Apple hat eine Ersatzprogramm für seine Intelligente Batteriegehäuse für das iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR, nachdem über Ladeprobleme berichtet wurde.
Laut Apple lassen sich die betroffenen Smart Battery Cases für die drei 2018er iPhones weder aufladen noch aufladen Wenn das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist, kann es zeitweise zu Störungen kommen oder Sie laden die iPhones nicht bzw. laden sie nur auf intermittierend. Die am Austauschprogramm beteiligten Gehäuse wurden zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt. Die Smart Battery Cases für die iPhone 11, iPhone 11 Pro, und iPhone 11 Pro Max haben im Rahmen des Programms keinen Anspruch auf Ersatz.
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Ein Problem mit einem Akku kann besorgniserregend wirken, zumal es an explodierende Smartphones aufgrund defekter Akkus erinnert. Apple wies jedoch darauf hin, dass die Mängel kein Sicherheitsproblem darstellen und die Ursache zwar nicht bekannt gegeben wird, sich jedoch nur auf die Leistung der Smart Battery Cases auswirkt.
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Kunden, die glauben, eines der betroffenen Smart Battery Cases zu besitzen, können einen Termin in einem Apple Retail Store vereinbaren oder sich an einen autorisierten Apple Service Provider wenden. Nach Prüfung des Geräts auf dessen Eignung für das Austauschprogramm erhält der Kunde kostenlos ein neues Gerät.
Der Ersatz wird zwei Jahre lang nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Geräts angeboten, kann jedoch auf den begrenzt sein Dies gilt nicht für das ursprüngliche Land oder die Region, in der das Smart Battery Case gekauft wurde, und die Garantieabdeckung des Smart Battery Case wird dadurch nicht erweitert Einheit. Apple wies jedoch darauf hin, dass die betroffenen Batteriegehäuse umweltgerecht entsorgt werden.
Die Smart Battery Cases für die iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR wurden im Januar 2019 für jeweils 130 US-Dollar auf den Markt gebracht. Im Vergleich zu früheren Editionen waren die Kapazitäten der Gehäuse deutlich kleiner, möglicherweise weil Apple Platz für die Unterbringung von kabellosen Ladekomponenten freigeben musste.
Die Smart Battery Cases erhöhen die Internetnutzung auf 21 Stunden für das iPhone XS und 20 Stunden für das
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