IOS 7: 48 Probleme, die Benutzer haben und wie man sie behebt (iOS 7.1-Fehler hinzugefügt)

iOS 7-Probleme, wie man sie behebt
Aktualisiert am 22.07.2014 von Simon Hill: Fehler beim Einfrieren des iOS 7.1.2-Updates, Problem mit dem Wiederherstellungsmodus, Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum App Store, aktualisierter Fehler bei der Aktivierungssperre und aktualisierter Fehler bei der Umgehung des Passcodes für den Zugriff auf Kontakte.

Inhalt

  • Seite 2: iOS 7.0 Fehler, Probleme und Korrekturen
  • Seite 3: Noch mehr Fehler, Probleme und Korrekturen für iOS 7.0

Jedes neue Betriebssystem hat seine Probleme und Apples iOS 7 ist sicherlich keine Ausnahme. Wir haben eine Vielzahl von Fehlerberichten gesehen, und obwohl viele Leute erfolgreich aktualisiert haben, gibt es keinen Mangel an Leuten, die auf Störungen oder sogar größere Probleme stoßen. Jetzt ist es an der Zeit, einige häufige Probleme mit iOS 7.1 (und iOS 7.0) zu besprechen und, wo möglich, Lösungen zu finden. Wir beziehen uns auf die iPhone Der Großteil der Probleme und Korrekturen betrifft jedoch auch das iPad und den iPod Touch.

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Hier sind die Probleme mit iOS 7.1 (und darüber hinaus), von denen wir hören, mit einigen Ratschlägen, wie man damit umgeht. Probleme mit iOS 7.0 finden Sie auf der nächsten Seite.

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Klicken Sie auf ein Problem, um dorthin zu springen:

  • Glitch: Einfrieren während des iOS 7.1.2-Updates
  • Problem: Der Bildschirm „Mit iTunes verbinden“ wird ungebeten angezeigt
  • Fehler: Es kann keine Verbindung zum App Store hergestellt werden
  • Fehler: Diebe können die Aktivierungssperre umgehen
  • Fehler: Apps stürzen ab oder werden nicht geladen
  • Fehler: Diebe können den Passcode umgehen, um auf Kontakte zuzugreifen
  • Problem: Hintergrundbilder oben dunkel
  • Problem: Schnelle Batterieentladung
  • Glitch: Einfrieren und Verzögerung
  • Problem: Touch ID funktioniert nicht
  • Fehler: WLAN funktioniert nicht oder ist nicht verfügbar
  • Problem: Bluetooth funktioniert nicht richtig
  • Fehler: Tastaturverzögerung
  • Problem: Das Anruferfoto im Vollbildmodus ist nicht mehr vorhanden
  • Glitch: Ton gedämpft oder leise
  • Fehler: Automatische Helligkeit funktioniert nicht

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Glitch: Einfrieren während des iOS 7.1.2-Updates

Bei der Installation des neuesten Updates iOS 7.1.2, das eine Reihe von Fehlerbehebungen enthält, ist bei mehreren Personen ein schwerwiegender Fehler aufgetreten. Sie haben festgestellt, dass das Update über OTA korrekt gestartet wird Einstellungen > Allgemein > Software-Update, aber dann einfach zufällig anhalten und auf unbestimmte Zeit hängen bleiben. Zum Glück gibt es eine einfache Lösung.

Lösung:

  • Halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste zehn Sekunden lang gedrückt und Ihr Gerät wird neu gestartet. Danach sollte der Download korrekt verlaufen. Überprüfen Sie nach Abschluss des Updates, ob Sie die richtige Version installiert haben Einstellungen > Allgemein > Info. Wenn Sie nicht über iOS 7.1.2 verfügen, starten Sie den Vorgang noch einmal von vorne.

Problem: Der Bildschirm „Mit iTunes verbinden“ wird ungebeten angezeigtiOS_recovery

Eine Reihe von Personen wurde unerwartet mit dem Bildschirm „Verbindung zu iTunes herstellen“ konfrontiert, insbesondere während oder nach dem Versuch, die Software zu aktualisieren. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist Wiederherstellungsmodus. Wenn auf Ihrem Gerät ein Kabel und das iTunes-Logo auf dem Bildschirm angezeigt werden, müssen Sie es möglicherweise wiederherstellen.

Lösung:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version von iTunes auf Ihrem Mac oder PC verfügen und verbinden Sie Ihr Gerät mit dem mitgelieferten Kabel mit Ihrem Computer. Wählen Sie Ihr Gerät aus, wenn es in iTunes angezeigt wird, und klicken Sie auf Zusammenfassung Tab dann Wiederherstellen. Das Gerät sollte neu gestartet werden und Sie können eines Ihrer Backups wiederherstellen und mit Ihrem Tag fortfahren.

Fehler: Es kann keine Verbindung zum App Store hergestellt werden

Bei einigen Nutzern sind Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum App Store auf iOS-Geräten aufgetreten. Möglicherweise erhalten Sie eine Meldung wie „Es kann keine Verbindung zum iTunes Store hergestellt werden.“ Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten."

Potentielle Lösungen:

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass kein Verbindungsproblem vorliegt. Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert ist und Sie sich in Reichweite befinden oder dass Ihre Mobilfunkdaten über aktiviert sind Einstellungen > Allgemein > Mobilfunk.
  • Wenn Sie WLAN verwenden, schalten Sie Ihren Router aus und wieder ein und stellen Sie sicher, dass die Verbindung mit einem anderen Gerät funktioniert. Sie können auch versuchen, Ihr iOS-Gerät aus- und wieder einzuschalten.
  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit und stellen Sie sicher, dass die Einstellungen korrekt sind. Vielleicht möchten Sie versuchen, umzuschalten Automatisch einstellen an und aus.
  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update und stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version von iOS verfügen.
  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen und richten Sie die Verbindung noch einmal von Grund auf ein.

Fehler: Diebe können die Aktivierungssperre umgehen

Apple-Aktivierungssperre für iOS 7

In iOS 7 gibt es einen Fehler, der es einem Dieb ermöglicht, den Aktivierungssperrschutz zu deaktivieren. Die zu deaktivierende Methode Finde mein iPhone ist nicht sehr schwierig und es gibt Beispielvideos auf YouTube. Solange der Dieb Ihr Gerät besitzt und es entsperrt ist, kann er die Sicherheitsmaßnahmen umgehen und Ihr iPhone über iTunes wiederherstellen.

Problemumgehung:

  • Der Angreifer muss Zugriff auf Ihr entsperrtes Gerät haben. Die einfache Lösung hierfür besteht darin, sicherzustellen, dass Sie einen Passcode aktivieren. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Passcode-Sperre und tippen Sie auf Schalten Sie den Passcode ein. Wählen Sie den gewünschten Code aus und legen Sie ihn fest Passwortsperre auf die kurze Zeit, die Sie ertragen können.

Lösung:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS haben, nämlich iOS 7.1.2. Dieses Update enthält einen Fix für diesen Fehler. Wenn Sie es nicht haben, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update und hol es.

Fehler: Apps stürzen ab oder werden nicht geladen

Nicht wenige Leute sind auf Probleme mit Apps gestoßen, die nach dem Upgrade nicht geladen werden konnten oder zeitweise abstürzten auf iOS 7.1. Insgesamt sollte es in iOS 7.1 weniger App-Abstürze geben, aber wenn Sie Probleme haben, ist das nicht der Fall Komfort.

Potentielle Lösungen:

  • Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste und wischen Sie nach oben, wenn eine App abgestürzt ist oder nicht geladen werden konnte. Versuchen Sie nun erneut, es zu laden.
  • Es lohnt sich immer, einen Neustart zu versuchen. Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
  • Ihre Apps sollten automatisch aktualisiert werden, Sie können jedoch einchecken Einstellungen > iTunes & App Store zum Einschalten Aktualisierung unter Automatische Downloads. Wenn Sie dies lieber manuell tun möchten, stellen Sie sicher, dass alle abstürzenden Apps vollständig auf dem neuesten Stand sind.
  • Versuchen Sie, alle problematischen Apps zu deinstallieren und dann erneut zu installieren. Sichern Sie zuerst auf iTunes, wenn Sie befürchten, dass in der App gespeicherte Daten verloren gehen.
  • Versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst ein Backup erstellen. Beachten Sie jedoch, dass das Problem möglicherweise erneut auftritt, wenn Sie Ihr Backup wiederherstellen.

