Inhalt
- Fehler: Smart Lock vertrauenswürdige Orte funktionieren nicht
- Problem: Private Fotos sind nach dem Update verschwunden
- Problem: Langsames Laden
- Problem: Fehlende Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm
- Fehler: Apps stürzen ab, der Launcher wird neu erstellt und es kommt zu Verzögerungen
- Problem: Schnelle Batterieentladung
- Fehler: Videos können nicht abgespielt werden
- Problem: WLAN stellt keine Verbindung her oder bricht ständig ab
- Fehler: Kein Anruf-Audio
- Fehler: Bluetooth funktioniert nicht
- Fehler: Zeitüberschreitung der Taschenlampe
- Problem: Kamera funktioniert nicht
- Problem: Es können nicht alle Apps geschlossen werden
- Fehler: GPS funktioniert nicht
- Problem: Es kann keine Verbindung zum Mobilfunknetz hergestellt werden
Fehler: Smart Lock vertrauenswürdige Orte funktionieren nicht
Viele Leute hatten nach dem Lollipop-Update Probleme, die Smart Lock-Funktion mit vertrauenswürdigen Orten zum Laufen zu bringen. Sie können verschiedene Dinge ausprobieren, damit es wieder funktioniert.
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Problemumgehung:
- Dies kann daran liegen, dass Ihr Gerät Ihren Standort nicht genau genug erfasst. Versuchen Sie, Google Maps oder eine andere App zu aktivieren, die GPS verwendet, und Sie werden möglicherweise feststellen, dass es funktioniert.
Potentielle Lösungen:
- Gehe zu Einstellungen > Konten > Google > Standorteinstellungen und stellen Sie sicher, dass Hohe Genauigkeit Der Modus ist aktiviert.
- Öffnen Sie nun Google Maps und zentrieren Sie sich auf Ihren Standort. Überprüfen Sie, ob es mit Ihrem tatsächlichen Standort übereinstimmt, den Sie als vertrauenswürdigen Ort verwenden möchten.
- Wenn Sie feststellen, dass dies nicht der Fall ist, können Sie es tatsächlich über das an Google melden Ein Problem melden Link unten rechts.
- In der Zwischenzeit ist es am einfachsten, es zum Laufen zu bringen, indem Sie es einfach über als neuen Speicherort an vertrauenswürdigen Orten hinzufügen Einstellungen > Sicherheit > Smart Lock > Vertrauenswürdige Orte > Vertrauenswürdigen Ort hinzufügen.
- Sie können den Standort auch bearbeiten, indem Sie darauf tippen Smart Lock > Vertrauenswürdige Orte und dann klopfen Bearbeiten.
- Wenn Ihnen das nicht hilft, versuchen Sie es Smart Lock > Vertrauenswürdige Orte und sie zu entfernen. Drehen Intelligentes Schloss aus. Starten Sie das Gerät neu und fügen Sie es als neu hinzu.
Problem: Private Fotos sind nach dem Update verschwunden
Einige Leute haben festgestellt, dass auf ihre Fotos im Privatmodus nach dem Update auf Lollipop nicht mehr zugegriffen werden kann. Dies scheint insbesondere für Besitzer von Samsung-Geräten ein Problem zu sein, auch wenn es möglicherweise nicht darauf beschränkt ist. Wenn Sie eine Datei-Explorer-App verwenden, können Sie wahrscheinlich sehen, dass die Dateien noch vorhanden sind, aber es gibt keine Möglichkeit, sie zu öffnen, da sie verschlüsselt sind.
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Mögliche Lösung:
- Die einzige Lösung hierfür wird ein Update von Samsung sein, aber es ist sehr wichtig, dass Sie in der Zwischenzeit nichts unternehmen, um die Fotos zu löschen. Das bedeutet, dass Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vermeiden müssen. Lassen Sie die Dateien einfach in Ruhe und benachrichtigen Sie Samsung per E-Mail über das Problem. Wir informieren Sie, sobald ein Fix verfügbar ist.
