Bevor Sie Ihren Fernseher mit einem Waterboarding ausstatten, um an die Geheimnisse zu gelangen, die er über Sie erfahren hat, gestatten Sie uns dies Erklären Sie genau, wie diese Fernseher funktionieren und warum sie nicht die Abgesandten des Bösen sind, für die sie dargestellt werden Sei.
Die Anklage
Das scheinbare Epizentrum dieser Flutwelle des TV-Terrors scheint zu sein dieser Reddit-Beitrag, in dem der folgende Auszug aus zitiert wird Samsungs Smart-TV-Datenschutzrichtlinie
: „Bitte beachten Sie, dass Ihre gesprochenen Worte persönliche oder andere vertrauliche Informationen enthalten Informationen gehören zu den Daten, die durch Ihre Nutzung von Voice erfasst und an Dritte übermittelt werden Erkennung."Zugegeben, das klingt ziemlich ruchlos, vor allem wenn man es aus dem Zusammenhang reißt. Leider fehlt in der allzu prägnanten Beschreibung von Samsung ein wichtiger Kontext. Es heißt nämlich nicht, wann die gesprochenen Worte erfasst werden, unter welchen Bedingungen Daten an Dritte übermittelt werden oder wer dieser Dritte ist.
Wir haben Samsung gebeten, all diese Fragen zu klären, und ehrlich gesagt geben die Verschwörungstheoretiker diesen „intelligenten“ Fernsehern möglicherweise zu viel Anerkennung.
Wie die Spracherkennungsfunktion von Samsung tatsächlich funktioniert
Die Behauptung, Samsung Smart TVs würden „immer zuhören“, ist eine Fehlbezeichnung und der Kern des ganzen Geredes. Tatsache ist, dass die Smart-TVs von Samsung 99 Prozent der Zeit während der Arbeit schlafen. Sie sind so programmiert, dass sie „aufwachen“, wenn sie einen vorprogrammierten Satz wie „Hallo TV“ erkennen, aber – und das ist entscheidend – Solange dieser Satz nicht ausgesprochen wird, „schenken“ sie nichts, was Sie sagen, und speichern oder melden auch nichts irgendetwas.
Die Behauptung, Samsung Smart TVs würden „immer zuhören“, ist eine Fehlbezeichnung und der Kern des ganzen Geredes.
Smart-TVs sind nicht mit dem neugierigen Bürokollegen zu vergleichen, der immer dann die Ohren spitzt, wenn er spannenden Klatsch wahrnimmt. Hierbei handelt es sich um kleine Computer, die bestimmte Aufgaben ausführen und nicht einmal versuchen, diese Aufgaben auszuführen, es sei denn, sie werden durch etwas ganz Bestimmtes ausgelöst. Sie sind nicht mit künstlicher Intelligenz ausgestattet und „verstehen“ im menschlichen Sinne nicht, was Sie fragen.
Sobald der Fernseher zuhört, macht er Sie darauf aufmerksam, indem er ein großes, buntes Symbol mit einem großen Mikrofon genau in der Mitte des Bildschirms platziert, begleitet von einem lauten Piepton. Auch wenn Sie nicht auf den Fernseher schauen, werden Sie wahrscheinlich den Ton hören.
An diesem Punkt verwendet der Fernseher eine integrierte Verarbeitung, um das, was Sie sagen, einer vorgegebenen Liste ausführbarer Befehle zuzuordnen. Sie können den Fernseher einschalten, die Lautstärke regeln oder eine App öffnen, aber der Fernseher kommuniziert zu keinem Zeitpunkt für diese Befehle mit der Außenwelt. Tatsächlich stellt der Fernseher keine Verbindung zum Internet her, bis Sie eine Suche anfordern. Wenn Sie beispielsweise eine Liste der Filme von Paul Rudd sehen oder herausfinden möchten, wie das Wetter in Boston ist, sendet der Fernseher Senden Sie Ihre Anfrage über einen Speech-to-Text-Server eines Drittanbieters, um Ihre Anfrage zu übersetzen und dann die relevanten Informationen herunterzuladen Information.
Wenn der Fernseher dies tut, meldet er möglicherweise einige Details zu Ihrer IP-Adresse oder in Cookies gespeicherten Informationen, aber ein Samsung-Vertreter hat gesprochen mit uns im Hintergrund teilte uns mit, dass die Informationen nur zur Verbesserung der Spracherkennung verwendet werden, nicht um die PIN-Nummer für Ihre Abbuchung zu ermitteln Karte. Durch die Erkennung bestimmter regionaler Akzente und Dialekte kann die Spracherkennungssoftware beispielsweise Menschen in verschiedenen Teilen des Landes besser verstehen.
Der mysteriöse „Dritte“
Warum müssen Ihre Sprachdaten überhaupt Ihren Fernseher verlassen? Denn die Übersetzung von Sprache in Text erfordert einiges an Rechenleistung und Samsung nutzt einen externen Dienst, um einen Teil der schweren Arbeit zu erledigen. Giganten wie Apple, Google und Amazon können dies auf ihren eigenen Servern tun, normalerweise mit Technologie, die sie durch Übernahmen im Wert von mehreren Millionen Dollar besitzen. Aber die meisten kleineren Unternehmen, darunter auch Samsung, beauftragen Drittfirmen mit der gleichen Arbeit. LG, Panasonic und viele andere tun das auch.
