Wenn Sie zu den wenigen gehörten, die das neu eingeführte AMD-Gerät in die Hände bekommen durften Prozessoren der Ryzen 5000-Serie, denken Sie vielleicht, dass die Kopfschmerzen vorbei sind. Wir erfahren, dass dies möglicherweise nicht der Fall ist, da es Berichte gibt, dass die neuen CPUs von Team Red eine hohe Ausfallrate aufweisen.
Spieler, die auf diese Prozessorfamilie aufgerüstet haben, sollten für den Fall eines Falles ihre Quittungen und Verpackungen aufbewahren Ryzen-Kernschmelze, da der Umgang mit einer Rücksendung einfacher sein könnte, als den Garantieprozess des Herstellers durchlaufen zu müssen Austausch.
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Es ist unklar, wie viele Vorfälle von Ryzen 5000-Ausfällen im realen Einsatz gemeldet wurden, aber die Kontroverse löste einen Funken aus, als der PC-Hersteller PowerGPU berichtete, dass er bei AMDs CPU und Motherboard sehr hohe Ausfallraten verzeichnete, laut einer berichten über Wccftech, mit einer Reihe von Einheiten, die als DOA gemeldet wurden oder bei der Ankunft tot waren.
„Die Ausfälle der neuen AMD-CPUs sind immer noch zu hoch“, schrieb PowerGPU in einem inzwischen gelöschten Tweet und stellte fest, dass es acht von 50 AMD Ryzen 5950x gab waren DOA, vier von 50 AMD Ryzen 5900x, die tot waren, vier DOA-Einheiten von 100 AMD Ryzen 5800x-Einheiten und drei tote AMD Ryzen 5600x von 120 Einheiten, die das Unternehmen verkaufte erhalten.
Im Vergleich dazu stellte PowerGPU fest, dass „wir nur eine ausgefallene Intel-CPU hatten, das waren zu unserer Geschäftszeit 9700.000.“
Die aktuellen Zuverlässigkeits- und Ausfallprobleme von AMD stehen in krassem Gegensatz zu früher, als die Ryzen 5000-Serie auf den Markt kam, wo die Ausfallrate laut PowerGPU bei 80 % bei Intel und 20 % bei AMD lag. Neben den Prozessoren kommt es auch bei den x570-Boards zu Ausfallraten.
Neben DOA-Geräten haben auch zahlreiche Gamer Stabilitätsprobleme oder Defekte bei ihren Prozessoren gemeldet. In einer Antwort auf den Tweet von PowerGPU: Dom Ducci stellte fest, dass sein Ryzen 5900X zur Garantieleistung an AMD zurückgeschickt werden musste, weil „meine drei USB-Lanes tot waren“. Er fügte außerdem hinzu, dass es auch seltsame Stabilitätsprobleme gebe – Probleme PowerGPU behauptete, es auch gesehen oder erlebt zu haben.
Separat, Reporter Michael Kan von PC-Spieler stellte außerdem fest, dass er seine AMD-CPU zum Austausch an das Unternehmen zurücksenden musste. Kan hatte Absturzprobleme, die so schlimm waren, dass die M.2 NVMe SSD-Laufwerke auf zwei separaten Motherboards deaktiviert wurden, um zu verhindern, dass der PC versucht, hochzufahren. Sein Erlebnis war kein Einzelfall, da es von anderen Spielern auf einigen wenigen Seiten gut dokumentiert wurde Reddit-Threads und sogar weiter AMDs Foren.
Obwohl Kans Prozessor während der Rückgabefrist an seinem Kaufort kaputt gegangen war, bedauerte Kan, dass er die AMD-Garantie in Anspruch nehmen musste Service, da er seine Verpackung weggeworfen hatte – Quittungen und Produktverpackungen werden von vielen Anbietern und Einzelhändlern benötigt, wenn Sie ein defektes Produkt zurücksenden möchten Produkt.
Zum Glück für Kan funktionierte der Garantieservice und er verfügt über einen voll funktionsfähigen Ryzen 5000-Prozessor, aber der Vorgang dauerte mehr als fünf Wochen.
Dies sind immer noch völlig anekdotische Beispiele für Misserfolge, aber potenzielle Käufer sollten dies im Hinterkopf behalten.
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