Gelöschte Textnachrichten wiederherstellen
Es gibt keine Möglichkeit, gelöschte Textnachrichten von dem tatsächlichen Mobiltelefon, an das oder von dem sie gesendet wurden, tatsächlich zurückzubekommen. Die einzige Möglichkeit, diese zuvor gelöschten Nachrichten abzurufen, besteht darin, sich direkt an Verizon Wireless zu wenden. Dies ist möglicherweise kein einfacher Vorgang und erfordert möglicherweise eine gewisse Persistenz, aber dies ist die einzige Möglichkeit, zuvor gelöschte Textnachrichten abzurufen.
Schritt 1
Rufen Sie Verizon Wireless unter 1-800-922-0204 von einem Festnetz- oder Festnetzanschluss an oder wählen Sie *611 von Ihrem Verizon Wireless-Mobiltelefon aus und bitten Sie um ein Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Handy- und Kontonummer zur Hand haben, da Sie Ihre Identität gegenüber dem Vertreter bestätigen müssen, bevor Sie Hilfe zu Ihrem Konto erhalten.
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Schritt 2
Erklären Sie dem Mitarbeiter, dass Sie einige Textnachrichten gelöscht haben und diese abrufen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie klar erklären, warum Sie diese Nachrichten wiederherstellen möchten. Sie müssen dem Vertreter mitteilen, wann die Nachrichten gesendet und/oder empfangen wurden und von welcher Telefonnummer sie gesendet wurden.
Schritt 3
Bitten Sie den Vertreter, Ihnen die Nachrichten in Form einer detaillierten Abrechnung zuzusenden. Diese Abrechnung sieht wie eine Rechnung aus, auf der jedoch die Textnachrichten so gedruckt sind, wie sie gesendet und/oder empfangen wurden.
Spitze
Die Kundendienstmitarbeiter sind von Montag bis Sonntag von 6 bis 23 Uhr erreichbar.
Warnung
Einige Kundendienstmitarbeiter sind nicht befugt, diese Art von Informationen herauszugeben. Aus diesem Grund müssen Sie möglicherweise mit einem Vorgesetzten sprechen.