Problem: Langsames Laden
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gerät viel langsamer aufgeladen wird als zuvor Android 5.0 Lollipop-Update, dann sind Sie definitiv nicht allein. Bedenken Sie, dass Ihr Gerät immer langsamer aufgeladen wird, wenn Sie es zum Aufladen an einen Computer oder Laptop anschließen und nicht an ein Wandladegerät.
Potentielle Lösungen:
- Versuchen Sie zunächst, das Original-Ladegerät und -Kabel zu verwenden, die mit Ihrem Gerät geliefert wurden, und prüfen Sie, ob das einen Unterschied macht. Wenn Sie ein Kabel oder Ladegerät eines Drittanbieters verwenden, kann die Ladegeschwindigkeit dadurch eingeschränkt werden.
- Es lohnt sich auch, ein anderes Kabel, Ladegerät und eine andere Steckdose auszuprobieren, um sicherzustellen, dass dort keine Probleme vorliegen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät während des Ladevorgangs nicht verwenden.
- Sie könnten versuchen, die Cache-Partition zu löschen. Der Vorgang unterscheidet sich bei verschiedenen Geräten geringfügig, Anweisungen finden Sie jedoch unter wie man den Wiederherstellungsmodus verwendet.
- Dies könnte auch ein Symptom dafür sein Problem mit schneller Batterieentladung, schauen Sie sich dort die Lösungen an.
Problem: Fehlende Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm
Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihre Benachrichtigungen nach dem Update auf Lollipop auf dem Sperrbildschirm fehlen und dass Ihre Widgets verschwunden sind. Leider hat Google Sperrbildschirm-Widgets in Android 5.0 Lollipop entfernt, Sie können jedoch weiterhin Dinge wie Musiksteuerungen als kleine Benachrichtigungen erhalten. Wenn Ihre nicht mehr vorhanden sind, erfahren Sie hier, wie Sie sie wieder aktivieren.
Lösung:
- Gehe zu Einstellungen > Ton & Benachrichtigung > Wenn das Gerät gesperrt ist und wähle Alle Benachrichtigungsinhalte anzeigen oder Verstecken Sie vertrauliche Benachrichtigungsinhalte. Danach sollten sie zurück sein. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie Ihr Gerät neu.
Fehler: Apps stürzen ab, der Launcher wird neu erstellt und es kommt zu Verzögerungen
Es scheint, dass es ein Problem mit einem Speicherverlust gibt, das dazu führt, dass auf Geräten mit Android 5.0 Lollipop viele verschiedene Symptome auftreten. Einige Leute stellen fest, dass Hintergrund-Apps sich selbst schließen und neu starten. Es gibt auch Berichte, dass der Launcher (Startbildschirm und Symbole) bei jeder Rückkehr von Grund auf neu erstellt wird, und das dauert länger als nötig. Bei vielen kommt es auch zu Verzögerungen im Multitasking-Menü oder im Menü „Letzte Apps“ und der Browser lädt die Tabs neu. Bei manchen Menschen stürzen Apps tatsächlich ab und erzwingen das Schließen, insbesondere Audio-Streaming-Apps. Es sieht so aus, als ob dies alles auf denselben Fehler zurückzuführen ist und auf Hardware mit niedrigeren Spezifikationen möglicherweise schwerwiegender erscheint.
Problemumgehungen:
- Sie können Ihr Gerät neu starten, um das Problem vorübergehend zu beheben, aber es ist wahrscheinlich, dass es innerhalb von drei oder vier Tagen wieder auftritt.
- Einige Leute berichten, dass das Deaktivieren von Google Now zu einer Verbesserung geführt hat. Der einfachste Weg ist wahrscheinlich, zu Ihrer App-Schublade zu gehen und sie zu öffnen Google-Einstellungen, Tippen Sie dann auf Suchen & Jetzt > Jetzt-Karten, und schalten Sie es aus.
