So überprüfen Sie eine Samsung-Garantie online

Für Samsung-Produkte gilt eine Garantie, die je nach Gerät unterschiedlich lang ist. Um diese Garantie in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie Ihr Gerät zunächst auf der Samsung-Website registrieren. Wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um Ihr Gerät zu registrieren, können Sie die Samsung-Garantie jederzeit online überprüfen.

Bevor Sie die Online-Überprüfung Ihrer Samsung-Garantie durchführen können, müssen Sie zunächst die Seriennummer des Geräts ermitteln. Der Standort hängt vom Gerätetyp ab. Sie können die Seriennummer auf Ihrem Samsung-Tablet oder -Smartphone auf verschiedene Weise finden. Die erste besteht darin, auf die "Telefon"-App in der unteren Menüleiste Ihres Geräts zu tippen und dann *#06# zu wählen, um Ihre IMEI und S/N anzuzeigen. Die zweite Möglichkeit, die Seriennummer Ihres Samsung-Tablets oder -Smartphones zu überprüfen, besteht darin, die Rückseite des Telefons zu entfernen. Ihre Seriennummer und IMEI-Nummer befinden sich unter dem Batteriefach. Sie finden die Seriennummer auch auf der Verpackung Ihres Geräts.

Sie können die Seriennummer für andere Samsung-Geräte wie die meisten Fernseher, Soundbars und DVD-Player entweder auf der Rückseite oder auf der rechten Seite des Geräts finden. Der Aufkleber zeigt sowohl die Modellnummer als auch die Seriennummer an, aber Sie benötigen die Seriennummer nur, um Ihre Garantie zu überprüfen. Bei neueren Smart-TVs von Samsung können Sie die Seriennummer finden, indem Sie auf "Menü" gehen und dann "Support" und dann "Kontakt" auswählen, um die Seriennummer auf dem Bildschirm anzuzeigen. Samsung-Geräte wie Kühlschränke haben normalerweise die Seriennummer unten links auf der Außenseite des Geräts. Sie können eine Samsung-Laptop-Garantieprüfung durchführen, indem Sie die Seriennummer des Laptops auf der Unterseite des Samsung-Computers suchen.

Samsung erfordert, dass Sie sich für ein kostenloses Samsung.com-Konto registrieren, um Ihre Produkte zu registrieren. Auf diese Weise können Sie nach dem Einloggen in das Konto einfach auf alle Ihre Produktregistrierungen zugreifen. Registrieren Sie Ihr Produkt online, indem Sie auf die Seite „Ihr Samsung-Produkt registrieren“ (siehe Ressourcen) gehen und auf den Link „Konto erstellen“ klicken. Füllen Sie das Formular mit Ihrem Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Postleitzahl, Telefonnummer und Passwort aus. Nachdem Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Produkt registrieren". Wählen Sie den Gerätetyp und dann die Produktlinie aus. Geben Sie die Seriennummer Ihres Produkts sowie das Kaufdatum und den Ort ein, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Klicken Sie auf "Senden", um den Produktregistrierungsprozess abzuschließen.

Wenn Ihr Gerät nicht mehr funktioniert, sollten Sie eine Samsung-Garantieprüfung durchführen, um festzustellen, ob das Gerät für eine Reparatur in Frage kommt. Rufen Sie die Seite "Produktgarantien" von Samsung auf (siehe Ressourcen) und melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an. Klicken Sie auf "Ihre registrierten Produkte anzeigen" und dann auf das Produkt, für das Sie die Garantie prüfen möchten. Der Garantiestatus für Ihr Produkt wird neben dem Produkt angezeigt. Klicken Sie auf die Option "Service Request", um einen Garantieanspruch für Ihr Gerät einzureichen.