Um die Kontroverse um das verbogene iPad Pro zu beenden, die in den letzten Wochen in den sozialen Medien die Runde gemacht hat, hat Apple eine neue Support-Seite hochgeladen, auf der der Herstellungsprozess des Tablets erläutert wird.
Das Problem des neuen iPad Pro geht über seine schreckliche Leistung bei Biegetests hinaus, wie sie beispielsweise von YouTuber JerryRigEverything durchgeführt wurden aufgebrochen Er bewegte das Tablet mit bloßen Händen genau in der Mitte. Die größere Kontroverse besteht darin, dass einige Einheiten der iPad Pro sind direkt nach dem Auspacken leicht verbogen.
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Apfel betrachtet die leichte Biegung nicht als Mangel, und behauptet, dass es mit der Zeit nicht schlimmer wird und dass es die Leistung des iPad Pro nicht beeinträchtigt. Dan Riccio, Vizepräsident für Hardware-Engineering bei Apple, erklärte weiter, dass es Unterschiede gebe 400 Mikrometer auf die Flachheit des iPad Pro.
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Apple wiederholte seine früheren Erklärungen zu diesem Problem und ging auf einer neuen Support-Seite tiefer in den Herstellungsprozess des Geräts ein mit dem Titel iPad Pro Unibody-Gehäusedesign. Zunächst wird darauf hingewiesen, dass die neuen iPad Pro-Modelle im Vergleich zu den gebogenen Kanten älterer iPad-Modelle ein rechteckiges Design mit geraden Kanten verwenden. Auf der Support-Seite wird außerdem erklärt, dass sich die Antenne an den Seiten des iPad Pro aufteilt, was zu einer optimalen Mobilfunkversorgung beiträgt Leistung, wurden durch einen Hochtemperaturprozess namens Co-Molding hergestellt, bei dem Kunststoff mit dem Aluminium verbunden wird Fall.
„Die neuen geraden Kanten und das Vorhandensein der Antennenspaltungen können subtile Abweichungen in der Ebenheit nur aus bestimmten Betrachtungswinkeln sichtbarer machen.“ „Bei normalem Gebrauch nicht wahrnehmbar“, so Apple, erwähnt aber auch die Abweichungsgrenze von 400 Mikrometern, was angeblich weniger als die Dicke von vier ist Papierblätter.
Das ist vielleicht nicht das, was manche Kunden hören wollen, nachdem sie mindestens 800 US-Dollar für das Tablet bezahlt haben. Aber mit 400 Mikrometern, was 0,4 Millimetern entspricht, ist es vielleicht einfach einfacher Stelle Solche Mängel gibt es bei einem nur 5,9 Millimeter dicken Gerät.
Apple blieb bei seiner Position, dass eine Biegung innerhalb der 400-Mikrometer-Grenze keinen Einfluss auf die strukturelle Integrität oder die Leistung des iPad Pro hat, erinnert jedoch daran Verbraucher weisen auf das 14-tägige Rückgaberecht des Unternehmens hin und laden Kunden, die der Meinung sind, dass ihr iPad Pro stärker als zulässig verbogen ist, dazu ein, sich an den offiziellen Support zu wenden Kanäle.
Apple hat kein formelles Austauschprogramm für verbogene iPad Pro-Geräte bekannt gegeben, aber da der Apple-Support auf dem Laufenden ist, sollte es nicht schwierig sein, solche Geräte gegen gerade Geräte auszutauschen.
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