Potentielle Lösungen:
- Einige Leute berichten, dass das Problem für sie behoben wurde, nachdem Suchdaten in der Google-App gelöscht wurden. Wenn Sie es versuchen möchten, dann gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle und finde die Google-App, Tippen Sie dann auf Platz verwalten Und Alle Daten löschen. Dabei gehen die Daten der Google-Suche, von Google Now und des Google Now Launcher verloren, sodass Sie diese erneut einrichten müssen.
- Sie könnten versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle wichtigen Daten sichern. Gehe zu Einstellungen > Sichern & Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, und dann wählen Telefon zurücksetzen oder Tablet zurücksetzen ganz unten. Sie müssen das Gerät von Grund auf neu einrichten, aber dies könnte eine gute Gelegenheit sein, Apps gezielt neu zu installieren und alte Dinge zu löschen.
- Habe ein Auge auf Einstellungen > Über das Telefon oder Über Tablet Und Software-Aktualisierung oder Systemaktualisierung. Dies ist der Thread im Google-Forum, und das Problem wurde anscheinend behoben, aber wir brauchen ein neues Update, um es in die Hände zu bekommen.
Problem: Schnelle Batterieentladung
Viele Benutzer von Android 5.0 Lollipop haben von Problemen berichtet, bei denen der Akku ihres Geräts schneller leer wurde, als sie sollten oder schneller als vor dem Update. In der Originalversion von Lollipop gab es definitiv einen Fehler, der damit zusammenhängt, dass WLAN den Akku entlädt, aber dieser wurde in der Version bestätigt und behoben
Problemumgehungen:
- Gehen in Einstellungen > Akku und schauen Sie sich an, was den ganzen Saft verschlingt. Wenn es in der Liste einen offensichtlichen Schuldigen gibt, öffnen Sie die entsprechenden Einstellungen und prüfen Sie, ob Sie sie anpassen oder sicherstellen können, dass sie auf dem neuesten Stand sind. Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie eine Deinstallation in Betracht ziehen.
- Kasse So verlängern Sie die Akkulaufzeit Ihres Smartphones für allgemeine Tipps.
Potentielle Lösungen:
- Versuchen Sie, Ihre Apps in der Play Store-App zu aktualisieren. Tippen Sie oben links auf das Menü und dann Meine Applikationen Und Alle aktualisieren.
- Es ist wahrscheinlich, dass eine bestimmte App Ihr Problem verursacht. Sie können entweder versuchen, sie einzeln zu deinstallieren und die Ergebnisse zu testen, oder Sie können über Folgendes einen Werksreset durchführen Einstellungen > Sichern & Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, und selektiv neu installieren.
Fehler: Videos können nicht abgespielt werden
Ein häufig gemeldeter Fehler in Android 5.0 Lollipop, der viel Ärger verursacht, betrifft die Videowiedergabe. Menschen berichten von Problemen mit einer Reihe verschiedener Videodienste, darunter YouTube. Manche Leute können Streaming-Videos von keiner Quelle abspielen. Es gibt auch Berichte, dass die Kamera keine Videos aufzeichnet.
Problemumgehungen:
- Möglicherweise stellen Sie fest, dass ein einfacher Neustart dazu führt, dass es wieder funktioniert, aber das Problem wird wahrscheinlich erneut auftreten.
- Sie können versuchen, den Cache für jede problematische App zu löschen. Gehe zu Einstellungen > Apps, rutsche rüber zum Alle Klicken Sie auf die Registerkarte, wählen Sie die App aus, mit der Sie Probleme haben, und tippen Sie dann auf Cache leeren.
- Einige Leute hatten Erfolg, nachdem sie die gesamte Cache-Partition gelöscht hatten. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Ratgeber unter So verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um Ihr Android zu reparieren. Leider handelt es sich hierbei nicht um eine dauerhafte Lösung, und es kann sein, dass das Problem erneut auftritt.
