Der Warnung lautet: „Im Rahmen dieser Überprüfung haben wir ein potenzielles Problem bei zwei Arten von Wäschetrocknern (Kondensator- und Ablufttrockner) festgestellt, die zwischen April 2004 und September 2015 hergestellt wurden. In einigen seltenen Fällen können überschüssige Flusen mit dem Heizelement in Kontakt kommen und eine Brandgefahr darstellen. Die betroffenen Marken sind: Hotpoint, Indesit und Creda. Wäschetrockner der Marke Whirlpool sind von diesem Sicherheitshinweis nicht betroffen.“
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Hotpoint empfiehlt außerdem, alle von diesem Problem betroffenen Trockner vom Stromnetz zu trennen und von der Verwendung abzusehen, bis ordnungsgemäße Änderungen vorgenommen wurden. Um Abhilfe zu schaffen, ermöglicht das Unternehmen Benutzern die Eingabe ihrer Modellnummer, um zu sehen, ob ihr Gerät zu der betroffenen Charge gehört.
Whirlpool hatte den Sicherheitsmangel erstmals im November 2015 festgestellt. Seitdem hat der Haushaltsgerätehersteller schätzungsweise 3,8 Millionen Geräte repariert oder ausgetauscht. berichtet der Guardian. Whirlpool gab jedoch keinerlei Rückruf bekannt und forderte die Kunden auch nicht auf, die Trockner nicht mehr zu verwenden. Tatsächlich teilte der Geräteriese seinen Kunden mit, dass Trockner weiterhin benutzbar seien, solange sie nicht unbeaufsichtigt blieben. Handelsstandards, eine britische Regierungsorganisation, die sich mit Verbrauchersicherheit befasst, unterstützte zunächst Whirlpool in seiner Entscheidung, die Trockner nicht zurückzurufen.
Dann meldeten Kunden mit den betroffenen Trocknern weiterhin Probleme, einige meldeten sogar Brände. Im August 2016 verursachte einer der Trockner in London einen schweren Brand und 100 Menschen mussten evakuiert werden. BBC-Berichte. Nachdem wir die negativen Auswirkungen auf die Kunden gesehen hatten, Welche?, eine Verbraucherzeitschrift und Wohltätigkeitsorganisation, drohte im Dezember 2016 mit rechtlichen Schritten gegen Trading Standards.
Trading Standards forderte Whirlpool daraufhin auf, seine Ratschläge zu ändern und die Kunden vor den potenziellen Brandschutzrisiken zu warnen. Besitzer von Whirlpool-Trocknern können herausfinden, ob ihr Trockner zu den betroffenen Modellen gehört, indem sie die besuchen Hotpoint-Website, oder rufen Sie die angegebenen Nummern an.
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