Sie wollen ein Premiumprodukt, nicht wahr? Warum? Denn Premium bedeutet nicht nur Gutes, sondern das Beste, was es geben kann. Es sind nicht nur erstklassige Materialien – Glas, Metall, Keramik oder Titan – die uns verführen, sondern auch erstklassige Funktionen und sogar ein erstklassiges Nutzungserlebnis. Mit Premium wird alles verkauft, von Smartphones – worüber wir hier hauptsächlich sprechen werden – über Autos bis hin zu Hotelübernachtungen. Premium-Sells, oder genauer: Premium-Upsells, denn wir zahlen gerne mehr für das Vergnügen, uns wie eine Million Dollar zu fühlen, während wir Geld ausgeben.
Inhalt
- Prämie definieren
- Premium-Technologie ohne Premium-Preis
- Premium bedeutet, Erster zu sein
- Wenn es anfängt, bedeutungslos zu werden
- Sollten wir aufpassen?
Es funktioniert, denn wer möchte sich schon mit etwas Minderwertigem zufrieden geben? Wir werden nicht sagen: „Nein danke, ich möchte bitte die mittelmäßige Erfahrung machen.“ Aber was bedeutet Prämie eigentlich? Warum werden wir so ständig mit dem Wort bombardiert und was ist die aktuelle Besessenheit, alles damit zu bewerben? Wenn wir dies verstehen, werden wir vielleicht zu anspruchsvolleren Käufern, schauen uns genauer an, was wir wirklich von unseren Telefonen erwarten, und lassen uns nicht von cleverem Marketing beeinflussen.
Prämie definieren
Beginnen wir mit einigen Definitionen. Merriam-Webster definiert Premium, wenn es als Adjektiv verwendet wird, als „von außergewöhnlicher Qualität oder Menge“, mit dem sehr relevanten Zusatz „Außerdem: höherpreisig“ darunter. Für Smartphones gibt es eine genauere Definition. Kontrapunktforschung gibt an, dass das Premium-Segment alles über 400 US-Dollar umfasst, wobei 400 bis 600 US-Dollar für erschwingliche Prämien und Ultra-Premium ab über 800 US-Dollar gelten.
Merriam-Webster weist darauf hin, dass es normalerweise der höhere Preis ist, der ein Gerät als Premium-Gerät auszeichnet, und die Smartphone-Käufer lieben den Kauf dieser Art von Gerät. Forschung von GfK gab an, dass 2018 12 Prozent der Telefone verkauft wurden kosteten mehr als 800 US-Dollar, gegenüber neun Prozent im Jahr 2017. Demnach stiegen die weltweiten Verkäufe von Telefonen mit einem Preis von mehr als 400 US-Dollar im Jahr 2018 um 18 Prozent Kontrapunktforschung, eine Zeit, in der die Smartphone-Verkäufe insgesamt um zwei Prozent zurückgingen. Von Premium-Produkten können wir offensichtlich nicht genug bekommen.
Wenn man etwas als „Premium“ bezeichnet, hängt es direkt mit dem Preis und damit mit der Wahrnehmung eines Produkts oder einer Marke zusammen.
„Jeder sollte die Vorteile des technologischen Fortschritts erleben, nicht nur die wenigen Glücklichen.“
„Der beste Weg, ein Produkt als Premiummarke zu positionieren, ist ein hoher Preis“, schrieb Laura Ries, Mitbegründerin des Beratungsunternehmens Rise & Ries, in einem Artikel für Unternehmer. „Der Preis sendet eine psychologische Botschaft in Bezug auf den Wert: Von Dingen, die mehr kosten, wird angenommen, dass sie einen höheren Wert haben. Von Dingen, die weniger kosten, wird angenommen, dass sie von geringerem Wert sind.“
Wir haben Mark Ritson, Marketingprofessor an der Melbourne Business School in Australien, gefragt, was Premium als Konzept wirklich bedeutet.
„Man stellt ein paar weniger [Produkte] her, verlangt viel mehr, schränkt den Vertrieb ein, betont aber die Herkunft und das Erbe“, sagte er in einer E-Mail zu Digital Trends. „Die Bruttomargen steigen, der Absatz wird nur geringfügig (wenn überhaupt) beeinträchtigt und man verdient viel mehr Geld.“
Wenn man es so ausdrückt, ist es nicht schwer zu verstehen, warum dieser Begriff so beliebt ist.
