Lästige Google Pixel 4-Probleme und wie man sie behebt

Googles Flaggschiff-Smartphone-Reihe glänzt immer aus technischer und kritischer Sicht, und das auch nur dann Google hält zwar einen kleinen Marktanteil im Smartphone-Bereich, dennoch ist Google sehr stolz auf seine sich ständig verbessernde Produktreihe von Pixelgeräte.

Inhalt

Problem: Ein aufgeblähter Akku führt zu Problemen beim kabellosen Laden
Problem: Die Akkulaufzeit ist schlecht
Ärger: Chrome friert beim Ansehen von Videos ein
Fehler: Bildschirmaufmerksamkeit funktioniert nicht
Problem: Die Kamera-App stürzt ab
Bedenken: Face Unlock funktioniert bei geschlossenen Augen
Problem: Weißabgleich und farbige Lichter
Fehler: Klickgeräusche in Videos, die in Apps von Drittanbietern aufgenommen wurden
Problem: Motion Sense funktioniert nicht
Ärgerlich: Die flüssige Darstellung ist nicht immer eingeschaltet

Der Google Pixel 4 war ein beeindruckendes Telefon mit einigen hochmodernen Softwarefunktionen, das jedoch durch die begrenzte Akkulaufzeit stark enttäuscht wurde. Der Google Pixel 4 XL

bietet etwas mehr Ausdauer, hält aber auch nicht so lange, wie wir es gerne hätten. Die Akkulaufzeit ist jedoch nicht das einzige Problem, mit dem Besitzer dieser beiden Telefone konfrontiert sind. Wir sind auf einige andere Pixel 4-Probleme gestoßen und haben einige der am häufigsten gemeldeten Probleme in Hilfeforen aufgedeckt. Wir sind jedoch nicht nur hier, um uns zu beschweren, sondern erklären Ihnen auch, wie Sie diese Probleme umgehen oder wenn möglich beheben können.

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Was auch immer Ihr Problem ist, das erste, was Sie versuchen sollten, ist ein Software-Update. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WLAN verbunden sind, und werfen Sie einen kurzen Blick hinein Einstellungen > System > Erweitert > Systemaktualisierung, Tippen Sie dann auf Auf Update überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Google angekündigt das neueste Sicherheitsupdate im September und nimmt regelmäßig Aktualisierungen an der Sicherheit ihrer Mobilgeräte vor.

Problem: Ein aufgeblähter Akku führt zu Problemen beim kabellosen Laden

Obwohl immer noch unklar ist, wie weitverbreitet das Problem ist, und es keine offizielle Stellungnahme von Google zu diesem Problem gibt, haben einige Besitzer von Pixel 3 und 4 Probleme mit aufgeblähtem Akku gemeldet. Dass die Akkus von Mobiltelefonen anschwellen, ist nichts Ungewöhnliches – das ist sogar eine gute Sache, denn so wird verhindert, dass sie Feuer fangen und explodieren. Es ist jedoch nicht das, was man normalerweise von einem relativ neuen Akku und Gerät erwartet. Das Problem scheint bei Besitzern von Pixel 3 und 3 XL aufgetreten zu sein Ich melde geschwollene Batterien und Probleme mit dem kabellosen Laden Google-Foren, gefolgt von Pixel 4 XL-Besitzern, die Probleme beim kabellosen Laden melden Reddit und Probleme mit der Akkuschwellung treten auf Google-Foren. Dies sollten Sie auf jeden Fall bedenken, wenn Sie über die Anschaffung eines Pixel-Telefons nachdenken.

Mögliche Lösungen:

Wenn Sie bemerken, dass der Akku Ihres Telefons anschwillt oder Probleme beim kabellosen Laden auftreten und Ihr Pixel 4 oder Pixel 4 XL heiß zu werden scheint, könnte es sich lohnen Kontaktieren Sie den Google-Support um zu sehen, ob sie einen kostenlosen Batterieaustausch oder eine kostenlose Reparatur anbieten. Dies kann davon abhängen, ob für Ihr Gerät noch Garantie besteht.

Problem: Die Akkulaufzeit ist schlecht

Packen wir es gleich an: Die Akkulaufzeit des Pixel 4 und Pixel 4 XL ist enttäuschend. Leider gibt es dafür keine wirkliche Lösung. Google hätte in beide Telefone größere Akkus einbauen sollen. Aber es gibt viele Möglichkeiten, das Leben damit weniger problematisch zu machen. Wir raten Ihnen nicht, all diese Dinge zu tun, aber wenn Sie die Dinge ausschalten, die Ihnen nicht wichtig sind, kann dies die Batterie erheblich stärken.

