Die häufigsten HomePod-Probleme und wie man sie behebt

Der Apple HomePod ist in der Lage, kompatible Heimtechnik wie zu steuern intelligente Kameras Und Beleuchtung über Apple HomeKit. Es bringt auch Ihr Musik-Streaming auf die nächste Stufe. Mit Apple-Musik Und LuftspielDank des A8-Audiochips und der adaptiven 360-Grad-Klanginszenierung des HomePod klingen Ihre Lieblingsplaylists und Musiktitel von Apple-Geräten besser als je zuvor. Dann gibt es alles, was Sie tun können Siri. Stellen Sie dem Sprachassistenten Fragen, und sie wird das Internet durchforsten, um Ihre Antworten zu finden.

Der HomePod kann die meisten Funktionen problemlos ausführen, aber Technik ist Technik. Ob eine schlechte WLAN-Verbindung oder eine Verzögerung bei der AirPlay-Kopplung, es gibt einige HomePod-Störungen, die immer wieder auftauchen. Wir haben uns einige dieser Fehler genauer angesehen (sowohl für den Standard-HomePod als auch für neu veröffentlichte).

HomePod Mini), um besser zu verstehen, was diese Probleme verursachen kann, und verschiedene Dinge, die Sie versuchen können, sie zu beheben.

Ihr HomePod schlägt während der Einrichtung fehl

Ein weißer Bildschirm, WLAN-Inkompatibilität oder a -6722 Fehlercode. Dies sind alles Anzeichen dafür, dass Ihr HomePod die Ersteinrichtung des Geräts nicht übersteht. Glücklicherweise gibt es ein paar Dinge, mit denen Sie versuchen können, darüber hinwegzukommen. Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass sich Ihr iOS-Gerät und Ihr HomePod im selben WLAN-Netzwerk befinden und beide über die neueste Firmware verfügen. Wenn alles funktioniert und weiterhin Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung sowohl für Ihre Apple-ID als auch für den iCloud-Schlüsselbund aktiviert ist.

Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen > Ihr Name > Passwort und Sicherheit, und stellen Sie dann sicher, dass die Option aktiviert ist. Informationen zum iCloud-Schlüsselbund finden Sie unter Einstellungen > Ihr Name > iCloud. Wenn der Schlüsselbund deaktiviert ist, schalten Sie ihn ein. Sobald Sie sichergestellt haben, dass alles aktiviert und korrekt gekoppelt ist, beginnen Sie erneut mit dem Einrichtungsvorgang. Wenn Sie immer noch Probleme haben, könnte es am Netzwerk liegen. Wir werden das in unserem nächsten Abschnitt behandeln.

Ihr HomePod stellt keine Verbindung zum WLAN her

Dieses Problem kann aus einer Vielzahl von Gründen auftreten und ist bei intelligenten Lautsprechern im Allgemeinen keine Seltenheit. Als Teil von iOS 12 wird Ihr HomePod zunächst auf dasselbe Wi-Fi-Netzwerk zugreifen wie Ihr bevorzugtes iOS-Gerät (iPhone, iPad, iPod touch). Wenn Sie kürzlich das WLAN-Passwort Ihres Zuhauses geändert oder Ihren HomePod an einen neuen Standort verlegt haben, muss der Lautsprecher geändert werden erneut mit dem Netzwerk gekoppelt.

Nehmen Sie dazu das iOS-Gerät, das Sie für die Einrichtung verwenden möchten, halten Sie es in die Nähe des HomePod und tippen Sie dann auf Aufstellen wenn es auf dem Bildschirm Ihres Geräts erscheint. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie den HomeKit-Raum aus, in dem der HomePod platziert werden soll, und tippen Sie dann auf Übertragungseinstellungen um Ihre iOS-Geräteeinstellungen (iCloud-Anmeldeinformationen, WLAN-Informationen) an Ihren HomePod zu senden. Nachdem Sie Ihr Apple-ID-Passwort eingegeben haben, sollte Ihr HomePod betriebsbereit sein.

Manchmal können WLAN-Ausfälle auf eine schlechte Firmware oder Störungen im Betriebssystem des HomePods zurückzuführen sein. Derzeit gibt es zahlreiche Berichte über HomePod Mini-Besitzer, die zeitweilige WLAN-Ausfälle erleben. Die aktuelle Lösung von Apple besteht darin, den HomePod auszustecken und wieder anzuschließen. Wenn der Hard-Reset das Problem nicht behebt, können Sie einen Werksreset durchführen. Melden Sie sich dazu bei der Home-App an, wählen Sie den betreffenden HomePod aus und tippen Sie auf Entfernen. Ihr HomePod wird dann die Verbindung zu Ihrem HomeKit-Konto aufheben und sich selbst zurücksetzen.

