Das National Advertising Review Board (NARB) empfohlene Änderungen zu Dysons Behauptungen über seine Staubsauger am Dienstag, 12. Februar. Die Änderungen betreffen Dyson V8 Akku-Staubsauger Saugleistung, Vakuumlaufzeit und Akkutechnologie. Dyson stimmte zu, die vom NARB empfohlenen Änderungen in der zukünftigen Werbung zu befolgen.
Inhalt
- NAD-Empfehlungen
- NARB-Empfehlungen
Die NARB-Empfehlungen folgen kurz darauf Aktuelle Ankündigung von Consumer Reports dass das Prüfbüro die Stabstaubsauger von Dyson aus der Liste der empfohlenen Produkte gestrichen hat. Die Maßnahmen von Consumer Reports basierten auf den Bewertungen der Vakuumzuverlässigkeit und stehen in keinem Zusammenhang mit den Problemen in den NARB-Empfehlungen.
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Diese Geschichte besteht aus zwei Phasen. Ursprünglich hatte der Dyson-Konkurrent SharkNinja Ansprüche in der Werbung für den V8-Staubsauger von Dyson bei der National Advertising Division (NAD) angefochten. NAD ist eine selbstregulierende Untersuchungseinrichtung der Werbebranche. Nachdem die NAD Empfehlungen herausgegeben hatte, legte Dyson Berufung beim NARB ein, das seine Änderungen der NAD-Empfehlung herausgab. Nachfolgend werden die beiden Teile des Verfahrens für jeden der drei angefochtenen Ansprüche zusammengefasst.
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NAD-Empfehlungen
Dysons „stärkste Saugkraft“ behauptet
Das NAD erhob Einwände gegen Dysons Behauptung der „stärksten Saugkraft“ für den V8-Staubsauger und erklärte, dass Verbraucher die Behauptung so auffassen könnten, dass sie für alle Staubsaugermodi gelte. Daher empfahl die Untersuchungseinheit Dyson, die Behauptung offenzulegen, die nur für den „Max“-Reinigungsmodus gilt. Das NAD empfahl Dyson außerdem, deutlich zu machen, dass sich der Verweis nur auf kabellose Staubsauger beziehe und dass er für alle V8-Modelle gelte.
Dyson gibt „bis zu 40 Minuten Laufzeit“ an
Das NAD empfahl Dyson, die Behauptungen „40 Minuten Laufzeit“ und „bis zu 40 Minuten Laufzeit“ einzustellen. Entsprechend Dem NAD zufolge waren die Behauptungen „unbegründet“, da nicht viele Verbraucher den Dyson V8 so lange nutzen Reinigung.
Dysons Behauptungen über die „neue Batteriechemie“.
Bezüglich der „neuen Batteriechemie“ des V8 empfahl die NAD Dyson, die Chemie nicht mehr als neu zu bezeichnen, da der V8 seit 2016 zum Verkauf steht.
NARB-Empfehlungen
Dysons „stärkste Saugkraft“ behauptet
Nach der Prüfung stimmte das NARB der Empfehlung zu, dass Dyson die angeblich starke Saugkraft im Vergleich zu anderen Akku-Staubsaugern offenlegen sollte. Die NARB war nicht der Meinung, dass es notwendig sei, auf „nur den Max-Modus“ zu verweisen oder ausdrücklich auf die Anwendung auf alle V8-Vakuummodelle hinzuweisen.
Dyson gibt „bis zu 40 Minuten Laufzeit“ an
Die NARB stimmte zu, dass die Behauptung „40 Minuten Laufzeit“ nicht unterstützt wurde, dass die Behauptung „bis zu 40 Minuten“ jedoch nicht eingestellt werden muss, wenn sie damit einhergeht durch „klare und deutliche Offenlegung“, dass die Laufzeit ohne motorisierte Anbaugeräte erfolgte und je nach Reinigungsmodus variieren würde Anhänge. Allerdings empfahl die NARB auch, dass die Angabe „bis zu 40 Minuten Laufzeit“ unabhängig von qualifizierenden Offenlegungen nicht in der Nähe von Bildern des V8-Staubsaugers mit motorisiertem Aufsatz erscheinen sollte.
Dysons Behauptungen über die „neue Batteriechemie“.
Die NARB stimmte der NAD zu und änderte nichts an der Empfehlung der Untersuchungsgruppe, die Behauptung „neue Batteriechemie“ fallenzulassen.
Dyson stimmte zu, den Empfehlungen des NARB-Gremiums in zukünftigen Anzeigen zu folgen. „Dyson schätzt die Entschlossenheit von NARB, mehrere Empfehlungen von NAD zu ändern“, sagte das Unternehmen.
Digital Trends hat Dyson um weitere Kommentare gebeten und wird diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir von dem Unternehmen hören.
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