Aber denken Sie zuerst an das Zubehör: Wir gehen keine Kompromisse ein und schränken die Funktionalität nicht gern ein. Bevor Sie also weiterlesen, sollten Sie über den Kauf eines Zubehörs nachdenken gutes tragbares Ladegerät, A Schnellladegerät, und ein kabelloses Ladepad für den Schreibtisch und den Nachttisch, damit Ihr Pixel 4 immer aufgeladen ist.

Problemumgehungen:

Das Pixel 4 sollte dank Adaptive Battery gute Arbeit leisten und Apps einschränken, die Sie nicht oft nutzen. Sie können überprüfen, ob es eingeschaltet ist Einstellungen > Akku > Adaptiver Akku – aber hören Sie hier nicht auf. Gehen Sie noch einen Schritt weiter und sehen Sie sich die vollständige Liste der Apps und Spiele auf Ihrem Telefon an und deinstallieren Sie dann alle nicht benötigten Apps und Spiele.
Aus Sicherheitsgründen ist es eine gute Idee, die App-Berechtigungen von Zeit zu Zeit zu überprüfen, aber es kann auch Vorteile für den Akku haben. Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Erweitert > Berechtigungsmanager und widerrufen Sie alle Berechtigungen, von denen Sie glauben, dass die Apps sie nicht wirklich benötigen. Achten Sie besonders darauf Standort und reduzieren Sie die Anzahl der Apps Immer erlaubt.
Die neuen Luftgesten von Google können sich zwar als praktisch erweisen, sie wirken sich jedoch definitiv auf die Akkulaufzeit aus, da das Pixel 4 auf Bewegungen in der Nähe achtet. Wenn Sie ohnehin nicht von ihnen begeistert sind, schauen Sie vorbei Einstellungen > System > Bewegungserkennung und schalten Sie es aus.
Aktivieren Sie den Dunkelmodus – es ist sowohl cool als auch energiesparend. Tippen Sie einfach auf Dunkles Thema über Einstellungen > Anzeige. Da das Pixel 4 über einen OLED-Bildschirm verfügt, auf dem die Pixel einzeln beleuchtet werden, wird der Akku nicht so schnell entladen, wenn die meisten Pixel nicht leuchten – dunkle Hintergründe benötigen weniger Strom.
Die Bildwiederholfrequenz von 90 Hz ist eines unserer Lieblingsmerkmale des Pixel 4, aber es besteht kein Zweifel, dass sie Ihren Akku stark beansprucht. Gehe zu Einstellungen > Anzeige > Erweitert > Glatte Anzeige, und Sie können es ausschalten.
Passen Sie weitere Anzeigeeinstellungen an. Es gibt drei Dinge, die helfen werden, die wir noch nicht behandelt haben, und alle sind über zugänglich Einstellungen > Anzeige. Reduzieren Sie zunächst Bildschirm-Timeout So weit du stehen kannst, dann rein Bildschirmanzeige sperren, stellen Sie sicher Immer auf ist ausgeschaltet. Endlich drin Stile und HintergrundbilderWählen Sie ein Hintergrundbild, das statisch und überwiegend dunkel ist.
Anmachen Batteriesparmodus. Sie können dies über die Benachrichtigungsleiste tun oder indem Sie auf gehen Einstellungen > Akku > Akkusparmodus. Es schränkt Hintergrundaktualisierungen ein, beendet einige visuelle Effekte, stoppt die Standorterfassung und andere App-Hintergrundaktivitäten und hört auf, auf „OK, Google“ zu warten, und schaltet sich ein Dunkles Thema. Sie möchten dies wahrscheinlich nicht ständig eingeschaltet haben, aber tippen Sie auf Legen Sie einen Zeitplan fest, und Sie finden die Option, es automatisch bei einem bestimmten Batterieprozentsatz oder basierend auf Ihrem Tagesablauf auszulösen. Die Option „Tagesablauf“ berücksichtigt, wann Sie Ihr Pixel 4 normalerweise aufladen, und entscheidet, wann es eingeschaltet werden muss, um sicherzustellen, dass Sie es schaffen, ohne dass Ihnen der Strom ausgeht.
Ein paar weitere Ideen finden Sie in unserem Allgemeinen Tipps zum Smartphone-Akku.

Ärger: Chrome friert beim Ansehen von Videos ein

Ein Thread in den Support-Foren von Google deutet darauf hin, dass sich einige Besitzer von Pixel 3, 4 und 4 XL gemeldet haben Probleme mit dem Einfrieren von Google Chrome beim Ansehen von Videos – ein Problem, das sich durch Sperren und Entsperren des Telefons oder sogar einen Neustart des Geräts von selbst zu beheben scheint – keine ideale Lösung. Es sieht so aus, als ob dies seit Monaten ein anhaltendes Problem ist, aber glücklicherweise scheint das Update auf Android 11 das Problem für die meisten Leute behoben zu haben.