Fehler: Diebe können den Passcode umgehen, um auf Kontakte zuzugreifenProbleme mit dem Passcode-Sperrbildschirm von iOS 7

Ein weiterer Exploit, der kürzlich aufgetaucht ist, ermöglicht es jedem, der physischen Zugriff auf Ihr iPhone hat, Siri zu verwenden, um Ihren Passcode zu umgehen und Zugriff auf Ihre Kontaktliste zu erhalten.

Problemumgehung:

  • Wenn Sie sich darüber Sorgen machen, können Sie es leicht bekämpfen. Gehen Sie einfach zu Einstellungen > Allgemein > Passcode-Sperre und schauen Sie unter die Zugriff zulassen, wenn gesperrt Abschnitt, um Siri auf Ihrem Sperrbildschirm auszuschalten.

Lösung:

  • Apple hat hierfür im iOS 7.1.2-Update einen Fix veröffentlicht. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und stellen Sie sicher, dass Sie es haben. Wenn nicht, dann gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update und hol es dir jetzt.

Problem: Hintergrundbilder oben dunkel

Viele Leute haben sich darüber beschwert, dass einige ihrer Hintergrundbilder am oberen Rand einen dunklen Streifen aufweisen Update auf iOS 7.1. Es deckt im Allgemeinen das obere Drittel ab und scheint sich nur auf bestimmte Hintergrundbilder auszuwirken, während andere bestehen bleiben unberührt. Anscheinend handelt es sich hierbei um eine bewusste Änderung und die Schattierung soll das Lesen von Text erleichtern, der sich über dem Hintergrundbild befindet.

Problemumgehung:

  • Versuchen Sie es mit einem anderen Hintergrund.

Mögliche Lösung:

  • Wenn es dich wirklich nervt, dann Senden Sie Feedback an Apple. Wenn sich genügend Leute beschweren, besteht die Möglichkeit, dass sie es entfernen oder Ihnen erlauben, es in einem zukünftigen Update zu überschreiben.

Problem: Schnelle Batterieentladung

Screenshot zum Laden des iOS-7-AkkusDies war für viele Leute ein Problem, als das ursprüngliche iOS 7-Update herauskam, aber nach dem Update auf iOS 7.1 berichten viele Benutzer von einer starken Batterieentladung. Aktualisierte iPhones und iPads Für die meisten Menschen erweisen sie sich als etwas stromhungriger als zuvor, aber einige Besitzer haben ungewöhnlich schnelle Rückgänge erlebt, mit Angaben von bis zu 50 % Prozent der Akkulaufzeit verschwinden innerhalb einer Stunde und der verbleibende Saft geht ungewöhnlich schnell verloren, auch wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist verwenden. Es gibt verschiedene Dinge, die einen Versuch wert sind.

Problemumgehungen:

  • Da sind viele Möglichkeiten, mehr Saft aus Ihrer Batterie zu pressen und Sie können auch einige iOS-Besonderheiten berücksichtigen, z. B. das Ausschalten Hintergrund App aktualisieren In Einstellungen > Allgemein, AirDrop im Kontrollzentrum ausschalten, ausschalten Standortdienste In Einstellungen > Datenschutz, und erwägen Sie, zumindest einige Push-Benachrichtigungen über zu deaktivieren Einstellungen > Benachrichtigungen.
  • Sie sollten auch nach betrügerischen Apps Ausschau halten, die mehr Saft verschlingen, als sie sollten. Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche und wischen Sie alles weg, was Sie nicht verwenden. Achten Sie darauf, dass der Akku entladen wird, wenn Sie bestimmte Apps verwenden.

Mögliche Korrekturen:

  • Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen, um Ihr Gerät neu zu starten.
  • Versuchen Sie es Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
  • Du könntest versuchen, alles zu löschen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre wertvollen Inhalte gesichert sind, und werfen Sie dann einen Blick darauf So setzen Sie ein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

Glitch: Einfrieren und Verzögerung

Einige Leute sind auf ein Problem gestoßen, bei dem der Bildschirm für ein paar Sekunden einfriert. In scheinbar zufälligen Abständen reagiert es einfach überhaupt nicht mehr und fängt dann ohne ersichtlichen Grund wieder an zu arbeiten. Manchmal passiert es beim Öffnen oder Schließen einer App oder wenn eine Benachrichtigung eingeht. Es besteht die Möglichkeit, dass dies mit einer bestimmten App verknüpft ist. Behalten Sie also im Auge, was gerade ausgeführt wird.

Problemumgehung:

  • Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet und Sie das Apple-Logo sehen.
  • Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste und stellen Sie sicher, dass Sie durch Wischen alles schließen, was Sie nicht ausführen müssen, und den Überblick behalten.

Mögliche Korrekturen:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Der schnellste Weg ist zu gehen Einstellungen > iTunes & App Store und stellen Sie sicher, dass Apps ist unten eingeschaltet Automatische Downloads.
  • Sie könnten versuchen, Ihre Einstellungen über zurückzusetzen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
  • Sie können auch versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen und über iTunes oder iCloud wiederherzustellen.
  • Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Apple.

Problem: Touch ID funktioniert nicht

Das iOS 7.1-Update sollte die Touch ID-Funktion verbessern, aber für viele Benutzer scheint es kaputt zu sein. Einige Leute berichten, dass Touch ID jetzt viel besser funktioniert, andere haben jedoch Schwierigkeiten, es nach dem Update überhaupt zum Laufen zu bringen.

Mögliche Korrekturen:

  1. Gehen Sie hinein Einstellungen > Touch-ID und Passcode und stellen Sie sicher, dass iPhone entsperren ist immer noch aktiv. Versuchen Sie, es aus- und wieder einzuschalten.
  2. Versuchen Sie, hineinzugehen Einstellungen > Touch-ID und Passcode Tippen Sie dann auf jeden aufgelisteten Fingerabdruck und wählen Sie aus Fingerabdruck löschen. Wenn alle gelöscht sind, versuchen Sie es Fügen Sie einen Fingerabdruck hinzu um es wieder einzurichten. Stellen Sie sicher, dass der Home-Button und Ihre Hände sauber sind.
  3. Wenn das nicht funktioniert hat, starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und schließen Sie Ihr iPhone 5S an, um eine Wiederherstellung zu versuchen. Wählen Sie Ihr Gerät in iTunes aus und klicken Sie IPhone wiederherstellen … Arbeiten Sie dann die Anweisungen durch. Sie können stattdessen iCloud verwenden. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass Sie über ein aktuelles Backup verfügen Einstellungen > iCloud > Speicher & Backup dann geh zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen und wenn Sie Ihr iPhone 5S erneut einrichten, wählen Sie Aus einem Backup wiederherstellen und melden Sie sich bei iCloud an, um das gewünschte Backup auszuwählen.
  4. Ihre letzte Möglichkeit besteht darin, es in einen Apple Store zu bringen und dort das Problem zu zeigen.

Fehler: WLAN funktioniert nicht oder ist nicht verfügbar

Es überrascht uns nicht, dass Menschen nach dem iOS 7.1-Update auf WLAN-Probleme stoßen. Dies scheint jedes Mal eine häufige Beschwerde zu sein, wenn es eine neue Plattformversion gibt. Einige Leute stellen fest, dass zuvor gute WLAN-Verbindungen jetzt etwas instabil sind, andere berichten, dass WLAN überhaupt nicht verfügbar ist und sie überhaupt keine Verbindung herstellen können.