Wenn Sie Ihren HomePod in einem Zuhause mit geringer Bandbreite oder vielen Wänden und Böden zwischen dem Lautsprecher und Ihrem Router betreiben, kann es sein, dass der Lautsprecher hin und wieder die WLAN-Verbindung unterbricht. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, den HomePod näher an den Router zu bringen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kann ein Hard-Reset Ihrer Netzwerkausrüstung Abhilfe schaffen. Trennen Sie Ihren Router und Ihr Modem vom Stromnetz, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie dann das Modem und dann den Router wieder an. Sobald alles wieder online ist, sagen Sie „Hey, Siri“, um die Verbindung Ihres HomePods zu testen. Wenn der Lautsprecher immer noch kein WLAN bietet, kann es sich lohnen, in eine verbesserte Internetausrüstung zu investieren. Mit WLAN bekommen Sie wirklich das, wofür Sie bezahlen, und ein leistungsstarker Router kann den entscheidenden Unterschied machen.

Siri antwortet nicht

Ihr HomePod nutzt Siri, um die Show zu steuern. Der Sprachassistent führt Ihre Smart-Home-Befehle aus, verbindet Sie mit Ihren bevorzugten Musikdiensten und durchsucht das Internet nach Antworten auf Ihre Fragen. Aber manchmal reagiert Ihr HomePod möglicherweise nicht, wenn Sie „Hey, Siri“ sagen. Dafür kann es mehrere Gründe geben.

Der HomePod verwendet ein Array mit sechs Mikrofonen (Array mit drei Mikrofonen beim HomePod Mini), um Ihre Sprachbefehle aufzunehmen. In den meisten Fällen sollte der Lautsprecher Sie hören können, aber zu viel Umgebungslärm kann durchaus störend sein. Stellen Sie Ihren HomePod an einen ruhigeren Ort oder weg von Hindernissen, die den Lautsprecher blockieren, und testen Sie ihn dann, indem Sie „Hey, Siri“ sagen.

Wenn immer noch keine Reaktion erfolgt und Sie wissen, dass Ihr HomePod mit Ihrem bevorzugten iOS-Gerät gekoppelt ist, gehen Sie in die Geräteeinstellungen und schalten Sie Bluetooth und WLAN ein/aus. Dies kann ausreichen, um Siri wieder online zu bringen. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie sich für einen Hard-Reset des HomePod entscheiden. Ziehen Sie den Stecker heraus, schließen Sie ihn wieder an und testen Sie dann Siri.

AirPlay funktioniert nicht

Mit Airplay können Sie Musik sofort von Ihrem iPad, iPhone, iPod touch, Mac oder Apple TV auf Ihren HomePod streamen. Wenn Sie versuchen, Inhalte abzuspielen, aber kein Ton über den Lautsprecher ausgegeben wird, kann das mehrere Ursachen haben.

Als Erstes sollten Sie sicherstellen, dass sich Ihr HomePod und Ihr für Airplay vorgesehenes iOS-Gerät im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden und dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie von Ihrem Apple TV streamen möchten, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Airplay für das Gerät aktiviert ist. Gehen Sie dazu mit Ihrer Apple TV-Fernbedienung zu Einstellungen, wählen Luftspiel, stellen Sie dann sicher, dass die Funktion aktiviert ist.

Immer noch kein Airplay? Führen Sie, wie bereits erwähnt, einen Hard-Reset sowohl Ihres HomePod als auch Ihres iOS-Geräts durch und versuchen Sie es dann erneut mit Airplay.

Der HomePod steuert keine HomeKit-Geräte

Ihr HomePod kann das Gehirn Ihres gesamten Smart Homes sein. Von der Beleuchtung über Schlösser bis hin zur Heimsicherheit kann alles in der Home-App verwaltet und angepasst werden. Aber hin und wieder kann es vorkommen, dass Sie Ihre intelligente Ausrüstung nicht zum Reagieren bringen.

Als Erstes sollten Sie Ihre Home-App öffnen und sicherstellen, dass die Geräte, die Sie steuern möchten, verfügbar und online sind. Wenn ein Gerät fehlt, fügen Sie es manuell erneut hinzu und testen Sie dann, ob Ihr HomePod es steuern kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, sehen Sie sich an, welche Firmware sowohl auf dem HomePod als auch auf Ihren Smart-Geräten ausgeführt wird. Wenn Sie auf einem der Geräte ein oder zwei Updates im Rückstand haben, kann das ausreichen, um Handshake-Probleme zwischen Ihren Geräten zu verursachen.

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