Lösung:

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, sollten Sie zunächst Ihre Software aktualisieren, um das Problem hoffentlich zu beheben.

Fehler: Bildschirmaufmerksamkeit funktioniert nicht

Ein Thread zum Thema Google-Benutzerforen erwähnt, dass die Bildschirmaufmerksamkeitsfunktion nicht ordnungsgemäß funktioniert und dass ein Neustart und das Ein- und Ausschalten der Funktion keinen Unterschied macht. Dies scheint ein immer wieder auftretendes Problem zu sein, da viele Pixel 4-Besitzer berichten, dass der Fehler durch ein Update behoben wurde, der Fehler jedoch erneut auftritt. Hoffentlich wird Google bald eine dauerhafte Lösung finden, aber wenn das Problem bei Ihnen auftritt, gibt es in der Zwischenzeit ein paar Dinge, die einen Versuch wert sind.

Problemumgehungen:

Es wurde vermutet, dass die Bildschirmaufmerksamkeitsfunktion bei einer Bildschirmunterbrechung von zwei Minuten nicht richtig funktioniert. Während die Funktion sollen Wenn das Problem unabhängig von der Zeitüberschreitung gut funktioniert, können Sie versuchen, die Bildschirm-Zeitüberschreitung auf mehr als zwei Minuten einzustellen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Du könntest es auch versuchen Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus um festzustellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird – sofern die Bildschirmüberwachung funktioniert SicherheitsmodusDann müssen Sie versuchen herauszufinden, welche App der Übeltäter ist. Wenn es im abgesicherten Modus immer noch nicht funktioniert, ist wahrscheinlich das Betriebssystem oder das letzte Software-Update schuld. Sie können den Fehler auf Ihrem Gerät über an Google melden Einstellungen > Tipps und Support > Feedback abschicken oder auf einen Thread in den Foren antworten.
Stellen Sie wie immer sicher, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist, da ein Update das Problem möglicherweise beheben kann.

Problem: Die Kamera-App stürzt ab

Ein langer Thread im Google-Forum zeigt, dass sich Hunderte von Nutzern darüber beschweren Die Kamera-App stürzt ab. Die Leute merken an, dass eine Deinstallation und Neuinstallation das Problem nicht behebt und sie mit einer sehr teuren Hardware zurückbleiben, die scheinbar eine der Hauptaufgaben nicht erfüllen kann.

Das Zurücksetzen des Telefons ist eine häufig vorgeschlagene Lösung, und unserer Erfahrung nach ist dies die Lösung am meisten Anliegen. Das bedeutet jedoch, dass Sie Ihre Daten löschen müssen. Verwenden Sie dies also als letzten Ausweg. Im Forum bemerkten mehrere Benutzer, dass ein Update das Problem auf ebenso mysteriöse Weise behoben habe, wie es entstanden sei. Wie immer sollten Sie im Falle eines Problems zunächst sicherstellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist.

Bedenken: Face Unlock funktioniert bei geschlossenen Augen

Bei der Markteinführung waren wir erstaunt darüber, wie das Pixel Ihre Augen untersucht. Sie sehen, jemand könnte Ihr Pixel 4 an Ihr schlafendes Gesicht halten, um es zu entsperren, was wie eine Art Sicherheitslücke aussieht – keine verrückte, aber ein potenzielles Problem. Glücklicherweise, Google hat ein Update veröffentlicht Dadurch wurde eine Option hinzugefügt, mit der Sie festlegen können, dass Ihre Augen geöffnet sein müssen, damit die Gesichtsentsperrung funktioniert.

Andere Optionen:

Wenn Sie nicht auf dem neuesten Stand bleiben möchten (warum haben Sie dann ein Pixel gekauft?), gibt es noch ein paar andere Dinge, die Sie tun können, um die Sicherheitslücke zu schließen:

Verwenden Sie stattdessen eine PIN, ein Muster oder ein Passwort. Sie können sie in einrichten Einstellungen > Sicherheit.
Sperrung Im Modus können Sie die Taste gedrückt halten Leistung Klicken Sie auf die Schaltfläche und tippen Sie dann auf Sperrung um die Biometrie schnell auszuschalten, wenn Sie befürchten, dass jemand Sie zwingen könnte, Ihr Telefon gegen Ihren Willen zu entsperren. Sie können den Sperrmodus über aktivieren Einstellungen > Anzeige > Erweitert > Bildschirmanzeige sperren, wo Sie einschalten müssen Lockdown anzeigen Möglichkeit. Wenn Sie es verwenden, wird Ihr Pixel 4 auf PIN, Passwort oder Muster-Entsperrung zurückgesetzt.