Mögliche Lösung:
- Das hat bei einigen Leuten funktioniert, es ist also einen Versuch wert. Gehe zu Einstellungen > Über das Tablet oder Über Telefon und tippen Sie auf Build-Nummer sieben Mal. Dies wird entsperrt Entwickleroptionen In Einstellungen. Scrollen Sie nach unten, bis Sie unten einen Eintrag sehen Medien das sagt Verwenden Sie NuPlayer (experimentell) und versuchen Sie es zu deaktivieren. Starten Sie nun Ihr Gerät neu.
Problem: WLAN stellt keine Verbindung her oder bricht ständig ab
Einige Benutzer hatten Probleme, ihr Gerät nach dem Update auf Android 5.0 Lollipop mit dem WLAN zu verbinden. Andere berichten, dass die Verbindung häufig abbricht. Dies ist ein häufiges Problem bei Mobilgeräten, es gibt jedoch mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die einen Versuch wert sind.
Potentielle Lösungen:
- Beginnen Sie immer mit den Grundlagen. Schalten Sie Ihren Router und Ihr Smartphone oder Tablet aus und wieder ein.
- Gehe zu Einstellungen > WLAN Drücken Sie lange auf Ihr Netzwerk und tippen Sie dann auf Vergessen Sie das Netzwerk. Stellen Sie die Verbindung erneut her.
- Möglicherweise sind Ihre Kanäle überfüllt. Probieren Sie es kostenlos aus Wi-Fi-Analyzer-App Um dies zu überprüfen, oder versuchen Sie einfach, zu einem anderen Kanal zu wechseln. Einige Leute berichten von Problemen mit höheren Kanälen wie 12 oder 13. Um dies zu ändern, müssen Sie die Einstellungen Ihres Routers aufrufen. Wenden Sie sich daher an Ihren ISP, um zu erfahren, wie das geht.
- Stellen Sie sicher, dass die MAC-Filterung auf Ihrem Router deaktiviert ist, oder fügen Sie die MAC-Adresse Ihres Geräts hinzu. Sie finden es weiter unten Einstellungen > Über Telefon/Tablet > Status oder Einstellungen > WLAN. Tippen Sie einfach oben rechts auf die Einstellungen (Symbol mit drei vertikalen Punkten) und wählen Sie aus Fortschrittlich.
- Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Frequenz von 2,4 GHz auf 5 GHz oder umgekehrt umzustellen, dann probieren Sie es aus. Sie können es unten tun Einstellungen > WLAN > Erweitert > WLAN-Frequenzband.
- Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers auf dem neuesten Stand ist. Sie müssen sich wahrscheinlich beim Hersteller oder Ihrem ISP erkundigen.
Fehler: Kein Anruf-Audio
Nicht wenige Leute berichten von einem Problem mit der Audiowiedergabe von Anrufen. Sie können Anrufer nicht hören und/oder Anrufer können sie nicht hören. Dadurch ist es unmöglich, Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen.
Problemumgehungen:
- Ein Neustart Ihres Telefons sollte das Problem vorübergehend beheben, es wird jedoch berichtet, dass es erneut auftritt.
- Versuchen Sie stattdessen, ein Bluetooth-Headset zu verwenden. Möglicherweise wird dieses Problem vorübergehend behoben, wenn Sie zu einem Bluetooth-Headset wechseln und dann wieder zurück.
Mögliche Lösung:
- Einige Leute berichten von einem Erfolg, nachdem sie das Telefon ausgeschaltet, die SIM-Karte entfernt und dann wieder eingelegt haben, bevor sie das Telefon neu gestartet haben. Sobald Sie das getan haben, gehen Sie zu Einstellungen > Mehr > Mobilfunknetze > Zugangspunktnamen, Tippen Sie oben rechts auf die drei vertikalen Punkte und dann auf Zurücksetzen.