Mögliche Korrekturen:

  1. Versuchen Sie, den Flugmodus etwa 30 Sekunden lang einzuschalten, schalten Sie ihn dann aus und versuchen Sie erneut, eine WLAN-Verbindung herzustellen.
  2. Versuchen Sie, die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt zu halten, bis Ihr Gerät neu startet.
  3. Schalten Sie Ihren Router für 30 Sekunden aus und dann wieder ein.
  4. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und richten Sie dann Ihr WLAN-Netzwerk noch einmal von Grund auf ein.
  5. Versuchen Sie, den Kanal Ihres Routers zu ändern und überprüfen Sie die restlichen Einstellungen.
  6. Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers auf dem neuesten Stand ist.
  7. Versuchen Sie es mit einem Werkseinstellungen zurückgesetzt Ihres iPad oder iPhone.

Problem: Bluetooth funktioniert nicht richtig

Apple iPhone 5c Kontrollzentrum

Hier ist ein weiteres häufiges Problem, das auch bei der Veröffentlichung von iOS 7 auftauchte. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Bluetooth-Geräte ordnungsgemäß zu verbinden, oder Ihr Bluetooth-Streaming abgehackt war, dann sind Sie nicht allein.

Mögliche Korrekturen:

  1. Halten Sie zunächst die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis Ihr Gerät neu startet.
  2. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und richten Sie dann Ihre Bluetooth-Kopplungen erneut ein.
  3. Sehen Sie im Handbuch Ihres Bluetooth-Geräts nach. Gibt es eine Pairing-Taste? Können Sie die gespeicherten Paarungen löschen? Gibt es ein Firmware-Update?
  4. Versuchen Sie es mit einem Werkseinstellungen zurückgesetzt Ihres iOS-Geräts.

Fehler: Tastaturverzögerung

Nicht wenige Leute haben nach dem iOS 7.1-Update von einer erheblichen Verzögerung auf der Tastatur berichtet, wenn sie auf ihrem iPad oder iPhone tippen. Glücklicherweise gibt es für dieses Problem eine einfache Lösung.

Fix:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippen Sie auf Tastaturwörterbuch zurücksetzen.

Problem: Das Anruferfoto im Vollbildmodus ist nicht mehr vorhanden

Viele Leute beschweren sich darüber, dass das Anruferfoto im Vollbildmodus in iOS 7.1 durch einen grauen Bildschirm ersetzt wurde, auf dem in einem kleinen Kreis ein Foto des Kontakts zu sehen ist. Dadurch ist es schwieriger, auf einen Blick zu erkennen, wer anruft.

Mögliche Lösung:

Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit, die Anruferfotos im Vollbildmodus wiederherzustellen, aber viele Leute beschweren sich online und Sie können sich ihnen anschließen Senden von Feedback an Apple. Wenn sich genügend Leute darüber äußern, wird Apple es möglicherweise im nächsten Update wieder als Option anbieten.

Glitch: Ton gedämpft oder leise

Apple iPhone 5c vs. 5s SeitentastenEinige Leute berichten, dass der Ton nach dem iOS 7.1-Update gedämpft ist und die Lautstärke nicht mehr so ​​hoch ist wie früher. Dies scheint hauptsächlich iPads zu betreffen und sollte leicht zu beheben sein.

Mögliche Korrekturen:

  1. Beginnen Sie immer mit einem Soft-Reset, indem Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt halten, bis das Gerät neu startet und Sie das Apple-Logo sehen.
  2. Am iPad gibt es einen Seitenschalter, der zum Stummschalten verwendet werden kann. Einchecken Einstellungen > Allgemein und sehen Sie, was unten angekreuzt ist Verwenden Sie den Seitenschalter, um.
  3. Schließen Sie einige Kopfhörer an, testen Sie sie und ziehen Sie sie dann wieder ab.
  4. Versuchen Sie es Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen und sehen, ob es einen Unterschied macht.
  5. Wenn nichts funktioniert, gehen Sie zu einem Apple Store und sehen Sie, was er Ihnen sagen kann.

Fehler: Automatische Helligkeit funktioniert nicht

Wenn Sie Probleme mit der Helligkeit Ihres iPhones oder iPads haben und es sich scheinbar nicht so verhält, wie es sollte, geraten Sie nicht in Panik.

Mögliche Korrekturen:

  • Gehe zu Einstellungen > Helligkeit und Hintergrund und umschalten Automatische Helligkeit ausschalten. Gehen Sie in einen dunklen Raum und schieben Sie den Helligkeitsbalken ganz nach unten, ganz nach links. Jetzt umschalten Automatische Helligkeit wieder an.
  • Versuchen Sie, hineinzugehen Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Kontrast erhöhen und sehen Sie, ob Reduzieren Sie den Weißpunkt ist eingeschaltet.

Das sind alle iOS 7.1-Probleme und -Lösungen, die wir derzeit haben, aber wir werden weitere hinzufügen, sobald wir sie finden. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar und teilen Sie alle Probleme oder Korrekturen mit, auf die Sie gestoßen sind.

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Seite 2: iOS 7.0 Fehler, Probleme und Korrekturen

Diese Probleme betreffen diejenigen unter Ihnen, die noch iOS 7.0 verwenden, obwohl viele von ihnen möglicherweise immer noch Auswirkungen auf diejenigen haben, die iOS 7.1 verwenden, oder für sie nützlich sein können. Lassen Sie uns wissen, wenn welche für Sie hilfreich sind!

Klicken Sie auf ein Problem, um dorthin zu springen:

  • Problem: E-Mail kann nicht gesendet werden
  • Fehler: Verschwindende Kontakte
  • Fehler: Weißer Bildschirm des Todes
  • Problem: Es können keine Anrufe getätigt oder empfangen werden
  • Fehler: Die Tastatur ist falsch ausgerichtet
  • Fehler: Systemsteuerung und Benachrichtigungscenter werden nicht angezeigt
  • Fehler: Beim Apple-Logo hängengeblieben
  • Problem: Schnelle Batterieentladung
  • Fehler: WLAN und Bluetooth funktionieren nicht
  • Problem: Tastaturverzögerung
  • Fehler: Der iTunes Store stürzt ständig ab
  • Fehler: iMessage oder FaceTime funktionieren nicht
  • Fehler: Einfrieren
  • Fehler: Es gibt eine verrückte Möglichkeit, den Sperrbildschirm zu umgehen
  • Problem: Apps melden Sie ständig ab

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Problem: E-Mail kann nicht gesendet werden

Einige Leute haben festgestellt, dass sie nach dem iOS 7-Update keine E-Mails mehr versenden können. Sie können weiterhin E-Mails empfangen, aber der Versuch, E-Mails zu senden, funktioniert nicht. Bei manchen Leuten schlägt der Versand mit einer Fehlermeldung fehl, bei anderen scheint die E-Mail zwar versendet zu werden, kommt aber nie im Posteingang des Empfängers an. Dies scheint zeitweise aufzutreten und kann möglicherweise bei verschiedenen Arten von E-Mail-Konten auftreten. Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können.

Problemumgehungen:

  • Tippen Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche und wischen Sie die E-Mail-App nach oben, um sie zu schließen. Versuchen Sie dann erneut, es neu zu starten. Möglicherweise funktioniert es eine Zeit lang ordnungsgemäß.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen.
  • Aktivieren Sie den Flugmodus und warten Sie 30 Sekunden. Schalten Sie ihn dann wieder aus und versuchen Sie es erneut.

Potentielle Lösungen:

  • Wählen Sie das E-Mail-Konto aus, von dem aus Sie Probleme haben Einstellungen > E-Mail, Kontakte, Kalender und tippen Sie auf Konto Abschnitt oben, in dem Ihre E-Mail-Adresse aufgeführt ist. Tippen Sie nun auf Postausgangsserver unten aufgeführt sind, und tippen Sie dann auf Primärserver oben auf der nächsten Seite. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse unten aufgeführt ist Nutzername und tippen Sie dann auf Passwort und geben Sie es erneut ein, auch wenn es bereits ausgefüllt ist.
  • Sie könnten versuchen, das problematische E-Mail-Konto zu löschen. Gehe zu Einstellungen > E-Mail, Kontakte, Kalender Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und tippen Sie auf Konto löschen Option am unteren Bildschirmrand. Stellen Sie nun sicher, dass Sie über alle korrekten Einrichtungsdetails verfügen, und gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail, Kontakte, Kalender > Konto hinzufügen um es noch einmal hinzuzufügen.
  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und richten Sie Ihre WLAN-Verbindung erneut ein.