Problem: Weißabgleich und farbige Lichter

Glücklicherweise dürfte dies für die meisten Menschen kaum Auswirkungen haben. Laut a Reddit-Beitrag, was von einigen Websites aufgegriffen wurde, weist die Kamera des Pixel 4 ein Problem mit farbigen Lichtern auf scheint zu versuchen, eine Aufnahme mit extremen Farben zu korrigieren und sie am Ende in eine andere, ungenaue zu verwandeln Farbe. Es gibt auch einen Thread bei Google Hilfeforum Bitte um Wiederherstellung der manuellen Weißabgleichsteuerung. Hierfür gibt es keine Lösung, aber Google nimmt möglicherweise Anpassungen vor, die in zukünftigen Updates eingeführt werden. Die Betonung liegt hier stark auf „kann“, da dies schon seit Monaten ein Thema ist.

Problemumgehungen:

Das Problem tritt in den RAW-Bilddateien nicht auf. Öffnen Sie also die Kamera-App und gehen Sie zu Einstellungen, Tippen Sie dann auf Fortschrittlich und einschalten RAW+JPEG-Steuerung. Dadurch wird die RAW-Datei separat gespeichert und Sie können sie exportieren und auf Ihrem PC bearbeiten oder eine ähnliche App verwenden Snapseed auf Ihrem Pixel 4.

Fehler: Klickgeräusche in Videos, die in Apps von Drittanbietern aufgenommen wurden

Wenn Sie bei Videos, die Sie über Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Snapchat auf Ihrem Pixel 4 hochladen, ein aufdringliches tickendes Geräusch bemerken, sind Sie nicht allein. Es gibt einen Thread dazu Google-Supportforum und weiter Reddit. Menschen berichten über ein knisterndes oder tickendes Geräusch der Uhr, wenn sie Videos über eine heruntergeladene App aufnehmen aus einem App Store, aber die Videos, die sie mit den vorinstallierten Kameras des Pixel 4 aufnehmen, verfügen nicht über eine solche Geräusche. Wir wissen, dass es aufgrund der auftauchenden Foren ein Problem für einen Großteil der Pixel-4-Benutzer darstellt, aber leider haben wir es weder erlebt noch simuliert.

Problemumgehung:

Verwenden Sie einfach die Hauptkamera-App, um Videos aufzunehmen.

Mögliche Lösung:

Stellen Sie sicher, dass Sie über auf dem Laufenden sind Einstellungen > System > Erweitert > Systemaktualisierung, Tippen Sie dann auf Auf Update überprüfen. Öffnen Sie die Play Store-App und tippen Sie auf Drei horizontale Linien oben links und tippen Sie dann auf Meine Apps und Spiele > Alle aktualisieren.

Problem: Motion Sense funktioniert nicht

Es kann schwierig sein, die Motion Sense-Gesten zu beherrschen. Wenn Sie dennoch übermäßige Probleme haben, kann es sein, dass bei Ihnen einige der von anderen Benutzern gemeldeten Probleme auftreten, wie im Abschnitt beschrieben XDA-Entwicklerforum. Es ist auch wichtig zu beachten, dass Motion Sense nicht überall funktioniert – es ist derzeit nur in den USA, Kanada, Singapur, Australien, Taiwan und den meisten Teilen Europas verfügbar.

Mögliche Korrekturen:

Beginnen Sie damit, zu gehen Einstellungen > System > Bewegungserkennung und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist. Wenn Sie hier auf die einzelnen Optionen tippen, wird eine Animation angezeigt, die genau zeigt, welche Geste Sie verwenden müssen. Vorausgesetzt, es ist bereits eingeschaltet, schalten Sie es aus und wieder ein und versuchen Sie es dann erneut.
Um Ihr Pixel 4 oder 4 XL neu zu starten, halten Sie einfach die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie dann aus Neu starten.
Wenn Ihr Gerät über eine Hülle oder einen Displayschutz verfügt, empfehlen wir, diese zu entfernen, um physische Hindernisse zu vermeiden. Sobald es ausgeschaltet ist, testen Sie die Gesten erneut.

Ärgerlich: Die flüssige Darstellung ist nicht immer eingeschaltet

Viele treue Google-Nutzer äußerten erhebliche Frustration, als sie die überraschende Neuigkeit erfuhren, dass es sich um Pixel 4- und 4 XL-Geräte handelt nicht ständig mit der 90-Hz-Aktualisierung Raß. Normalerweise wird die höhere Bildwiederholfrequenz aktiviert, wenn die Helligkeit eines Bildschirms mindestens 75 % erreicht – die Funktion ist so konzipiert, dass sie dazu beiträgt, die Akkulaufzeit Ihres Geräts zu verlängern. Google ist sich der Frustration der Kunden bewusst und hat mehrere Stellungnahmen zu einer möglichen Lösung veröffentlicht. Das Unternehmen gibt an, dass ein bevorstehendes Update die Bildwiederholfrequenz für verschiedene Helligkeitseinstellungen erhöhen wird.