Das Coronavirus fordert einen großen Tribut von der Sharing Economy

Vor zwei Wochen ein Londoner fuhr mit einem Uber in ein Krankenhaus und es wurde später bestätigt, dass sie das Coronavirus hatte. Als Reaktion darauf hat die Mitfahr-App den Fahrer vorübergehend suspendiert – was sie auch getan hat Hunderte anderer Fahrer auf der ganzen Welt aus Angst, dass sich das Virus weiter ausbreitet.

Erwarten Sie auch nicht, eine Unterkunft in Peking über Airbnb zu buchen. Die Home-Sharing-Plattform, bei der Nutzer gegen Bezahlung auf der Couch eines anderen übernachten können, ist da Einstellung aller Buchungen in Peking wegen des Coronavirus, und wir raten Gastgebern und Nutzern gleichermaßen, „einzunehmen notwendige Vorsichtsmaßnahmen um sich auf Reisen zu schützen.“ Allen, die Unterkünfte in Peking für Aufenthalte zwischen dem 7. Februar und dem 30. April gebucht haben, wird eine Rückerstattung gewährt.

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Das Coronavirus, das fast infiziert ist 83.000 Menschen in 47 Ländern, hat in der gesamten Technologiebranche Angst geschürt. Konferenzen wie Facebooks F8 und

Mobiler Weltkongress wurden abgesagt und Umsatzprognosen für Unternehmen wie Apfel Und Microsoft Aufgrund der weitreichenden Auswirkungen des Virus auf die Lieferkette ist mit einem Einbruch zu rechnen. Die Aktien wurden getroffen In letzter Zeit gibt es einige Produktionsstätten in Asien haben die Produktion eingestelltund Führungskräfte aus dem Silicon Valley verzichten auf Händeschütteln.

Die Idee einer Sharing Economy in einer Zeit, in der die Welt von einer wachsenden Infektionskrankheit erfasst wird, ist weder für Verbraucher noch für Investoren gerade ansprechend. Die Aktien von Uber, Lyft, Airbnb und Grubhub fallen weiter, da Gesundheitsbehörden vor einem warnen mögliche Pandemie.

Verbraucher tauschen ihre Vermutungen aus

Derzeit ist die Sharing Economy eine Multimillionen-Dollar-Industrie, auf die die meisten Amerikaner angewiesen sind jeden Tag – egal, ob Sie pünktlich zur Arbeit kommen, sich einen Mittagssalat holen oder einen Platz zum Übernachten buchen möchten Stadt. Da die Befürchtungen wegen des Coronavirus eskalieren, erwarten Experten, dass die Verbraucher ihre normalen Gewohnheiten hinterfragen – wie zum Beispiel einen Uber zu rufen.

„Jeder Dienst, der öffentliche Interaktion beinhaltet, wird betroffen sein“, sagte Michael Soloman, Professor für Marketing an der St. Joseph’s University und Experte für Verbraucherverhalten. „Die Menschen werden nicht mehr so ​​viel reisen und die Dienste nur ungern selbst in Anspruch nehmen.“ 

Die Sharing Economy ist kein Freund davon #Coronavirus – Lyft, Uber und Grubhub werden diese Woche alle getroffen. Was ist in? Sich zusammenkauern. Die Aktien von Peloton und Zoom sind diese Woche beide gestiegen.

— Stephanie Ruhle (@SRuhle) 27. Februar 2020

Uber antwortete nicht auf die Bitte von Digital Trends um einen Kommentar dazu, ob weiterhin Konten im Zusammenhang mit dem Coronavirus gesperrt werden oder nicht. In einem Bericht von Business Insider sagten einige Uber-Fahrer, sie hätten noch keine offiziellen Informationen über das Coronavirus vom Unternehmen erhalten, so einige Personen Fahrer verzichten gänzlich auf die Abholung vom Flughafen.

Die Centers for Disease Control and Protection (CDC) antworteten nicht auf Anfragen nach einer Stellungnahme dazu, ob sie planen, Richtlinien für diejenigen aufzunehmen, die an der Sharing Economy beteiligt sind.

Solano County, Kalifornien (unweit von SF) ist der erste bekannte Fall einer Übertragung des Coronavirus von Mensch zu Mensch.

Ihr macht euch hier alle Sorgen wegen Flugzeugen, aber was ist mit der Sharing Economy, Lyfts, Ubers, Scoots, Kleidung usw.

— Lauren M Carter (@lmcarter621) 27. Februar 2020

Grubhub-CEO Matt Maloney sagte CNBC am Mittwoch, dass das Unternehmen immer noch wie gewohnt weitermacht – bis etwas passiert, dann sind wir „alles hinter uns“. Es ist ein reaktionärer Schritt, dem Technologieunternehmen mit Sicherheit folgen werden.

Postmates, der On-Demand-Kurierdienst, teilte Digital Trends mit, dass er beabsichtige, sich an die Richtlinien der CDC zu halten.

„Gesundheit und Sicherheit der Gemeinschaft stehen bei Postmates an erster Stelle … wir werden weiterhin Mitarbeiter, Händler, Wir fordern Verbraucher und alle dazu auf, vorbeugende Maßnahmen wie Händewaschen und das Bleiben im Krankheitsfall zu ergreifen. Während wir wie gewohnt weitermachen, werden wir weiterhin Informationen austauschen, während sich die CDC-Richtlinien weiterentwickeln“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung.

In einer Erklärung gegenüber Digital Trends sagte ein Airbnb-Sprecher: „Der Ausbruch des Coronavirus verursacht Reisebeschränkungen und andere Störungen, die direkte Auswirkungen auf die Reise- und Tourismusbranche haben und darüber hinaus. Obwohl niemand das Ausmaß der Auswirkungen des Coronavirus-Ausbruchs abschätzen kann, glauben wir Die Geschichte zeigt, dass sich die Reisebranche nach globalen Störungen langfristig wieder erholt hat laufen."

Als Reaktion auf das Coronavirus ermöglicht Airbnb Gästen und Gastgebern, berechtigte Reservierungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren Strafen im Rahmen der Richtlinie zu mildernden Umständen für Reisende innerhalb, von oder nach Festlandchina.

Soloman geht davon aus, dass Verbraucher nach dem Ausbruch des Coronavirus erhöhte Vorsicht walten lassen werden, und das gilt auch für die Plattformen, mit denen sie interagieren.

„Im Moment gibt es eine zunehmende Hysterie“, sagte er. „Je mehr Menschen anfangen, sich vor etwas zu fürchten, desto mehr reagieren sie darauf. Die Leute werden sich verstecken, bis es unter Kontrolle ist.“

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