Finden Sie, dass Ihre Kontakte manchmal verschwinden? Sie öffnen die Kontakte-App auf Ihrem iPhone und stellen Sie fest, dass es leer ist oder einige der Kontakte fehlen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sie nach ein paar Minuten oder Stunden zufällig wiederkehren. Sie könnten beginnen, indem Sie zu gehen iCloud.com und melden Sie sich an, um zu überprüfen, ob Ihre Kontakte alle korrekt aufgelistet sind.

Potentielle Lösungen:

  1. Gehe zu Einstellungen > E-Mail, Kontakte, Kalender > iCloud und stellen Sie sicher, dass Kontakte ist eingeschaltet.
  2. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und richten Sie dann Ihr WLAN-Netzwerk noch einmal von Grund auf ein.
  3. Gehe zu Einstellungen > iCloud > Speicher & Backup und stellen Sie sicher iCloud-Backup ist eingeschaltet.
  4. Wenn das alles bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie jederzeit ein Backup von iTunes wiederherstellen, vorausgesetzt, Sie haben eines erstellt. Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und gehen Sie zu Bearbeiten > Einstellungen > Geräte überprüfen Verhindern Sie, dass iPods, iPhones und iPads automatisch synchronisiert werden. Schließen Sie nun Ihr iPhone an, klicken Sie in iTunes darauf und wählen Sie Backup wiederherstellen von dem Zusammenfassung Klicken Sie auf die Registerkarte und befolgen Sie dann die Anweisungen.

Fehler: Weißer Bildschirm des Todes

Ein Fehler, der offenbar bei vielen Leuten aufgetreten ist, insbesondere auf dem iPad, aber auch auf verschiedenen iPhones Modelle ist ein zufälliger Absturz auf dem Startbildschirm, der das Gerät sanft neu startet und einen Bildschirm mit dem Apple anzeigt Logo. Die Hintergrundfarbe passt zum Gerät, sodass ein weißes iPhone einen weißen Startbildschirm hat und ein schwarzes Apple und umgekehrt. Es gibt Hinweise darauf, dass dies mit der Batterie zusammenhängt, aber es ist nicht klar.

Problemumgehungen:

  • Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen, um Ihr Gerät neu zu starten.
  • Probieren Sie den DFU-Modus aus, der unten unter dem Glitch: Stuck on Apple-Logo erklärt wird.
  • Backup und Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

Mögliche Lösung:

  • Apple habe dieses Problem erkannt, sagte Apple-Sprecherin Trudy Muller Zerstampbar „Wir haben in einem kommenden Software-Update eine Lösung für einen Fehler, der gelegentlich zu einem Absturz des Startbildschirms führen kann.“

Problem: Es können keine Anrufe getätigt oder empfangen werden

Wenn Sie nach dem Update auf iOS 7 Probleme beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen haben, sind Sie nicht allein. Möglicherweise stellen Sie fest, dass jemand versucht, Sie anzurufen, aber Ihr iPhone klingelt nicht oder Sie können keinen Anruf tätigen. Manche Leute berichten, dass Anrufe scheinbar verbunden werden, aber die Leitung scheint tot zu sein und sie können die andere Person nicht hören. Vorausgesetzt, dass Sie sich nicht gerade in einem Funkloch befinden (versuchen Sie, den Anruf von einem anderen Standort aus zu tätigen), gibt es ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können.

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen und umschalten Flugzeug-Modus fünf Sekunden lang einschalten und dann wieder ausschalten.
  • Stelle sicher das Bitte nicht stören In Einstellungen ist nicht eingeschaltet.
  • Gehe zu Einstellungen > Telefon und stellen Sie sicher Anrufweiterleitung ist nicht eingeschaltet.
  • Gehe zu Einstellungen > Telefon und schauen Sie unten nach verstopft.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Netzbetreiber-Update verfügen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Info. Wenn etwas verfügbar ist, sollten Sie aufgefordert werden, es herunterzuladen (stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WLAN und Ihrem Mobilfunknetz verbunden sind).
  • Stellen Sie sicher, dass es kein weiteres iOS-Update gibt, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
  • Versuchen Sie, die SIM-Karte zu entfernen, stellen Sie sicher, dass sie sauber ist, und setzen Sie sie vorsichtig wieder ein.
  • Versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen über zurückzusetzen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk und versuchen Sie es umzuschalten Aktivieren Sie LTE und/oder Aktivieren Sie 3G.
  • Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und stellen Sie sicher, dass bei ihm kein Problem vorliegt.
  • Versuchen Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

Fehler: Die Tastatur ist falsch ausgerichtet

iOS-7-Tastatur

Gelegentlich erkennt iOS 7 die korrekte Ausrichtung Ihres Geräts nicht und erzeugt eine Tastatur, die nur teilweise auf dem Bildschirm angezeigt wird, wodurch es unbrauchbar wird. Dies kommt häufig vor, wenn die Kamera über den Sperrbildschirm verwendet wird.

Lösungen:

  • Wenn Sie über den Bildschirm streichen, richtet sich die Tastatur korrekt am Bildschirm aus.
  • Der Fehler scheint in der Betaversion von iOS 7.1 behoben zu sein.

Fehler: Systemsteuerung und Benachrichtigungscenter werden nicht angezeigt

Es gab einige Berichte über ein Problem in iOS 7.0.4, das in der Systemsteuerung und im Benachrichtigungscenter nicht auftritt durch Wischen nach oben bzw. unten zugänglich oder funktioniert für kurze Zeit, funktioniert aber irgendwann nicht verfügbar.

Mögliche Lösung:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Assistive Touch. Das Aktivieren und Deaktivieren dieser Einstellung scheint eine Lösung für das Problem zu sein, wenn auch manchmal nur eine vorübergehende.

Probleme mit iOS 7 bleiben beim Apple-Logo hängenFehler: Beim Apple-Logo hängengeblieben

Wenn Ihr Update fehlgeschlagen ist, kann es sein, dass Ihr iPhone auf einem leeren Startbildschirm oder dem Apple-Logo hängen bleibt und nicht richtig startet. Sie möchten eine Verbindung zu iTunes herstellen und den DFU-Modus (Device Firmware Upgrade) ausprobieren.

Mögliche Lösung:

  1. Halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, um Ihr iPhone auszuschalten.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und schließen Sie Ihr iPhone an.
  3. Halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste gleichzeitig zehn Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann die Sleep/Wake-Taste los.
  4. Halten Sie die Home-Taste weiterhin gedrückt, bis in iTunes ein Popup-Fenster mit der Meldung „iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt“ angezeigt wird. Sie müssen dieses iPhone wiederherstellen, bevor es mit iTunes verwendet werden kann.“
  5. Ihr iPhone-Bildschirm sollte leer sein. Wenn Sie ein Logo oder eine Nachricht darauf sehen, befinden Sie sich nicht im DFU-Modus.
  6. Wählen Sie Ihr iPhone in der linken Spalte von iTunes aus und wählen Sie „Zusammenfassung“ und dann „Wiederherstellen“.
  7. Möglicherweise müssen Sie das iOS 7-Update erneut installieren.

Problem: Schnelle Batterieentladung

Viele Leute finden, dass iOS 7 energiehungriger ist als iOS 6. Allgemeine Hilfe finden Sie in unserem Tipps zum Sparen des Smartphone-Akkus, aber es gibt auch ein paar iPhone-spezifische Korrekturen, die eine Überlegung wert sind.

