The North Face ist in Schwierigkeiten geraten, nachdem es Wikipedia ausgetrickst hat, um Bilder seiner Produkte ganz oben in den Google-Suchergebnissen zu platzieren.
Der bizarre Stunt war Teil einer ausgefallenen Werbekampagne, die in Zusammenarbeit mit der Agentur Leo Burnett Tailor Made erstellt wurde The North Face ersetzte reisebezogene Bilder auf Wikipedia durch ähnliche Fotos – allerdings mit North Face-Ausrüstung inbegriffen, Anzeigenalter gemeldet.
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Die Initiative wurde durch die Erkenntnis inspiriert, dass viele Menschen vor einer Reise den Standort googeln und dann auf „Bilder“ klicken, wobei oft ein Bild von der Wikipedia-Website ganz oben in den Suchergebnissen erscheint. Vor diesem Hintergrund hat The North Face die Wikipedia-Seite aufgerufen und eine Reihe reisebezogener Fotos mit eigenen Fotos ausgetauscht Die Bilder wurden an denselben Orten aufgenommen. Der einzige Unterschied besteht darin, dass die neuen Bilder Modelle zeigten, die North Face trugen Gang. Es waren diese Fotos, die ganz oben in den Google-Suchergebnissen auftauchten.
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Die Werbekampagne mit dem Namen „Top of Images“ wird von The North Face in einem dreisten Video ausführlich erklärt Es begann mit der Frage: „Wie kann eine Marke bei Google die erste sein, ohne dafür etwas zu bezahlen?“ Es?"
Weiter hieß es: „Wir haben die Ergebnisse gehackt, um einen der schwierigsten Plätze zu erreichen: die Spitze der größten Suchmaschine der Welt … Absolut lohnenswert.“ nichts, nur durch die Zusammenarbeit mit Wikipedia.“ Und hier endete alles für The North Face, da Wikipedia schnell darauf beharrte, dass es so etwas nicht gäbe Erlaubnis.
In eine unverblümte Aussage, sagte die gemeinnützige Organisation, The North Face und die Werbeagentur hätten „Wikipedia unethisch manipuliert“.
Weiter hieß es: „Wikipedia und die Wikimedia Foundation haben bei diesem Stunt nicht zusammengearbeitet, wie The North Face fälschlicherweise behauptet. Tatsächlich kam das, was sie taten, einer Verunstaltung öffentlichen Eigentums gleich, was eine überraschende Richtung von The North Face ist.“
Die Organisation sagte: „Wenn The North Face Ihr Vertrauen in Wikipedia ausnutzt, um Ihnen mehr Kleidung zu verkaufen, sollten Sie wütend sein.“ Das Hinzufügen von Inhalten, die ausschließlich der kommerziellen Werbung dienen, verstößt direkt gegen die Richtlinien, den Zweck und die Mission von Wikipedia, der Welt neutrales, faktenbasiertes Wissen bereitzustellen.“
Die freiwilligen Redakteure von Wikipedia haben seitdem die Fotos von The North Face entfernt und durch die Originalbilder ersetzt oder das Firmenlogo herausgeschnitten, wenn das Originalbild nicht verfügbar war.
The North Face hat seitdem entschuldigte sich und beendete die Werbekampagne und versprach gleichzeitig, seine Mitarbeiter und Partner angemessen über die Website-Richtlinien von Wikipedia zu schulen. Als Reaktion auf die Entschuldigung sagten einige auf Twitter, The North Face solle eine Spende an Wikipedia in Höhe des Wertes der erhaltenen kostenlosen Werbung leisten.
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