Nun hat sich das soziale Netzwerk dazu entschieden einige Änderungen vornehmen auf die Art und Weise, wie seine Regeln durchgesetzt werden. Auch wenn dadurch die Politik an sich nicht geändert wird, Facebook führt ein neues System ein, das es Benutzern ermöglicht, gefälschte Namen zu melden, und ein Support-Team, das sie durch das System führt.
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Das neue System umfasst Supportkanäle, die auf spezifische namensbezogene Beschwerden abzielen, darunter LGBTQ-Themen, nicht-westliche Namen sowie Fälle von Stalking und Missbrauch.
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In der Vergangenheit war der Prozess viel schneller, da Benutzer einfach einen falschen Namen melden konnten, ohne viele Beweise oder Begründungen vorzulegen. Benutzer, die jetzt einen falschen Namen melden, haben mehrere beschreibende Felder zur Auswahl (z. B. „Dieses Profil repräsentiert keine echte Person“). Darüber hinaus muss ein erforderlicher Bericht mit spezifischen Informationen ausgefüllt werden. Facebook behauptet, dies sei alles, um zu verstehen, wie sich der angeblich falsche Name „vom Alltagsleben unterscheidet“.
Mit dem neuen Verfahren haben die Angeklagten außerdem eine Woche Zeit, ihren Namen zu verteidigen. Hier kommen die spezifischen namensbezogenen Probleme ins Spiel, bei denen Benutzer aufgefordert werden, die Option anzugeben, mit der sie sich identifizieren.
Das soziale Netzwerk hat klargestellt, dass dies keine Änderung seiner Richtlinie für echte Namen selbst darstellt, was bedeutet, dass Benutzer weiterhin verpflichtet sind, auf der Plattform ihre echten Namen zu verwenden. Wenn Ihnen die Verwendung eines falschen Namens vorgeworfen wird, müssen Sie innerhalb einer Woche einen Ausweis zur Bestätigung hochladen, andernfalls riskieren Sie die Sperrung Ihres Kontos.
Laut Facebook werden die neuen Tools derzeit nur in den USA in begrenztem Umfang auf Mobilgeräten und Desktops getestet. Ziel der Plattform ist es, bis zum nächsten Jahr die „Anzahl der Personen, die sich einer Identitätsprüfung unterziehen müssen, zu reduzieren und gleichzeitig die Sicherheit anderer Personen auf der Website zu gewährleisten“.
Die Klarnamenrichtlinie von Facebook wurde in diesem Jahr mehrmals auf den Prüfstand gestellt. Proteste wurden im Juni von einer Koalition von Drag-Darstellern organisiert, als das Unternehmen gegen ihre angeblich gefälschten Profile vorging. Facebook hat mit einer Reihe von Schwulenrechtsgruppen an den neuen Tools zusammengearbeitet, darunter GLAAD und Human Rights Campaign.
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