Premium-Technologie ohne Premium-Preis
Hat ein Premiumprodukt immer einen hohen Preis? Nein. HMD Global, das Unternehmen, das die Lizenz für den Smartphone-Markennamen Nokia besitzt, teilte Digital Trends in einer E-Mail mit:
„Premium sollte nicht auf Flaggschiff-Smartphones und die Verbraucher beschränkt sein, die das Geld ausgeben möchten, um sie zu kaufen. Premium sollte für alle zugänglich sein.“
Das Halbleiterunternehmen MediaTek ist ein Paradebeispiel und verwendet dafür das Wort „Premium“. Betonen Sie den Wert, ohne auf Funktionen zu verzichten. Nach Angaben des Unternehmens seine Helio-Chips werden in Geräten „mit High-End-Funktionen zu erschwinglichen Preisen“ eingesetzt. Sie nennt dies die „Neue Prämie“, eine Strategie, die sie Mitte 2018 eingeführt hat.
GfK hat herausgefunden, dass die Menschen heute lieber weniger, qualitativ hochwertigere Produkte besitzen und Erfahrungen wichtiger sind als Besitztümer.
„Jeder sollte die Vorteile des technologischen Fortschritts erleben, nicht nur die wenigen Glücklichen“, sagte MediaTek in einer E-Mail an Digital Trends. „Wenn hochmoderne Geräte erschwinglich sind, gehen Verbraucher leichter Risiken bei neuen Marken, neuen Funktionen und neuen Formfaktoren ein, was für Unternehmen einen Anreiz schafft, über den Tellerrand hinauszuschauen.“
So fördert es Prozessoren wie die Helio P70 Und Helio P90, die in Geräten zu finden ist, die kein Vermögen kosten, aber dennoch „Premium“-Funktionen bieten. Nehmen Sie den Helio P70-Antrieb Realme 3 Als Beispiel: ein 150-Dollar-Smartphone mit künstlicher Intelligenz in der Kamera, für ein besseres Erlebnis, als man bei diesem Preis erwarten würde.
Die Förderung eines Premium-Erlebnisses ohne Premium-Preis verbessert wertorientierte Produkte und wird von verschiedenen Unternehmen, nicht nur von MediaTek, genutzt. Es ist auch derselbe Ansatz, den der Autohersteller Kia verfolgt. Marketingdirektor David Hilbert sagte: Marke würde vergießen Mit dem Stinger, einem attraktiven Auto, das direkt mit Premiummarken konkurriert, die für Extras, die bei Kias Auto serienmäßig sind, mehr verlangen, baut das Unternehmen in Großbritannien seinen Ruf als Billiganbieter aus.
Premium bedeutet, Erster zu sein
Auch Qualcomm hat sich die Gelegenheit nicht entgehen lassen, ein Premium-Erlebnis voranzutreiben, und verwendet sogar den gleichen „New Premium“-Ausdruck wie MediaTek, aber es geht dabei nicht um Wert oder Preis. Werfen Sie einen Blick darauf neues Marketing für die Snapdragon 855-Prozessor – der Chip, der in den teuersten Flaggschiff-Telefonen des Jahres 2019 zu finden ist – und Sie werden auf den Satz stoßen: „An erster Stelle steht das neue Premium.“ Die Implikation ist, dass wann Sie haben den schnellsten Chip in Ihrem Telefon und 5G-Konnektivität, dann erhalten Sie ein Premium-Erlebnis – schnell steht an erster Stelle, was bei Qualcomm gleich Premium bedeutet Buch.
„First is the New Premium ist Qualcomms Kampagne, mit der es darum geht, die besten und differenziertesten mobilen Erlebnisse zu bieten „Menschen zuerst“, sagte Penny Baldwin, Senior Vice President und Chief Marketing Officer bei Qualcomm, gegenüber Digital Trends in einem Email. Baldwin fügte 5G und HDR-Gaming auf einem Smartphone als Beispiele dafür hinzu, was Premium für Qualcomm bedeutet.
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Schauen Sie sich das Werbevideo an und sehen Sie, wie es darauf basiert, was Sie tun können und nicht darauf, was Sie bezahlen. Forschungsunternehmen GfK Wir haben herausgefunden, dass die Menschen heute lieber weniger Produkte von höherer Qualität besitzen und Erfahrungen wichtiger sind als Besitztümer. Diesen Trend nutzt Qualcomm gemeinsam mit dem Premium-Experten Apple.