Potentielle Lösungen:

  • Deaktivieren Sie den Parallaxeneffekt, der dem Startbildschirm das 3D-Aussehen verleiht, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Bewegung reduzieren.
  • Deaktivieren Sie die App-Aktualisierung im Hintergrund für zumindest einige Ihrer Apps, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Hintergrund-App-Aktualisierung.
  • Deaktivieren Sie AirDrop, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und den Schalter im Kontrollzentrum auswählen.
  • Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungscenter und schalten Sie alle Apps aus, die Sie nicht einschließen möchten.

Probleme mit dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen unter iOS 7Fehler: WLAN und Bluetooth funktionieren nicht

Viele Leute haben festgestellt, dass die WLAN- und Bluetooth-Funktionen nach dem Update auf iOS 7 nicht richtig funktionieren. Sie erscheinen möglicherweise ausgegraut Einstellungen und schaltet sich entweder nicht ein oder scheint sich einzuschalten, schaltet sich aber sofort wieder aus.

Problemumgehung:

  • Sie sollten versuchen, Ihr iPhone und Ihren Router neu zu starten, aber es ist unwahrscheinlich, dass das Problem dauerhaft behoben wird.

Potentielle Lösungen:

  • Einige Leute hatten Erfolg, indem sie ein Apostroph aus dem iPhone-Namen entfernten. Wenn Ihr iPhone etwa „Johns iPhone“ heißt, könnte dies funktionieren. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info > Name und ändern Sie es in etwas ohne Apostroph.
  • Einige Leute haben von Erfolgen berichtet, indem sie das iPhone in den Flugmodus versetzten und dann in den Flugmodus wechselten Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, aber das Problem könnte erneut auftreten.
  • Sie könnten auch versuchen, dorthin zu gehen Einstellungen > Kontrollzentrum und deaktivieren Zugriff über den Sperrbildschirm Schalten Sie dann Ihr iPhone aus und wieder ein.
  • Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers auf dem neuesten Stand ist.
  • Versuchen Sie, Ihr iPhone zu sichern und es dann wiederherzustellen. Überprüfen So setzen Sie ein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück für Details.
  • Wenn bei Ihnen nichts funktioniert, wenden Sie sich an Apple oder bringen Sie Ihr iPhone in einen Apple Store.

Problem: Tastaturverzögerung

Dieses Problem scheint für iPhone 4-Besitzer ein Problem zu sein, ist jedoch möglicherweise nicht auf dieses Modell beschränkt. Betroffene beschweren sich über Verzögerungen bei iOS 7 im Allgemeinen, aber auch über einige schwerwiegende Verzögerungen beim Tippen auf der virtuellen Tastatur.

Mögliche Lösung:

  • Gehe zu Einstellungen > iCloud und umdrehen Dokumente und Daten aus.

Probleme mit iOS 7 iTunesFehler: Der iTunes Store stürzt ständig ab

Einige Leute haben festgestellt, dass die iTunes Store-App auf ihrem iPhone stürzt ab, wenn versucht wird, es zu öffnen. Es gibt zwei mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Potentielle Lösungen:

  • Öffnen Sie die Musik-App und tippen Sie oben links auf Store. Sie sollten feststellen, dass die App jetzt funktioniert, obwohl das Problem möglicherweise erneut auftritt.
  • Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste, um das Multitasking-Menü zu öffnen. Schließen Sie den iTunes Store, wenn er aufgeführt ist. Jetzt geh zu Einstellungen > iTunes & App Store und klicken Sie auf Ihr Apple ID dann wähle Abmelden. Melden Sie sich erneut an und öffnen Sie die iTunes Store-App. Es sollte funktionieren.

Fehler: iMessage oder FaceTime funktionieren nicht

Viele Menschen haben Probleme damit, dass FaceTime und/oder iMessage nach dem iOS 7-Update nicht funktionieren. Bei einigen Benutzern sendete iMessage Nachrichten nicht korrekt, einige stellten fest, dass es sich nicht aktivieren ließ. Es gab auch Beschwerden über fehlgeschlagene FaceTime-Anrufe.

Potentielle Lösungen:

  • Schalten Sie FaceTime und/oder iMessage über die Ein-/Aus-Schalter aus und wieder ein Einstellungen.
  • Abschalten Mobilfunkdaten In Einstellungen > Mobilfunk und stellen Sie sicher, dass Sie mit WLAN verbunden sind, und gehen Sie dann zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Sie müssen Ihre Verbindung erneut einrichten, aber FaceTime und iMessage sollten jetzt funktionieren.
  • Wenn nichts anderes funktioniert hat, sichern Sie Ihr iPhone und versuchen Sie, es wiederherzustellen.
  • Apple hat die iMessage-Probleme im im Oktober veröffentlichten iOS 7.0.3-Update behoben.
  • Apple hat die FaceTime-Probleme im im November veröffentlichten Update 7.0.4 behoben.

Fehler: Einfrieren

Einige Leute haben sich über das zufällige Einfrieren ihres iPhones nach dem Update beschwert. Es scheint nicht auf ein bestimmtes Modell beschränkt zu sein.

Potentielle Lösungen:

  • Wenn es in einer bestimmten App passiert, doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, suchen Sie die App, die eingefroren ist, und wischen Sie sie nach oben, um sie zu schließen.
  • Wenn das nicht funktioniert, halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
  • Versuchen Sichern und Wiederherstellen Ihres iPhones.

Probleme mit dem Passcode-Sperrbildschirm von iOS 7Fehler: Es gibt eine verrückte Möglichkeit, den Sperrbildschirm zu umgehen

Wenn Sie sich Sorgen über das Sicherheitsrisiko machen, das durch die Entdeckung entsteht, dass Personen Ihren Sperrbildschirm umgehen und Zugriff auf bestimmte Inhalte erhalten können, gibt es eine Möglichkeit, die Lücke zu schließen.

Problemumgehung:

  • Gehe zu Einstellungen > Kontrollzentrum und umschalten Zugriff über den Sperrbildschirm ausschalten.

Lösung:

  • Apple hat bereits ein Update zur Behebung dieses Fehlers veröffentlicht, das Sie über herunterladen können Einstellungen > Allgemein > Software-Update.

Problem: Apps melden Sie ständig ab

Bei vielen Benutzern sind Probleme mit der Abmeldung durch Apps wie Mailbox und Snapchat aufgetreten. App-Entwickler arbeiten an Lösungen und scheinen sich darin einig zu sein, dass die Art und Weise, wie die Hintergrundaktualisierung von iOS 7 funktioniert, das Problem ist.

Problemumgehung:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Hintergrund-App-Aktualisierung und schalten Sie es für alle Apps aus, bei denen Sie Probleme feststellen.

Lösung:

  • Möglicherweise müssen Sie auf ein Update des App-Entwicklers oder von Apple warten, um eine dauerhafte Lösung für dieses Problem zu finden.

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Seite 3: Noch mehr Fehler, Probleme und Korrekturen für iOS 7.0

Klicken Sie auf ein Problem, um dorthin zu springen:

  • Fehler: Unmengen ungelesener E-Mails
  • Problem: Das iPhone lässt sich nicht einschalten
  • Ärger: Reisekrankheit
  • Fehler: Lautsprecher funktioniert nicht
  • Fehler: Mediensteuerung funktioniert nicht
  • Fehler: Empfangen von Nachrichten oder Kontakten einer anderen Person
  • Problem: Textnachrichten können nicht gesendet werden
  • Fehler: App-Updates können nicht heruntergeladen werden
  • Problem: Ladegerät oder Kabel funktionieren nicht
  • Problem: Kamera funktioniert nicht
  • Problem: Ich hasse die neue Kalender-App
  • Problem: Hintergrundbilder können nicht skaliert oder verschoben werden
  • Problem: Home-Taste oder Sleep/Wake-Taste reagieren nicht
  • Fehler: Ruftonlautstärke zu niedrig
  • Fehler: Apps werden nach dem Wechsel aktualisiert
  • Problem: Der Touchscreen reagiert nicht
  • Problem: App-Downloads scheinen bei „Warten“ hängenzubleiben

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Probleme mit dem Passcode-Sperrbildschirm von iOS 7

Fehler: Unmengen ungelesener E-Mails

Einige Leute stellten fest, dass sie nach dem Update auf iOS 7 Hunderte oder sogar Tausende ungelesener E-Mails hatten. Dieses Problem scheint besonders häufig bei Gmail-Benutzern aufzutreten, kann aber auch bei anderen E-Mail-Konten auftreten.

