Der Tag, an dem Wirklich fahrerlose Fahrzeuge beherrschen die Straße mag noch in weiter Ferne liegen, aber inzwischen arbeiten Unternehmen wie Waymo fleißig an der Entwicklung von Robo-Taxi-Diensten, die uns schnell und sicher durch die Stadt bringen.
Das zu Alphabet gehörende Unternehmen betreibt bereits einen begrenzten Mitfahrdienst mit seinem selbstfahrenden Chrysler Pacifica Hybrid-Minivans (mit Sicherheitsfahrer) in Phoenix, Arizona, aber letztes Jahr gab es Neuigkeiten, dass mehr bestellt wurden als 60.000 zusätzliche Minivans unterstreicht das schiere Ausmaß seiner Robo-Taxi-Ambitionen.
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Um seinen autonomen Taxidienst von seinen Mitbewerbern abzuheben, testet Waymo derzeit kostenloses WLAN Dienste für seine Fahrer sowie werbefreies Musik-Streaming über die Lautsprecher des Fahrzeugs über Google Play Musik, Reuters diese Woche berichtet.
Abgesehen von den technischen Extras stellt das Unternehmen auch sicher, dass seine Fahrzeuge auf 72 Grad gekühlt werden, um der Hitze in Arizona zu trotzen und den Fahrern vom ersten Moment an maximalen Komfort zu bieten. Für Leute mit kleinen Kindern im Schlepptau sind auch Kindersitze erhältlich.
Berichten zufolge prüft Waymo alle Aspekte des Ridesharing-Erlebnisses, um herauszufinden, wo es die aktuellen Dienste verbessern kann. Der Bericht von Reuters zeigt beispielsweise, wie übermäßig gesprächige Fahrer und schlechte Fahrfähigkeiten sind häufige Beschwerden von Nutzern von Mitfahrdiensten wie Uber und Lyft. Vor diesem Hintergrund möchte Waymo einen Service bieten, der stets komfortabel und zuverlässig ist und bei dem sich Fahrer vom ersten Moment an wohl fühlen. Das Feedback von Waymo-Fahrern lässt darauf schließen, dass sie besonders von der Vorhersehbarkeit des Fahrerlebnisses angetan sind, von der Inneneinrichtung bis zur sicheren Fahrt.
Aber Waymo wird sich bewusst sein, dass Uber und Lyft auch in Forschung im Bereich autonomes Fahren investieren Fahrzeuge, daher muss jedes Unternehmen sorgfältig abwägen, was es anbieten kann, um sich von der Konkurrenz abzuheben Wettbewerb.
Die Qualität der aktuellen Vergünstigungen von Waymo könnte von einigen Fahrern schnell abgelehnt werden. Schließlich sind kostenloses WLAN und Musik-Streaming möglicherweise kein Deal-Breaker, wenn konkurrierende Anbieter ebenso effiziente Dienste zu Preisen anbieten, die unter denen von Waymo liegen. Eine der vielleicht größten Herausforderungen für Betreiber selbstfahrender Fahrzeuge hat weniger mit den Fahrern als vielmehr mit den Anwohnern in den Testzonen zu tun, darunter einige konnten noch nicht überzeugt werden über die Vorteile selbstfahrender Autos.
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