Obwohl das Unternehmen den Begriff „Premium“ im Marketing nicht oft verwendet, wird es im Zusammenhang mit Apple und seinen Produkten ständig verwendet. Wie Qualcomm legt Apple keinen Wert auf den Preis und hat mit der Einführung des wohl das Ultra-Premium-Segment erfunden iPhone X. Abgesehen davon, dass es fast zu perfekt zu Ritsons obiger Definition passt, nimmt es (häufig vorhandene) Funktionen und verknüpft sie mit Erfahrungen, um Menschen anzusprechen.
Wenn es anfängt, bedeutungslos zu werden
Selbst wenn Sie ein wenig schielen müssen, ist es offensichtlich, wie MediaTek und Qualcomm das Wort Premium verwenden, wie sie sich unterscheiden und was es für Sie bedeutet. Das Problem entsteht, wenn jeder anfängt, das Wort zu verwenden, oft ohne guten Grund. Schauen Sie genau hin, und Prämien gibt es überall, oft ohne Fakten, die die Behauptung untermauern.
Beispiele? Das Three UK-Netzwerk startete Ende 2018 eine neue Marketingkampagne, um die Marke neu zu definieren, und sagte in einem Interview mit, dass sie „sowohl hochwertig als auch verspielt“ sein müsse Marketingwoche. Nubia nennt das Roter magischer Mars Smartphone ein Premium-Gaming-Smartphone ohne den Premium-Preis, und Sony hat das Wort tatsächlich in den Namen seines letzten Flaggschiffs integriert – dem Xperia XZ2 Premium.
Darüber hinaus gibt es ein Phänomen namens „Advertising up“, bei dem Nicht-Premium-Marken versuchen, Premium-Marken nachzuahmen Einer Studie zufolge soll Werbung dazu dienen, die Effektivität der eigenen Werbung zu steigern und den Wert der Marke zu steigern herausgegeben von Wissenschaft direkt Ende 2018.
Es scheint, dass wir nicht nur Schwierigkeiten haben, den Premium-Zusammenhang zu verstehen, sondern auch nicht immer darauf vertrauen können, dass Premium auch Premium bedeutet.
Sollten wir aufpassen?
Wenn das Wort „Prämie“ so überbeansprucht wurde, dass seine wahre Bedeutung verschleiert wurde – und selbst wenn wir es verstehen Es stellt sich heraus, dass es sowohl einen hohen Wert als auch hohe Kosten bedeutet – sollten wir dem Wort überhaupt Aufmerksamkeit schenken oder es ignorieren, so gut wir können dürfen?
Leichter gesagt als getan, zumal es nicht so schnell verschwinden wird. Die Ära der Smartphones, die doppelt so viel kosten wie das iPhone Zuletzt in einem Interview mit Digital Trends Galaxy ausgepackt Ereignis, Daniel Benjamin von Samsung sprach darüber Galaxy Folds Der Preis beträgt 1.980 US-Dollar und es wird „eine Super-Premium-Kategorie erreichen“, bevor hinzugefügt wird, dass Premium im Mobilfunkbereich das am schnellsten wachsende Segment in Großbritannien ist.
Premium ist nicht nur von Dauer, sondern entwickelt sich weiter. Mark Ritson fasst zusammen, warum wir nicht in die Falle des Marketing-Managers tappen sollten, auch wenn diese immer häufiger auftritt.
„Zu sagen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung erstklassig ist, ist so, als würde man sagen, dass Fleisch ‚natürlich‘ ist“, sagte er. „Auf den ersten Blick erscheint es verlockend, aber bei näherer Betrachtung bedeutet es nichts. Es klingt gut und füllt die Seite, ohne tatsächlich etwas anderes als einen vagen Hauch von Überlegenheit zu vermitteln.“
Mehr denn je müssen wir sorgfältig darüber nachdenken, welches Gerät zu unseren Bedürfnissen passt, wie lange wir es behalten und wie viel wir wirklich zu zahlen bereit sind. Wählen Sie nicht einfach das neueste sogenannte Premium-Telefon aus und geben Sie unser Geld ab.
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