Potentielle Lösungen:

  • Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Konto auf Ihrem Computer, wählen Sie alle Ihre E-Mails aus und wählen Sie dann Als gelesen markieren. Gehen Sie nun zurück zu Ihrem iPhone und die Anzahl sollte drastisch reduziert werden. Möglicherweise geht es schneller, alles auszuwählen und auszuwählen Als ungelesen markieren Wählen Sie dann erneut „Alle auswählen“ und klicken Sie Als gelesen markieren.
  • Sie können auch auswählen Bearbeiten > Alle markieren > Als gelesen markieren auf Ihrem iPhone, aber damit es funktioniert, müssen Sie zuerst alle Ihre E-Mails auf das iPhone herunterladen, was lange dauern kann.

Problem: Das iPhone lässt sich nicht einschalten

Einige Leute haben berichtet, dass ihre iPhone lässt sich nach der Installation des letzten Updates überhaupt nicht mehr einschalten. Das Anschließen des Ladegeräts scheint keine Wirkung zu haben. In einigen Fällen erfolgt auch keine Erkennung, wenn das Gerät an einen Computer angeschlossen und versucht wird, eine Verbindung zu iTunes herzustellen. Hier liegt wahrscheinlich mehr als ein Problem vor, aber hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können.

Potentielle Lösungen:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein Apple-Kabel verwenden. Apple arbeitet daran, Kabel und Ladegeräte von Drittanbietern zu blockieren, indem es einen Authentifizierungschip in seine offiziellen Kabel einbaut. Das ist unwahrscheinlich, aber um sie als Probleme zu beseitigen, versuchen Sie es mit einem anderen Kabel und einer anderen Steckdose.
  • Versuchen Sie, die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt zu halten.
  • Wenn Sie ein offizielles Kabel verwenden, schließen Sie Ihr iPhone an und lassen Sie es mindestens ein paar Stunden lang aufladen, bevor Sie die Sleep/Wake- und Home-Taste erneut drücken.
  • Versuchen Sie es mit einem Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  • Probieren Sie den DFU-Modus aus (die vollständigen Schritte finden Sie weiter unten). Fehler: Beim Apple-Logo hängengeblieben am Anfang dieses Artikels).
  • Wenn keiner dieser Schritte für Sie funktioniert, ist es an der Zeit, Apple anzurufen oder, noch besser, Ihr iPhone in einen Apple Store zu bringen.

Probleme-mit-ios-7-Reisekrankheit-ParallaxeÄrger: Reisekrankheit

Viele Leute haben über Probleme mit Reisekrankheit mit der neuen iOS 7-Plattform berichtet. Der Parallaxeeffekt, die hellen Symbole und die vielen Zoomübergänge können etwas übertrieben sein und Übelkeit oder Schwindel verursachen. Es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu lindern, aber sie werden es nicht vollständig lösen weil Sie die Animationen derzeit nicht deaktivieren können (es ist möglich, dass Apple dies in Zukunft beheben wird). aktualisieren).

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Bewegung reduzieren.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein statisches Hintergrundbild verwenden Einstellungen > Hintergrundbilder und Helligkeit, und dann wählen Sie aus Standbilder oder Ihre eigenen Fotos.
  • Möglicherweise hilft ein größerer Text weiter Einstellungen > Allgemein > Textgröße.
  • Sie können die Transparenz auch über reduzieren Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Kontrast erhöhen.

Fehler: Lautsprecher funktioniert nicht

Nach dem iOS 7-Update wurden einige Probleme mit den Lautsprechern auf Apple-Geräten gemeldet. Manche Leute bekommen keinen Ton über den Lautsprecher, andere berichten, dass der Ton nur beim Abspielen von Medien fehlt, und bei manchen funktioniert es auch nicht mit Kopfhörern. Es gibt ein paar Einstellungen, die Sie überprüfen sollten, und andere Schritte, die einen Versuch wert sind, bevor Sie sich an Apple wenden.

Potentielle Lösungen:

  • Wenn das Problem mit einem iPad auftritt, versuchen Sie, den Seitenschalter umzuschalten. Sie können auch unten nachsehen Einstellungen > Allgemein > Seitenschalter verwenden zu und prüfen Sie, ob es eingestellt ist Stumm.
  • Schauen Sie unten nach Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Mono-Audio und stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.
  • Halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste gedrückt, um Ihr Gerät neu zu starten.
  • Versuchen Wiederherstellen Ihres iPhones.
  • Wenn Sie feststellen, dass die Kopfhörer funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Anschluss vor. Sie könnten versuchen, es mit Druckluft auszublasen oder sogar abzusaugen, um zu sehen, ob dort etwas feststeckt. Wenn Sie einen Pinsel verwenden, gehen Sie sehr vorsichtig vor.

Viele Leute haben festgestellt, dass die Mediensteuerelemente im Kontrollzentrum und auf dem Sperrbildschirm nach dem iOS 7-Update nicht funktionieren. Zum Glück gibt es eine einfache Lösung.

Lösung:

  • Ein Soft-Reset sollte dieses Problem beheben. Halten Sie daher die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis der rote „Schieberegler zum Ausschalten“ angezeigt wird, und schieben Sie ihn. Sobald das Gerät ausgeschaltet ist, drücken und halten Sie einfach erneut die Sleep/Wake-Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Fehler: Empfangen von Nachrichten oder Kontakten einer anderen Person

Möglicherweise stellen Sie nach der Aktualisierung fest, dass Sie Kontakte synchronisieren oder sogar Nachrichten erhalten, die einem anderen Familienmitglied gehören. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Sie dieselbe Apple-ID verwenden. Am besten erstellen Sie für einen von Ihnen eine neue Apple-ID (Sie können weiterhin ein iTunes-Konto teilen).

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen > Nachrichten > Senden und Empfangen und Sie können eine beliebige Nummer oder E-Mail-Adresse auswählen, mit der Sie keine Nachrichten teilen möchten. Sie können hier auch Ihre Apple-ID ändern.
  • Bei Kontakten wird das Problem wahrscheinlich durch die gemeinsame Nutzung von iCloud verursacht. Sie können gehen Einstellungen > iCloud und wähle Konto löschen und dann Bleiben Sie auf meinem iPhone. Verwenden Sie dann Ihre neue Apple-ID, um ein neues iCloud-Konto nur für Sie einzurichten.

Probleme mit iOS-7-TextnachrichtenProblem: Textnachrichten können nicht gesendet werden

Einige Leute haben über Probleme beim Versenden von Textnachrichten nach dem iOS 7-Update berichtet. Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe.

Problemumgehung:

Tippen Sie auf die Nachricht, halten Sie sie gedrückt und wählen Sie dann „Als Textnachricht senden“ aus.

Potentielle Lösungen:

  • Wenn das Problem in iMessage auftritt, kann es daran liegen, dass iOS 7 die Option „Als SMS senden“ standardmäßig deaktiviert hat. Gehe zu Einstellungen > Nachrichten und umdrehen Als SMS senden An.
  • Sie können auch die unten aufgeführten Schritte ausprobieren Fehler: iMessage oder FaceTime funktionieren nicht.
  • Wenn das Problem beim Senden von Textnachrichten an andere Telefontypen zu bestehen scheint, kann es daran liegen, dass der Empfänger noch bei Apple registriert ist oder ein anderes Apple-Gerät besitzt. Es kann sich lohnen zu prüfen, ob sie früher ein iPhone besaßen, das sie nie abgemeldet haben, oder ob sie ihre SIM-Karte in der Vergangenheit in einem iPhone verwendet haben.

