OnePlus gibt zu, den Start von OnePlus 2 vermasselt zu haben

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Andy Boxall/Digitale Trends
Plötzlich überkommt mich dieses Déjà-vu-Gefühl. Der OnePlus 2 wurde vor fast zwei Monaten enthüllt, aber kaum jemand kann eines kaufen. Ist letztes Jahr beim OnePlus One nicht genau das Gleiche passiert?

OnePlus hatte gehofft, dass die Tortur des letzten Jahres eine Lektion darüber sein würde, wie man einen Start besser bewältigen kann, aber leider ist das nicht geschehen. Das Unternehmen nutzte weiterhin das Einladungssystem, versprach jedoch, dass es 30–50 Mal einfacher sein würde, eine Einladung zu erhalten. Darüber hinaus soll das Unternehmen dieses Mal einen größeren Produktbestand vorbereitet haben. OnePlus hat diese Woche mit der Auslieferung „bedeutender Mengen“ begonnen, aber wir liegen bereits einen Monat über dem ursprünglichen Ziel.

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Carl Pei, CEO von OnePlus, äußerte in einem Interview seine Unzufriedenheit mit der Situation in den Foren des Unternehmens posten. Er sagte: „Wir haben es vermasselt“ und entschuldigte sich aufrichtig bei den OnePlus-Fans. Er fuhr fort: „Wir wissen, wie es sich anfühlt, auf etwas zu warten, das man wirklich will, während man ETAs erhält, die man nicht erfüllt.“

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Angesichts der Tatsache, dass das OnePlus 2 mit einem Startpreis von nur 330 US-Dollar ein Flaggschiff-Telefon ist, ist es keine Überraschung, dass so viele Menschen eines haben möchten. Es verfügt über ein 5,5-Zoll-1080p-Display (1.920 x 1.080), einen 64-Bit-Octa-Core-Qualcomm-Snapdragon-Prozessor und 3 GB oder 4 GB RAM, 16 GB oder 64 GB interner Speicher, 13-Megapixel-Rückkamera, 5-Megapixel-Frontkamera, Fingerabdrucksensor und ein 3.300-mAh-Akku. Sie werden nicht viele Telefone mit diesen Spezifikationen für das gleiche Geld finden.

Am meisten beeindruckt mich die Tatsache, dass Pei keine Ausreden erfindet. Er sagte: „Es gibt nur sehr wenige Ausreden auf dieser Welt, die gültig sind.“ Die Quintessenz ist, dass Sie entweder geliefert haben oder nicht. Schuldzuweisungen werden nichts ändern, und Pei übernimmt die Verantwortung. Das muss man bewundern.

Doch ob Sie sich aufrichtig entschuldigen oder nicht, das ändert nichts an der Tatsache, dass viele Kunden verärgert sind. Pei hat eine Lösung, um diese Fehltritte auszugleichen. Er schlägt vor, dass das Unternehmen ein einstündiges Fenster einrichtet, in dem jeder etwas bestellen kann OnePlus 2, auch ohne Einladung. Der Termin steht noch nicht fest, der Plan ist jedoch für später in diesem Monat oder Anfang Oktober geplant. Pei sagte, dass die Entscheidung darauf basieren werde, wann es für Produktion und Betrieb am besten machbar sei.

Wir werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald der Termin bekannt gegeben wird.

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