Fehler: Bluetooth funktioniert nicht
Es gab viele verschiedene Berichte über Bluetooth-Probleme mit Android 5.0 Lollipop. Manche Leute haben Probleme beim Koppeln von Geräten, andere stellen fest, dass die Verbindung hergestellt werden kann, aber nicht alle Funktionen funktionieren korrekt, und einige berichten, dass die Verbindung offenbar unterbrochen wird zufällig. Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:
Potentielle Lösungen:
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie versuchen, die Verbindung korrekt herzustellen. Bei einigen Zubehörteilen müssen Sie eine Taste gedrückt halten, um in den Kopplungsmodus zu gelangen.
- Versuchen Sie, alte Bluetooth-Profile auf dem Gerät oder System zu löschen, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, falls Sie ein Limit erreicht haben.
- Gehe zu Einstellungen > Bluetooth Berühren Sie auf Ihrem Android-Gerät das Einstellungssymbol daneben und dann Unpaar Es. Starten Sie das Telefon neu und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, löschen Sie das Profil auf beiden Geräten erneut. Gehen Sie anschließend zu Einstellungen > Apps > Alle > Bluetooth-Freigabe Und Daten löschen Und Cache leeren. Starten Sie das Telefon neu und richten Sie die Verbindung von Grund auf neu ein.
- Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Hersteller und stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Gerät auf dem neuesten Stand ist. Achten Sie außerdem auf Android-Updates.
Fehler: Zeitüberschreitung der Taschenlampe
Viele Leute sind auf einen Fehler in der Taschenlampe gestoßen, der sich auch auf die Kamera auswirkt. Wenn Sie die Taschenlampe über den Schnelleinstellungsschalter in der Benachrichtigungsleiste einschalten und zulassen, dass sie nach einigen Minuten abläuft, werden Sie feststellen, dass Sie sie nicht wieder einschalten können. Was noch schlimmer ist, ist, dass Sie Ihre Kamera möglicherweise auch nicht verwenden können.
Problemumgehung:
- Ein einfacher Neustart bringt sie zurück. Halten Sie einfach die Taste gedrückt Leistung Klicken Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie Neu starten.
Potentielle Lösungen:
- Einige Leute berichten, dass dies der Fall ist Einstellungen > Apps > Kamera und klopfen Cache leeren Und Daten löschen hat ihnen geholfen, aber bei anderen hat es nicht funktioniert.
- Wenn Sie eine andere App installiert haben, die auf die Kamera zugreift, könnte dies das Problem sein. Sie können dies testen, indem Sie im abgesicherten Modus booten. Halten Sie die Taste gedrückt Leistung Tippen Sie dann auf die Schaltfläche und halten Sie sie gedrückt Ausschalten Option und tippen Sie dann auf OK um im abgesicherten Modus zu booten. Wenn das Problem behoben ist, können Sie davon ausgehen, dass eine Drittanbieter-App die Ursache ist. Versuchen Sie, Apps zu deinstallieren, die die Kamera verwenden, bis Sie den Schuldigen gefunden haben. Sie können Ihr Telefon einfach neu starten, um den abgesicherten Modus zu verlassen.
Problem: Kamera funktioniert nicht
Nach dem Update auf Lollipop hatten einige Leute Probleme mit der Kamera. Dies könnte mit unserem vorherigen Fehler mit der Taschenlampe zusammenhängen, aber es gibt auch andere mögliche Gründe dafür, dass die Kamera abstürzt oder eine Fehlermeldung zurückgibt und das Laden verweigert. Einige Leute haben auch festgestellt, dass Symbole verschwinden, sodass die Option zum Wechseln zur Frontkamera möglicherweise nicht vorhanden ist.
Potentielle Lösungen:
- Versuchen Sie, hineinzugehen Einstellungen > Apps > Kamera und tippen Sie auf Stopp erzwingen, Dann Cache leeren Und Daten löschen. Halten Sie nun die Taste gedrückt Leistung drücken und auswählen Neu starten.