Fehler: App-Updates können nicht heruntergeladen werden

Nicht wenige Leute haben festgestellt, dass sie nach dem iOS 7-Upgrade keine App-Updates mehr herunterladen können. Es kann sein, dass mehrere Apps anzeigen, dass Updates verfügbar sind, diese aber einfach nicht starten. Das Aus- und Wiedereinschalten von WLAN oder sogar das Herstellen einer Verbindung zu iTunes löst das Problem möglicherweise nicht, aber Sie können andere Dinge ausprobieren.

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen > iTunes & App Store und tippen Sie auf Ihr Apfel ID, dann auswählen Abmelden. Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste und stellen Sie sicher, dass Sie alle ausgeführten problematischen Apps nach oben wischen, um sie zu schließen. Starten Sie dann das iPhone neu und melden Sie sich erneut bei iTunes an, um das Update erneut zu versuchen.
  • Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es mit Einstellungen > Allgemein > Nutzung Wählen Sie die problematischen Apps aus, löschen Sie sie, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie erneut, sie herunterzuladen.

Problem: Ladegerät oder Kabel funktionieren nicht

Probleme mit dem iOS-7-Ladekabel

Mit dem iOS 7-Update hat Apple den Support für viele nicht lizenzierte Kabel und Ladegeräte von Drittanbietern eingestellt. Dies führt dazu, dass Benutzer die Popup-Meldung „Dieses Kabel oder Zubehör ist nicht zertifiziert und funktionieren möglicherweise nicht zuverlässig damit“ erhalten iPhone.“ Sie können die Meldung ablehnen und in manchen Fällen feststellen, dass das Kabel trotzdem funktioniert, aber wahrscheinlich nicht. Zertifizierte Kabel enthalten einen Authentifizierungschip. Es gibt eine Problemumgehung, die Sie ausprobieren können.

Problemumgehung:

  • Stecken Sie das Ladegerät in die Steckdose oder das Kabel in Ihren Computer und schließen Sie dann das andere Ende an Ihr iPhone an. Verwerfen Sie die Warnung. Entsperren Sie Ihr iPhone und ignorieren Sie alle Warnungen. Ziehen Sie bei eingeschaltetem Bildschirm das Kabel ab und schließen Sie es dann wieder an. Verwerfen Sie die Warnung. Sie sollten feststellen, dass es jetzt aufgeladen wird.

Lösung:

  • Kaufen Sie ein Kabel, das lizenziert und Teil davon ist Apples MFi-Programm. Sie tragen im Allgemeinen das „Made for iPhone/iPod/iPad“-Logo.

Problem: Kamera funktioniert nicht

Wenn Sie auf iOS 7 aktualisiert haben und ein Problem mit Ihrer Frontkamera oder Ihrer Hauptkamera auf der Rückseite festgestellt haben, sind Sie nicht allein. Einige Leute berichten, dass die Hauptkamera ständig einfriert oder sich weigert, zu laden; Sie bekommen nur einen schwarzen Bildschirm. Andere beschweren sich darüber, dass die Frontkamera zu unscharf sei. Dies kann an einer App oder einem Hardwarefehler liegen. Folgendes sollten Sie ausprobieren:

Problemumgehung:

  • Schließen Sie die Kamera-App, tippen Sie zweimal auf die Home-Taste und wischen Sie die Kamera-App nach oben, um sie vollständig zu schließen. Starten Sie dann Ihr iPhone neu und versuchen Sie erneut, die Kamera-App zu laden. Bei manchen wird das funktionieren, aber das bedeutet nicht, dass das Problem nicht wieder auftritt.

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen und stellen Sie sicher Zulassen: Kamera ist eingeschaltet.
  • Wenn das Problem durch eine App verursacht wird, kann das Problem mit der Entfernung Ihrer Kamera möglicherweise behoben werden. Entfernen Sie nacheinander Apps von Drittanbietern, starten Sie das iPhone neu und testen Sie die Kamera. Es ist eine gute Idee, mit allem zu beginnen, was offensichtlich die Kamera nutzt.
  • Bringen Sie es in einen Apple Store und zeigen Sie ihm das Problem. Wenn noch Garantie besteht, sollten Sie sich problemlos einen Ersatz besorgen.

iOS7-ProblemkalenderProblem: Ich hasse die neue Kalender-App

Viele Leute haben sich über die neue Kalender-App in iOS 7 beschwert. Vielleicht ist es etwas zu minimalistisch, oder vielleicht sorgt die optimierte Funktionalität für Frustration. Es gibt keine Möglichkeit, den alten Kalender wiederherzustellen, aber es gibt eine andere Möglichkeit.

Problemumgehung:

  • Laden Sie einen neuen Kalender herunter. Es gibt einige tolle Optionen im App Store. Wir empfehlen Fantastisch 2 ($3), oder Sie könnten kostenlose Optionen ausprobieren wie Tempo Smart-Kalender oder Kal.

Problem: Hintergrundbilder können nicht skaliert oder verschoben werden

Wir haben mehrere Beschwerden über die Schwierigkeit gesehen, Fotos für die Verwendung als Hintergrundbild zu skalieren. Es kommt häufig vor, dass das Foto vergrößert wird und oben Köpfe abgeschnitten werden. Wir glauben, dass dies auf den Parallaxeneffekt zurückzuführen ist. Wir haben drei mögliche Lösungen für Sie zusammengestellt, die Sie ausprobieren können.

Potentielle Lösungen:

  • Schalten Sie den Parallaxeneffekt durch Drehen aus Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Bewegung reduzieren weiter. Sie sollten deutlich weniger Zoomen bemerken und in der Lage sein, korrekt zuzuschneiden.
  • Erstellen Sie genau die richtige Tapetengröße, wir besprechen dies in unserem Tipps für iOS 7 Und denken Sie daran, dass auf dem zentralen Bildschirm kein 200-Pixel-Rand rund um Ihr Bild angezeigt wird.
  • Öffnen Sie das Foto, das Sie verwenden möchten, und tippen Sie darauf, damit die Menüs ausgeblendet werden. Machen Sie dann einen Screenshot (drücken Sie gleichzeitig Home und Sleep/Wake) und verwenden Sie den Screenshot als Hintergrundbild.

iOS7-Probleme-Home-ButtonProblem: Home-Taste oder Sleep/Wake-Taste reagieren nicht

Ein paar iPhone Besitzer haben festgestellt, dass ihre Home-Taste oder ihre Sleep/Wake-Taste oder beide nach dem iOS 7-Update weniger reagieren. Es kann mehrere Tastendrücke erfordern, um registriert zu werden, und der Fehler kann zeitweise auftreten, manchmal einwandfrei funktionieren und dann nicht reagieren. Wir haben keine definitive Lösung gefunden, aber es gibt einige Möglichkeiten.

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit und versuchen Sie es umzuschalten Schaltersteuerung an und wieder aus.
  • Sichern Sie Ihr iPhone mit iCloud und versuchen Sie, es wiederherzustellen.
  • Bringen Sie es in einen Apple Store und zeigen Sie es dort. Wenn die Garantie abgelaufen ist, müssen Sie allerdings mit einer hohen Gebühr für ein Ersatztelefon rechnen. Es könnte günstiger sein, den Knopf in einer örtlichen Reparaturwerkstatt auszutauschen.

Fehler: Ruftonlautstärke zu niedrig

Viele Leute berichten, dass die Klingeltonlautstärke auf ihrem iPhone nach dem Update auf iOS 7 viel geringer ist und sie dadurch eingehende Anrufe verpassen. Dies scheint verschiedene Modelle zu betreffen und es gibt keine definitive Lösung, die für alle funktioniert, aber es gibt ein paar Dinge, die einen Versuch wert sind und bei manchen Leuten offenbar funktioniert haben. Wir gehen davon aus, dass Sie es versucht haben Einstellungen > Töne und mit der Lautstärkewippe die Lautstärke erhöhen.

Problemumgehung: Erstellen Sie Ihren eigenen Klingelton aus einem Lied und erhöhen Sie die Lautstärke.

Potentielle Lösungen:

  • Gehe zu Einstellungen > Töne und umschalten Wechsle mit Tasten Versuchen Sie es dann mit der Lautstärkewippe.
  • Versuchen Sie es Einstellungen > Musik und umdrehen Soundcheck aus.

