Was tun, wenn Ihre Video-Türklingel gestohlen wird?

Stellen Sie sich vor, Sie wachen morgens auf und stellen fest, dass jemand die Video-Türklingel direkt von Ihrem Haus gestohlen hat. An mehreren Orten im ganzen Land, darunter Nevada, Kalifornien, Tennessee und Florida, Genau das passiert.

Diese Geräte sollen die Sicherheit verhindern und Diebstahl abschrecken, daher ist es ziemlich beängstigend (und ein bisschen ironisch), darüber nachzudenken Der Dieb wäre dreist genug, direkt auf ihn zuzugehen und ein Gerät zu stehlen, mit dem er möglicherweise von der Kamera festgehalten werden könnte, während er sich in der Wohnung aufhält Akt. Die meisten Video-Türklingeln verfügen über eine App-Funktion oder einen Abonnementdienst, mit dem Sie aufgezeichnete Kamera-Feeds speichern können. Möglicherweise verfügen sie auch über Bewegungserkennungsfunktionen, die erkennen können, wann jemand das Haus betritt. Doch trotz dieser Merkmale kommt es immer noch zu Diebstählen. Gibt es also eine Möglichkeit, es zu stoppen? Was tun, wenn es Ihnen passiert? Wir geben dir Deckung.

Tipps zur Verhinderung von Video-Türklingeldiebstählen

• Montieren Sie Ihre Türklingel richtig und sicher, damit sie für einen Dieb nicht so leicht auszuhebeln ist.
• Verstecken Sie das Netzkabel, damit es schwieriger zugänglich ist.
• Notieren Sie sich die Seriennummer Ihrer Türklingel, damit Sie sie im Falle eines Diebstahls zur Identifizierung haben.
• Kaufen Sie eine Video-Türklingel, die aufgezeichnete Videos speichert, oder ein Abonnement, das aufgezeichnete Videos speichert.
• Profitieren Sie von Bewegungszonen und Bewegungserkennungsfunktionen.
• Kaufen Sie eine Video-Türklingel mit einem Diebstahl-Ersatzprogramm.

Was tun, wenn Ihre Video-Türklingel gestohlen wird?

Wir haben die Schritte aufgeführt, die Besitzer von Ring- und Nest-Türklingeln unternehmen müssen, da diese Unternehmen die führenden Hersteller von Video-Türklingeln sind. Wenn Sie eine andere Marke als Ring oder Nest haben, sollten Sie auf der Website des Unternehmens nachsehen, ob dort ein kostenloser Ersatz angeboten wird und welche Schritte Sie unternehmen müssen.

Ring

Ring hat spezifische Schritte, die Kunden unternehmen müssen, falls ihre Klingeln Sie an der Tür Ist gestohlen. Sie bieten einen kostenlosen Service an, bei dem Kunden ihr gestohlenes Gerät melden und meist kostenlos ein Ersatzgerät erhalten können. Hier sind die Schritte, die Ihnen empfohlen werden.

1) Benachrichtigen Sie die Polizei. Bevor Sie etwas anderes unternehmen, wenden Sie sich an die Polizei und melden Sie den Diebstahl. Befolgen Sie die Anweisungen der Polizei, was Sie tun sollten, bis ein Büro bei Ihnen zu Hause eintrifft. Sie können Ihnen zum Beispiel sagen, dass Sie draußen bleiben sollen, bis sie dort ankommen, nur für den Fall, dass der Dieb in Ihr Haus gelangt ist.

2) Machen Sie Fotos, aber stören Sie die Szene nicht. Berühren Sie nichts. Das heißt, stören Sie nicht den Bodenbereich in der Nähe und heben Sie nichts auf, denn Sie wollen keine potenziellen Beweise vermasseln. Machen Sie jedoch, wenn möglich, Fotos von der Gegend.

3) Holen Sie sich eine Kopie des Berichts. Bitten Sie die Polizei, Ihnen so schnell wie möglich eine Kopie der Diebstahlanzeige auszuhändigen.

4) Melden Sie den Diebstahl Ring. Sobald Sie den Polizeibericht erhalten haben, melden Sie Ring den Diebstahl per E-Mail an [email protected]. Um einen Ersatz zu bekommen, benötigen Sie einen Polizeibericht. Sie müssen den Diebstahl innerhalb von sechs Monaten nach dem Datum im Polizeibericht bei Ring melden.

5) Erhalten Sie einen kostenlosen Ersatz. Sobald Ring den Polizeibericht überprüft hat, wird Ring innerhalb von sieben bis zehn Werktagen einen kostenlosen Ersatz schicken. Der Ersatz erfolgt „like for like“, das heißt, es handelt sich um die gleiche Marke und das gleiche Modell wie Ihre ursprüngliche Türklingel.

Nest

Nest bietet einen ähnlichen Höflichkeitsservice wie Ring, mit einigen geringfügigen Unterschieden in den Schritten. Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Nest Hello-Türklingel Ist gestohlen:

1) Kontaktieren Sie die Polizei und erstatten Sie Anzeige. Bevor Sie etwas anderes unternehmen, wenden Sie sich an die Polizei, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, den Diebstahl zu dokumentieren und herauszufinden, was die Polizei als nächstes von Ihnen verlangt. Wenn Sie ein Nest Aware-Abonnement haben, speichern Sie alle Aufzeichnungen des Diebstahls und stellen Sie sie der Polizei zur Verfügung.

2) Holen Sie sich eine Kopie des Polizeiberichts. Bitten Sie die Polizei, Ihnen so schnell wie möglich eine Kopie der Diebstahlanzeige auszuhändigen.

3) Melden Sie Nest den Diebstahl. Sobald Sie den Polizeibericht erhalten, wenden Sie sich an Nest. Nest stellt keine spezielle E-Mail-Adresse für die Meldung von Diebstählen bereit, Sie können sich aber an uns wenden Nest-Unterstützung. Sie müssen einen Polizeibericht vorlegen und den Diebstahl innerhalb von sechs Monaten nach dem auf dem Polizeibericht aufgedruckten Datum melden.

4) Erhalten Sie einen kostenlosen Ersatz. Nest muss als kostenlosen Ersatz überprüfen, ob Ihre Türklingel zum Zeitpunkt des Diebstahls installiert und aktiv war gilt nicht für Diebstahl während oder bei der Lieferung (Sie können keinen Ersatz erhalten, wenn ein Veranda-Pirat das Paket stiehlt, während es geliefert wird). kommt). Außerdem sendet Ihnen Nest entweder einen neuen oder generalüberholten Ersatz zu.

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