Die Art Dritter, über die Sie sich zu Recht Sorgen machen würden, sind diejenigen, die für Informationen über Sie bezahlen wollen – zum Beispiel Werbetreibende und Data-Miner. Aber Samsung gibt in seiner Datenschutzerklärung klar an, dass es Sprachdaten nicht speichert oder an Dritte verkauft. Sie werden nie Werbung für Cheetos sehen, nur weil Ihr Fernseher Sie darüber jammern hörte, wie sehr Sie sich um 3 Uhr morgens nach einer langen Nacht eine Tüte Cheetos gewünscht hätten.
Worst-Case-Szenario
Das Worst-Case-Szenario könnte etwa so aussehen: Ein Samsung Smart TV hört etwas Ähnliches auf sein Weckwort in einem lockeren Gespräch im Zimmer – sagen wir zum Beispiel „winzige Biene“ – und wacht auf hoch. Irgendwie bemerkt der Benutzer das leuchtende Signal auf dem Fernsehbildschirm nicht und hört es auch nicht hörbar Alarm. Der Fernseher hört jetzt zu, wenn sich das Gespräch des Benutzers einem sensiblen Thema zuwendet, beispielsweise einer Sozialversicherungsnummer oder etwas Sexuellem.
Die Informationen, versichert uns Samsung, werden bei der Übertragung verschlüsselt und nicht gespeichert.
In diesem Fall sendet der Fernseher die Sprachaufzeichnung zur Verarbeitung. Was wird dann passieren? Wenn der Fernseher davon ausgeht, dass es sich um eine Suche nach Informationen handelt, könnte er am Ende ein Ergebnis in seinem integrierten Webbrowser zurückgeben, und das könnte zugegebenermaßen etwas seltsam sein. Aber das ist das Ende. Die Informationen, versichert uns Samsung, werden bei der Übertragung verschlüsselt und nicht gespeichert.
Aus meiner Sicht scheint es kaum Raum für katastrophale Folgen zu geben.
Viele Ihrer anderen Geräte machen dasselbe
Es erscheint unfair, Samsung Smart TVs gerade dann zu verteufeln, wenn so viele andere Haushaltsgeräte das Gleiche tun. Schauen Sie sich den Dienst Xbox 360 und Xbox One Kinect, die Smart-TVs von LG, den Echo-Lautsprecher von Amazon oder Cortana von Microsoft an – das sind alles Beispiele von Technologie, die auf eine mündliche Aufforderung warten und bei Bedarf eine Verbindung zum Internet als Ressource herstellen, und sie könnten genauso gut ausspionieren uns.
Wenn wir ein Gespräch über die Auswirkungen von Sprachbefehlen und Technologie, die zuhört, führen wollen Für uns ist das in Ordnung, aber lassen Sie uns kein einziges Unternehmen dafür auszeichnen, dass es etwas tut, was so viele andere tun Also.
Was Sie dagegen tun können
Wenn Sie so sind wie ich, lässt die Neuheit der Sprachsteuerung Ihres Fernsehers schnell nach und Sie schalten ihn aus. Das ist die Lösung für alle, die nicht das Risiko eingehen wollen, dass ihr Fernseher ständig „mithört“. Deaktivieren Sie die Funktion einfach im Einstellungsmenü. Und wenn Sie wirklich paranoid sind, können Sie es vollständig vom Internet trennen.
Weniger Ausraster, mehr ziviler Diskurs
Smart-TVs, egal ob von Samsung oder seinen Konkurrenten, sind keine Orwellsche Manifestation und auch nicht mit dem HAL 9000 verwandt. Ehrlich gesagt sind sie einfach nicht so schlau. Ich sage nicht, dass die Leute nicht vorsichtig sein sollten, aber wir sollten vorsichtig sein, voreilige Schlussfolgerungen zu ziehen, wenn wir nicht wirklich verstehen, wie eine Technologie funktioniert. Ja, wir sind ein wenig nervös, nachdem wir erfahren haben, dass die NSA – unsere eigene Regierung – uns ausspioniert hat. Das heißt aber nicht, dass wir ohne Fakten voreilige Schlussfolgerungen ziehen sollten.
Wenn sich daraus etwas Gutes ergibt, werden Samsung und seine Konkurrenten alles daran setzen, sicherzustellen, dass sich die Menschen bei ihnen sicher fühlen Produkte, auch wenn das längere, ausführlichere Datenschutzrichtlinien und die Art der transparenten Offenlegung bedeutet, die große Unternehmen normalerweise vornehmen zimperlich.
Genießen Sie vorerst einfach Ihren Fernseher. Und zögern Sie nicht, Ihre innersten Geheimnisse davor zu teilen.
Update 10.02.15: Samsung hat seine Datenschutzrichtlinie überarbeitet, um besser zu verdeutlichen, wie und wann Informationen an Server übertragen werden. Das Unternehmen hat außerdem in seinem Blog eine Nachricht veröffentlicht, in der die Funktionsweise der Spracherkennung genauer beschrieben wird. Du kannst Den Blogbeitrag finden Sie hier.
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