Die Uber-App bietet eine neue Möglichkeit, den Notdienst zu kontaktieren

Bei Mitfahrdiensten ist Sicherheit das A und O. Wenn sie die Sicherheit ihrer Passagiere nicht gewährleisten können und keine Maßnahmen zur Verbesserung der persönlichen Sicherheit ergreifen, werden nur wenige Menschen solche Angebote nutzen wollen.

Vor diesem Hintergrund beginnt Uber mit der Einführung einer neuen Funktion, die es Fahrgästen ermöglicht, stillschweigend eine SMS an die Notrufnummer 911 zu senden, wenn sich während einer Fahrt eine gefährliche oder beängstigende Situation entwickelt und sie schnelle Hilfe benötigen.

Uber-Fahrer können bereits über die App die Notrufnummer 911 anrufen, aber die neue SMS-zu-911-Funktion bietet eine diskretere Möglichkeit, um Hilfe zu rufen, was sich als nützlich erweisen könnte Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn der Fahrer die Ursache des Problems ist und der Fahrer die Polizei alarmieren möchte, ohne Aufmerksamkeit zu erregen, aus Angst, die Situation zu verschärfen schlechter. Außerdem kann der Fahrer so mit dem Disponenten in Kontakt bleiben, was Sicherheit geben und auch dazu beitragen kann, das Fahrzeug schneller zu lokalisieren.

Die Funktion wurde bereits in Los Angeles, Indiana und Minnesota getestet und ist jetzt an Standorten in den USA verfügbar, an denen die Funktion verfügbar ist Notdienste können SMS empfangen, sagte Uber gegenüber Digital Trends.

Wie es funktioniert

Öffnen Sie zunächst das Safety Toolkit der App und tippen Sie auf Notruf 911. Als Nächstes sehen Sie eine Option zum Anrufen der Notrufnummer 911 oder, falls die Funktion in Ihrer Region verfügbar ist, eine Schaltfläche zum Senden einer Textnachricht.

Tippen Sie auf diese Option und die Nachricht wird automatisch mit Details zu Ihrer Fahrt gefüllt. Sie können auch weitere Informationen hinzufügen, bevor Sie die Nachricht an einen 911-Dispatcher senden, der per SMS antworten und auch Hilfe senden kann.

Sicherheitsbericht

Uber stand in der Vergangenheit wegen seiner Sicherheitsbilanz heftig in der Kritik, hat aber in den letzten Jahren stetig weitere hinzugefügt sicherheitsrelevante Funktionen, darunter die Überprüfung der Fahrer-ID in Echtzeit, Support rund um die Uhr und die Möglichkeit, Reisedetails mit Freunden und anderen zu teilen Familie.

Ubers allererster SicherheitsberichtAus der Ende 2019 veröffentlichten Studie geht hervor, dass Berichte über mehr als 3.000 sexuelle Übergriffe eingegangen sind, die angeblich während Uber-Fahrten in den USA im Jahr 2018 stattgefunden haben.

Das Unternehmen erkannte zwar den Ernst der Lage an, wollte aber auch darauf hinweisen, dass 99,9 % davon Die 2,3 Milliarden US-amerikanischen Uber-Fahrten in den Jahren 2017 und 2018 fanden ohne jegliche Meldung von Sicherheit statt Probleme.

Uber-CEO Dara Khosrowshahi antwortete damals auf den Inhalt des Berichts: „Ich vermute, dass viele Menschen überrascht sein werden, wie selten diese Vorfälle sind; andere werden verständlicherweise denken, dass sie immer noch zu häufig sind. Manche Leute werden es zu schätzen wissen, wie viel wir für die Sicherheit getan haben; andere werden sagen, wir haben noch mehr zu tun. Sie werden alle Recht haben.“

Lyft verfügt auch über eine 911-Taste in der App, bietet jedoch noch keine SMS-zu-911-Funktion. Wir haben den Mitfahrkonkurrenten von Uber kontaktiert und gefragt, ob er plant, eine solche Funktion einzuführen.

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