Für das letzte Geschäftsquartal Online-Musikdienst Napster hat sich auf das Angebot konzentriert kostenlose Musik über seine Website– aber die Taktik scheint Auswirkungen auf das Kerngeschäft gehabt zu haben. In einer Zeit, in der die Popularität digitaler Musikdienste explodiert, deuten die vierteljährlichen Zahlen des Unternehmens darauf hin, dass Napster-Abonnements zugenommen haben ging um sieben Prozent zurück. Auch Napster meldete für das Quartal einen Nettoverlust von 9,8 Millionen US-Dollar, obwohl der Gesamtumsatz im Jahresvergleich von 21 Millionen US-Dollar auf 28,1 Millionen US-Dollar stieg.
Chris Gorog, CEO von Napster, versuchte, die Dinge positiv zu beeinflussen, indem er sagte, er gehe davon aus, dass die kostenlosen Angebote von Napster die Kunden zunehmend zu kostenpflichtigen Abonnements verlagern werden. „Wir haben kürzlich erhebliche Änderungen an Napster.com vorgenommen, um die optimale Balance zwischen unseren kostenlosen und kostenpflichtigen Angeboten zu schaffen, was die Umwandlung von kostenlosen Nutzern in zahlende Abonnenten verbessern dürfte. Wir gehen davon aus, dass diese Änderungen in der zweiten Jahreshälfte zu erheblichen Neukundenzuwächsen führen werden unseres Geschäftsjahres, das normalerweise unsere umsatzstärkste Saison ist“, sagte Gorog in der Unternehmensmitteilung Stellungnahme.
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Ein Teil des Abonnementrückgangs ist möglicherweise auf den Sommer zurückzuführen, da die Mehrheit der Universitätsabonnenten von Napter den Dienst in den Sommermonaten kündigen. Zum 30. Juni 2006 verfügte Napster über eine zahlende Abonnentenbasis von 512.000 Nutzern, was einem Abonnentenwachstum von 26 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht, Universitätsnutzer ausgenommen. Und es könnte gut sein, dass Napster Universitätsabonnements nicht auf die gleiche Weise zählt wie andere zahlende Abonnenten: a Aktueller Bericht in der Wallstreet Journal weist darauf hin, dass studentenorientierte Musikabonnementdienste, die von Universitäten angeboten werden, nicht besonders beliebt sind Studenten, denen die Unannehmlichkeiten und die Tatsache, dass sie ihre Musik nicht mitnehmen können, wenn sie gehen, nicht gefallen Schule.
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