Egal, ob es darum geht, frei nach draußen gehen zu können oder Vorräte einzukaufen, ohne das Gefühl zu haben, in einer Szene zu sein Verrückter MaxOder einfach nur die boomende Wirtschaft genießen – in der Welt vor dem Coronavirus gibt es viel zu verpassen. Aber auch die persönliche Kommunikation mit Freunden und Kollegen fehlt vielen von uns. Sicherlich kann eine E-Mail, die Sie von Ihrem Sofa aus senden, das Plaudern am Wasserkühler im Büro ersetzen Obwohl es sich zwar um sachliche Inhalte handelt, fehlen ihm immer noch einige der nuancierteren Nuancen der persönlichen Kommunikation, die von bevorzugt werden Menschen.
Aus diesem Grund haben Forscher der britischen University of Chichester eine Idee, die auf den ersten Blick etwas verrückt klingt: Wir sollten Machen Sie die 93 % der Kommunikationshinweise, die beim Online-Messaging im Vergleich zum persönlichen Gespräch mit Kollegen verloren gehen, wett, indem Sie verwenden Emojis. Viele Emojis.
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Auch wenn die Comic-Smileys und andere Piktogramme oberflächlich erscheinen mögen, können sie doch als wichtige Hilfsmittel zum Ersetzen von Dingen wie Körpersprache und Tonfall dienen.
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„Wenn wir per E-Mail kommunizieren, geben wir nur den Inhalt preis und lassen Stimmtöne und Gesichtsausdrücke außen vor.“ Dr. Moitree Banerjee, ein leitender Dozent für Psychologie an der University of Chichester, sagte gegenüber Digital Trends. „Daher geben wir unseren Kollegen nicht genügend Hinweise, um wirksame Schlussfolgerungen zu ziehen. Emojis können bei der Kommunikation enorm hilfreich sein, da sie als Stellvertreter für die Einstellung des Kommunikators dienen. [Sie sind] quasi-nonverbale Hinweise. Mit Emoticons können Empfänger das Ausmaß und die Richtung von Emotionen, Einstellungen und Aufmerksamkeitsausdrücken richtig verstehen. Emojis vermitteln nicht nur die Einstellung, sondern können dem Empfänger auch die nötige Sicherheit geben.“
Die Idee, dass Text ein gültiger Ersatz für gesprochene Worte ist, ist etwas, mit dem jeder vertraut ist, der eine Variation des Satzes „Es kommt nicht darauf an, was sie gesagt haben, sondern wie sie es gesagt haben“ verwendet hat. A klassisches Psychologiestudium Eine Studie aus dem Jahr 1967 zeigte, dass bei der Bedeutungsbestimmung der Tonfall einer Person Vorrang vor dem Inhalt ihrer Worte hatte. Mimik zusätzlich Faktor hoch bei der Ableitung kommunikativer Einstellungen.
In jüngerer Zeit a Studie veröffentlicht im Jahr 2015 berichteten, dass Mitarbeiter die persönliche Kommunikation als qualitativ hochwertiger empfinden als die Telefon- und E-Mail-Kommunikation. Die persönliche Kommunikation hatte auch einen starken und positiven Zusammenhang mit der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter und ihrer Wahrnehmung der Effektivität ihrer Vorgesetzten sowie der Teamidentifikation.
Dies könnte helfen zu erklären, warum die Menschen derzeit so sind Auf Dienste wie Zoom springen um aus dem, was zuvor ein E-Mail-Austausch gewesen wäre, einen Videoanruf zu machen. Es ist jedoch unvermeidlich, dass textbasierte Gespräche stattfinden müssen – und hier kommen Emojis ins Spiel.
„Mein Vorschlag ist, dass dies der richtige Zeitpunkt ist, von gedankenloser Kommunikation zu achtsamer Kommunikation überzugehen“, sagte Banerjee. „Es ist an der Zeit, das Bewusstsein zu kultivieren und nicht zu urteilen; Sender und Empfänger müssen sich der Kommunikationslücken bewusst sein, die durch diese neue Kommunikationsart entstehen. Es kann unorthodox sein, Emojis in einem formellen Arbeitsumfeld zu verwenden. Angesichts der derzeit unsicheren Zeiten könnte dies jedoch der Moment sein, einige Barrieren zu durchbrechen.“
Vermeiden Sie unbedingt das Auberginen-Emoji. Wir haben gehört, dass die Kinder geändert haben, was das bedeutet. Es ist nicht mehr nur die Grundlage für ein großartiges Baba Ghanoush!
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