf den Ersatz warten. Nachdem Sie Ihr Ersatzgerät erhalten haben, haben Sie eine Woche Zeit, das defekte Gerät zurückzusenden.

Auch wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem scheinbar nicht löst, kann es sicher nicht schaden, es auszuprobieren. Sie müssen Ihr Telefon ohnehin zurücksetzen, bevor Sie es an Google zurücksenden. Denken Sie daran, dass dies der Fall sein wird alles löschen Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Ihre Daten, einschließlich Bilder, Musik und Videos, sichern.

So setzen Sie Ihr Nexus 6P auf die Werkseinstellungen zurück:

  • Offen Einstellungen.
  • Wählen Backup-Reset.
  • Wählen Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen.
  • Wählen Telefon zurücksetzen.
  • Wählen Alles löschen und dann neu starten.

Buggy-Kamerasoftware

Das Nexus 6P macht tolle Bilder, aber die Standard-Google-Kamera-App ist sehr fehlerhaft. Manchmal friert die App beim Öffnen ein und manchmal wird das gerade aufgenommene Bild nicht in der Galerie angezeigt.

Hierbei handelt es sich um ein offensichtliches Softwareproblem, das Google beheben wird. Die beste Lösung besteht derzeit jedoch darin, das Gerät neu zu starten, wenn Sie wissen, dass Sie viele Bilder aufnehmen werden. Meine persönliche Erfahrung ist, dass ein Neustart das Problem scheinbar mehrere Stunden lang in Schach hält.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die unruhige Leistung bei Zeitlupenvideoaufnahmen. Es gab viel Hin und Her darüber, ob dies wirklich ein Problem ist oder nicht, aber das Ein Problem entsteht, wenn nicht genügend Licht vorhanden ist, weil es im Freien nicht sichtbar oder in Innenräumen nicht gut beleuchtet ist Einstellungen. Fotografen haben darauf hingewiesen, dass dies bei vielen Kameras ein häufiges Problem ist, da es nicht einfach ist, so viele Bilder pro Sekunde bei schlechten Lichtverhältnissen aufzunehmen. Aufgrund dieser Tatsache bleibt abzuwarten, ob Google das Problem beheben kann. Die beste Lösung an dieser Stelle besteht darin, Zeitlupenvideos nur dann aufzunehmen, wenn ausreichend Licht vorhanden ist.

Mikrofonprobleme bei Telefongesprächen

Es ist gewesen gemeldet dass Personen am anderen Ende des Gesprächs den Anrufer nicht hören können, wenn sie ein Nexus 6P verwenden. Dies scheint auf das Mikrofon zur Geräuschunterdrückung zurückzuführen zu sein, das sich auf der Rückseite des Telefons direkt unter dem Kamerabuckel befindet.

Benutzer haben festgestellt, dass das Problem auftritt, wenn das Mikrofon zur Geräuschunterdrückung während eines Anrufs versehentlich verdeckt wird. Dies kann mit dem Finger oder sogar dann passieren, wenn das Telefon zwischen Kopf und Schulter liegt.

Dies scheint zwar ein Hardwareproblem zu sein, hängt aber wahrscheinlich mit der Software zusammen. Google hat das Problem bereits erkannt und untersucht es, es gibt jedoch keine Informationen zu einer Lösung.

Es gibt zwei Problemumgehungen für dieses Problem:

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Mikrofon zur Geräuschunterdrückung beim Telefonieren nicht verdecken.
  • Die zweite Problemumgehung ist für Benutzer gedacht, die zufällig ein gerootetes Nexus 6P haben. Sie können das Mikrofon zur Geräuschunterdrückung vollständig deaktivieren, indem Sie das ändern persist.audio.fluence.voicecall build.prop-Einstellung von true auf FALSCH.

Wenn das Problem Sie weiterhin völlig verrückt macht, können Sie jederzeit den Google-Support (855-836-3987) anrufen und um Ersatz bitten. Sie können Ihr aktuelles Telefon weiterhin verwenden, während Sie auf den Ersatz warten. Nachdem Sie Ihr Ersatzgerät erhalten haben, haben Sie eine Woche Zeit, das defekte Gerät zurückzusenden.

Dies sind alle Nexus 6P-Probleme und Lösungen, die wir derzeit haben, aber wir werden sie weiter aktualisieren, sobald weitere hinzukommen. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob Sie ein Problem hatten oder eine Lösung kennen.

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