- Wenn Sie eine andere App installiert haben, die auf die Kamera zugreift, könnte dies das Problem sein. Sie können dies testen, indem Sie im abgesicherten Modus booten. Halten Sie die Taste gedrückt Leistung Tippen Sie dann auf die Schaltfläche und halten Sie sie gedrückt Ausschalten Option und tippen Sie dann auf OK um im abgesicherten Modus zu booten. Wenn das Problem behoben ist, können Sie davon ausgehen, dass eine Drittanbieter-App die Ursache ist. Versuchen Sie, Apps zu deinstallieren, die die Kamera verwenden, bis Sie den Schuldigen gefunden haben. Sie können Ihr Telefon einfach neu starten, um den abgesicherten Modus zu verlassen.
- Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen. Der Vorgang hierfür ist bei verschiedenen Telefonen unterschiedlich. Suchen Sie daher bei Google nach den richtigen Anweisungen für Ihr Modell.
- Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen könnte helfen. Sichern Sie alles und gehen Sie dann zu Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen > Telefon zurücksetzen.
- Wenn nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch Probleme auftreten, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. Bei einigen Telefonen kann ein sanfter Druck um den Kamerasensor tatsächlich dazu beitragen, eine lose Verbindung wiederherzustellen Sie möchten wahrscheinlich den Hersteller oder Ihren Spediteur kontaktieren und sich über eine Reparatur oder Reparatur informieren Ersatz.
Problem: Es können nicht alle Apps geschlossen werden
Sie sind es vielleicht gewohnt, auf die Multitasking-Schaltfläche zu tippen und alle geöffneten Apps zu schließen, aber Sie werden feststellen, dass die Option, sie alle zu schließen, in Lollipop nicht mehr vorhanden ist. Sie können sie immer noch einzeln wegwischen.
Lösung:
- Dafür gibt es einen guten Grund: Sie sollten nicht ständig alle Ihre Apps schließen. Entgegen der landläufigen Meinung wird es nicht dazu beitragen, die Akkulaufzeit zu verlängern oder Ihr Telefon schneller laufen zu lassen. Es bedeutet lediglich, dass Ihr Telefon beim nächsten Öffnen dieser App härter arbeiten muss. Diese Liste zeigt auch nicht alle Apps an, die tatsächlich ausgeführt werden, sondern nur die Apps, die Sie in einer Liste geöffnet haben.
Fehler: GPS funktioniert nicht
Viele Leute haben festgestellt, dass die GPS-Leistung ihres Telefons nach dem Update auf Lollipop nachgelassen hat. Es kann schwierig sein, eine Lösung zu finden, oder es kann einige Sekunden lang stecken bleiben, bevor die Aktualisierung erfolgt. Manchmal kann die Genauigkeit fehlerhaft sein.
Problemumgehungen:
- Andere Telefonfunktionen können Ihr GPS beeinträchtigen. Möglicherweise hilft es Ihnen, mobile Daten oder WLAN auszuschalten oder den Flugmodus einzuschalten. Dies ist offensichtlich nicht ideal und funktioniert nur, wenn Sie Ihre Route offline heruntergeladen haben Wenn Sie Karten anzeigen oder eine App mit Offline-Karten verwenden, kann es manchmal passieren, dass Ihr GPS funktioniert helfen.
- Mit einer App wie GPS-Status und Toolbox kann Ihnen dabei helfen, Probleme zu erkennen und möglicherweise Ihre GPS-Ortung zu beschleunigen.
Potentielle Lösungen:
- Werfen Sie zunächst einen Blick hinein Einstellungen > Standort und testen Sie, wie gut es funktioniert Hohe Genauigkeit, Batterieschonung, Und Nur Gerät.
- Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen. Die Anweisungen sind je nach Modell unterschiedlich, schauen Sie also bei Ihnen nach. Bei einem Nexus-Telefon schalten Sie das Gerät aus und halten dann die Taste gedrückt Leistung Taste und die Lautstärke runter Taste, bis Sie das Android-Maskottchen auf seinem Rücken sehen. Verwenden Lautstärke runter zum Highlight Wiederherstellungsmodus Und Leistung um es auszuwählen. drücken und halten Leistung Und Lautstärke erhöhen drei Sekunden lang, dann loslassen Lautstärke erhöhen, aber halte weiter Leistung. Sie sollten ein Optionsmenü sehen und können die Lautstärketasten zum Hervorheben verwenden Cache-Partition löschen und das Leistung Taste, um es auszuwählen.
- Es ist Zeit, einen Werksreset zu versuchen. Sichern Sie alles und gehen Sie dann zu Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen > Telefon zurücksetzen.
Problem: Es kann keine Verbindung zum Mobilfunknetz hergestellt werden
Einige Benutzer hatten nach dem Update auf Lollipop Probleme, sich mit ihrem Mobilfunknetz zu verbinden. Es kann sein, dass die Verbindung überhaupt nicht hergestellt wird oder dass die Verbindung zeitweise erfolgt.
Potentielle Lösungen:
- Versuchen Sie erneut, den Flugmodus ein- und auszuschalten. Das funktioniert gelegentlich. Sie können auch versuchen, Ihr Gerät neu zu starten.
- Schalten Sie Ihr Telefon aus und entfernen Sie die SIM-Karte. Ersetzen Sie es und schalten Sie das Telefon wieder ein.
- Schauen Sie doch mal rein Einstellungen > Drahtlos & Netzwerke > Mehr > Mobilfunknetze/Mobilfunknetzeinstellungen > Bevorzugter Netzwerktyp und versuchen Sie, diese Einstellungen zu optimieren, um herauszufinden, was am besten funktioniert.
- Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihren APN-Einstellungen (Access Point Name) vor. Suchen Sie zunächst die APN-Seite auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters, damit Sie über die richtigen Einstellungen verfügen. Jetzt geh zu Einstellungen > Mobilfunknetze/Mobilfunknetzeinstellungen oder Einstellungen > Drahtlos & Netzwerke > Mehr > Mobilfunknetze/Mobilfunknetzeinstellungen und finde die Zugangspunktnamen Vergleichen Sie und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.
- Es besteht die Möglichkeit, dass das Löschen Ihrer Cache-Partition hilfreich ist. Bei einem Nexus-Telefon schalten Sie das Gerät aus und halten dann die Taste gedrückt Leistung Taste und die Lautstärke runter Taste, bis Sie das Android-Maskottchen auf seinem Rücken sehen. Verwenden Lautstärke runter zum Highlight Wiederherstellungsmodus Und Leistung um es auszuwählen. drücken und halten Leistung Und Lautstärke erhöhen drei Sekunden lang, dann loslassen Lautstärke erhöhen, aber halte weiter Leistung. Sie sollten ein Optionsmenü sehen und können die Lautstärketasten zum Hervorheben verwenden Cache-Partition löschen und das Leistung Taste, um es auszuwählen.
- Es könnte sein, dass eine App Ihr Problem verursacht. Halten Sie die Taste gedrückt Leistung Tippen Sie dann auf die Schaltfläche und halten Sie sie gedrückt Ausschalten Option und tippen Sie dann auf OK um im abgesicherten Modus zu booten. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, wissen Sie, dass eine von Ihnen installierte Drittanbieter-App die Ursache ist. Sie können die Apps entweder einzeln deinstallieren und erneut testen oder einen Werksreset durchführen und Apps selektiv installieren. Wenn Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen möchten, sichern Sie alles und gehen Sie zu Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen > Telefon zurücksetzen.
Das sind alle Probleme mit Android 5.0 Lollipop, die wir derzeit haben, aber wir werden weitere Probleme und mögliche Lösungen hinzufügen, sobald wir sie entdecken.
Aktualisiert am 2.9.2016 von Simon Hill: Probleme mit Taschenlampe, Kamera, Schließen von Apps, GPS und Mobilfunknetz hinzugefügt.
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