Fehler: Apps werden nach dem Wechsel aktualisiertdie-neue-iPad-Safari

Viele Leute haben sich darüber beschwert, dass sich bestimmte Apps nach dem Multitasking scheinbar selbst aktualisieren, indem sie zu einer anderen App wechseln und dann zurückkehren. Safari wird beispielsweise aktualisiert und bringt Sie zurück zum Anfang der Seite, anstatt dorthin zurückzukehren wo du warst, oder Facebook platziert dich wieder ganz oben in deinem Feed statt dort, wo du warst Scrollen. Sogar iBooks wird manchmal aktualisiert und führt Sie zurück zum Bücherregal, bevor es wieder auf die Seite geladen wird, auf der Sie sich befanden.

Dies scheint ein Speicherproblem zu sein und könnte mit der Zeit zwischen dem Umschalten zusammenhängen, aber es ist nicht klar. Wenn es sich um ein Speicherproblem handelt, würde das erklären, warum Menschen mit älteren Geräten häufiger mit dem Problem zu kämpfen haben. Betroffene haben berichtet, dass dies nicht damit zusammenhängt Einstellungen > Allgemein > Hintergrund-App-Aktualisierung und das Ändern dieser Einstellungen hat keine Auswirkungen.

Problemumgehungen:

  • Wenn Sie innerhalb weniger Sekunden wechseln, ist die Aktualisierung weniger wahrscheinlich. Je länger die Lücke vor Ihrer Rückkehr ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie aktualisiert wird.

Potentielle Lösungen:

  • Einige Leute berichteten von vorübergehendem Erfolg nach einem Hard-Reset, andere stellten fest, dass eine vollständige Wiederherstellung durchgeführt wurde Hat bei ihnen funktioniert, aber es gibt keine konsistente Lösung, da bei anderen Benutzern ein Zurücksetzen oder Wiederherstellen das Problem nicht gelöst hat Problem.
  • Apple führt offenbar eine Untersuchung durch. Beschweren Sie sich also über jedes aufgetretene Problem und melden Sie Details. Dies kann dazu beitragen, die Behebung eines Updates zu beschleunigen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Problem: Der Touchscreen reagiert nicht

Es gab einige Berichte darüber, dass Leute festgestellt haben, dass der Touchscreen ihres Geräts nicht mehr funktioniert iPad oder iPhone reagiert nach dem iOS 7-Update nicht mehr. Dies scheint zeitweise aufzutreten. Manchmal registriert der Bildschirm nach einem Anruf oder beim Laden oder Beenden einer App überhaupt keine Berührungseingaben mehr. Es gibt eine Theorie, dass es sich dabei möglicherweise um eine versteckte Meldung über die Akkulaufzeit oder eine andere nicht sichtbare Meldung handelt, die den Rest des Bildschirms für die Berührungseingabe deaktiviert. Das würde erklären, warum die Problemumgehungen das Problem nur vorübergehend beheben.

Problemumgehungen:

  • Starten Sie Siri und weisen Sie es an, eine App für Sie zu starten.
  • Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis der Bildschirm leer wird und Sie das Apple-Logo sehen, um das Gerät neu zu starten.
  • Versuchen Sie, das Gerät mit iTunes wiederherzustellen.

Potentielle Lösungen:

  • Eine Behebung durch ein Update von Apple scheint wahrscheinlich. In der Zwischenzeit sollten Sie das Problem melden Apfel Oder bringen Sie Ihr Gerät in einen Apple Store und zeigen Sie dort das Problem.

Problem: App-Downloads scheinen bei „Warten“ hängenzubleiben

Kürzlich ist ein Problem aufgetreten, wenn Benutzer Updates für Apps herunterladen. Anstatt dass die App das Update herunterlädt und installiert, zeigt das App-Symbol einfach „Warten“ an und kommt nie über diesen Punkt hinaus.

Potentielle Lösungen:

  • Durchführen eines Hard-Resets. Halten Sie dazu gleichzeitig die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt. Es scheint das Problem zu beheben.
  • Öffnen Sie den App Store und melden Sie sich von Ihrem Apple-Konto ab. Starte das Gerät neu. Melden Sie sich nach dem Neustart erneut an, öffnen Sie den App Store und versuchen Sie den Download erneut.
  • Die Option „Automatisches Update“ wurde deaktiviert, indem Sie zu gingen Einstellungen > iTunes & App Store > Automatische Downloads > Updates. Löschen Sie die aktuell als „Wartend“ markierte App und laden Sie sie erneut aus dem App Store herunter.

Das sind alle unsere aktuellen iOS 7-Probleme und -Lösungen, aber schauen Sie noch einmal vorbei, denn wir werden diese Zusammenfassung mit neuen Problemen und Lösungen aktualisieren, sobald wir sie finden. Wenn Sie auf ein anderes Problem gestoßen sind oder eine Lösung gefunden haben, die funktioniert, dann posten Sie es bitte und teilen Sie es.

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Aktualisiert am 5.6.2014 von Simon Hill: Fehler bei der Umgehung der Aktivierungssperre hinzugefügt, Apps stürzen ab oder können nicht geladen werden, Fehler bei der Umgehung des Passcodes und Verdunkelung des Hintergrundbilds oben.

Aktualisiert am 19.03.2014 von Simon Hill: Apples iOS 7.1-Update bietet einige schicke neue Funktionen und einige willkommene Fehlerbehebungen. CarPlay steht ganz oben auf der Liste Funktionen von iOS 7.1, aber es sind nicht nur Pfirsiche und Sahne. Es scheint, dass es einige Probleme mit iOS 7.1 gibt, die Ihnen den Tag verderben könnten. Wir haben sie hinzugefügt und die Probleme mit iOS 7.0 wieder auf Seite 2 verschoben, obwohl sie möglicherweise immer noch diejenigen betreffen, die ein Upgrade durchgeführt haben.

Aktualisiert am 2.11.2014 von Simon Hill: Fehler beim Senden von E-Mails und beim Verschwinden von Kontakten hinzugefügt.

Aktualisiert am 23.01.2014 von Simon Hill: Weißer Bildschirm mit Todesfehler (zufälliger Neustart), Probleme beim Tätigen und Empfangen von Anrufen und aktualisierter Einfrierfehler hinzugefügt.

Aktualisiert am 26.12.2013 von AJ Dellinger: Wir haben zwei neue Probleme für Benutzer mit Tastaturausrichtung, App-Download-Pausen und Systemsteuerungsproblemen hinzugefügt.

Aktualisiert am 27.11.2013 von Simon Hill: Es wurden Probleme mit der neuen Kalender-App, der Aktualisierung von Apps nach dem Wechsel, dem nicht reagierenden Touchscreen und der Aktualisierung des iMessage- und FaceTime-Problems hinzugefügt.

Aktualisiert am 08.11.2013 von Simon Hill: Es wurden Probleme mit zu geringer Ruftonlautstärke, nicht skalierbaren Fotos für Hintergrundbilder und nicht reagierenden Home- oder Sleep/Wake-Tasten hinzugefügt.

Aktualisiert am 23.10.2013 von Simon Hill: Es wurden Probleme hinzugefügt, bei denen App-Updates nicht heruntergeladen werden konnten, Kabel von Drittanbietern nicht funktionierten und die Kamera nicht funktionierte.

Aktualisiert am 01.10.2013 von Simon Hill: Es wurden Probleme hinzugefügt, bei denen sich das Gerät nicht einschalten ließ, Reisekrankheit auftritt, der Lautsprecher nicht funktionierte, die Mediensteuerung nicht funktionierte und jemand empfangen wurde Nachrichten oder Kontakte anderer Personen, das Senden von Textnachrichten ist nicht möglich und es wurden Neuigkeiten zu Software-Updates hinzugefügt, um das Problem mit der Umgehung des Sperrbildschirms zu beheben.

Der Artikel wurde ursprünglich am 25.09.2013 veröffentlicht.

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