Ankündigungstrailer zu Half-Life: Alyx
Digitale Spieleplattform Dampf Am Donnerstag kam es zu einem größeren Ausfall, bei dem Benutzer nicht im Store stöbern oder auf ihre Profile zugreifen konnten. Der Ausfall betraf sowohl die Webversion des Steam-Stores als auch die Desktop-App, die zum Starten und Aktualisieren von Spielen verwendet wird.
Der Ausfall von Steam begann gegen 11 Uhr ET und dauerte stundenlang ununterbrochen, so dass Kunden keine Möglichkeit mehr hatten, Spiele zu kaufen oder herunterzuladen. Der Startseite gelegentlich erschien, aber in anderen Abschnitten gab es nur eine Fehlermeldung, und die Homepage folgte schließlich diesem Beispiel.
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Der Zugang schien ab etwa 13:30 Uhr vorläufig wiederhergestellt zu sein. ET, obwohl bestimmte Teile des Ladens immer noch zeitweise geschlossen waren.
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Beim Öffnen von Steam auf einem Desktop waren die Store- und Profilseiten nicht sichtbar. Der Community-Tab funktionierte nur zeitweise und der einzige Steam-Bereich, der noch in Betrieb war, war die Bibliothek. Dies bedeutete, dass alle bereits auf den Systemen der Spieler installierten Spiele weiterhin gespielt und aktualisiert werden konnten, der Bibliothek jedoch nichts Neues hinzugefügt werden konnte.
Der Inoffizieller Steam-Status Die Website verfolgt die Plattform mit Updates zum Store und den Spielen von Valve. Mehrere gaben Fehlermeldungen aus, darunter Dota 2, Counter-Strike: Los, Und Artefakt, so die Website. Steam-Erfinder Pavel Djundik drückte seine Frustration aus dass er die Hauptinformationsquelle zu Steam-Problemen war, da Valve keine detaillierten Statusaktualisierungen bereitstellt, wenn die Plattform offline geht. Auch der Steam-Twitter-Account lieferte während des Ausfalls keine Updates. Trotz Hunderter Kommentare von unzufriedenen Spielern, die es ansprechen.
Und die Tatsache, dass ein Community-Mitglied eine Statusseite betreiben muss (hey, das bin ich), ist einfach albern.
Valve stellt nirgendwo Statusseiten oder Updates bereit.
— Pavel Djundik (@thexpaw) 30. Januar 2020
Die Strategie von Valve unterscheidet sich von der von Microsoft, das über eine eigene Xbox Live-Statusseite sowie regelmäßige Statusaktualisierungen verfügt Twitter-Konto. Die Seite bietet Updates zu verschiedenen Komponenten von Xbox Live, einschließlich Kauf und Zugriff auf Inhalte. Sony hat ein ähnliche Statusseite für das PlayStation Network, das einer eigenen Prüfung unterzogen wurde massive Ausfälle über die Jahre. Nintendo bietet sogar eine Vollständiger Wartungsplan für seine Server, sodass Spieler im Voraus auswählen können, wann sie ihre Switch-Systeme starten möchten. Alle diese Hinweise können jedoch möglicherweise der Grund für die Echtzeitprobleme der Dienste sein, was dazu führt, dass Websites von Drittanbietern davon betroffen sind Down-Detektor nützlich, wenn zum ersten Mal Probleme auftreten.
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