Die aktuellen Probleme von Netflix wurden durch kürzlich veröffentlichte Daten verdeutlicht, die darauf hindeuten, dass immer mehr Langzeitabonnenten den Streaming-Dienst aufgeben.
Die Ergebnisse einer Umfrage des Datenanalyseunternehmens Antenna, über die berichtet wurde Die Information zeigen, dass 13 % der Stornierungen im ersten Quartal dieses Jahres mit Netflix-Abonnenten in Zusammenhang standen, die bei dem waren Mindestdienstzeit von drei Jahren, im Vergleich zu 10 % im gleichen Zeitraum vor einem Jahr und 5 % im gleichen Zeitraum von zwei Jahren früher.
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Antenna, das zu seinen Zahlen kommt, nachdem es Daten einer Gruppe von fünf Millionen Amerikanern untersucht hat, die ihre Streaming-Abonnements anonym teilen, sagte auch, dass seine Umfrage dies Neues ergeben habe Auf Abonnenten entfielen im ersten Quartal 2022 60 % der Kündigungen, was einem Rückgang von 4 % im Vergleich zum vorangegangenen Dreimonatszeitraum entspricht, was darauf hindeutet, dass das Unternehmen bei seinen Bemühungen, neue Abonnenten zu halten, einige Fortschritte macht Kunden.
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Die Umfrage folgt auf ein Update von Netflix im letzten Monat, in dem sich herausstellte, dass 200.000 Abonnenten weltweit den Dienst aufgegeben haben Streaming-Dienst im ersten Quartal dieses Jahres, erwartet jedoch, dass die Zahl im laufenden Jahr auf zwei Millionen steigen wird Quartal.
Es kann verschiedene Gründe geben, warum Kunden auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klicken, es kann jedoch eine Entscheidung sein, sich zu zügeln Angesichts der steigenden Rechnungen der Haushalte aufgrund der steigenden Inflation dürften die Ausgaben eine große Rolle spielen Faktor. Solche Kürzungen führen in manchen Fällen dazu, dass Kunden mehrere davon aufgeben Streaming-Dienste zugunsten von nur einem oder zwei und mit Konkurrenten wie Disney+, Amazon Prime, Apple TV+, HBO Max und HuluUnter anderem ist die Konkurrenz groß.
Brendan Brady, Medien- und Unterhaltungsleiter von Antenna, wies darauf hin, dass einige dieser konkurrierenden Streamer ihr Bestes gegeben hätten Inhalte von Netflix entfernen und auf ihre eigenen Dienste stellen, was Netflix dazu zwingt, „sich mehr auf seine Originale zu verlassen, die erfolgreich waren oder.“ vermissen."
Netflix ist bestrebt, neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden planen, eine werbefinanzierte Stufe einzuführen mit einer niedrigeren monatlichen Abonnementgebühr, voraussichtlich noch in diesem Jahr. Darüber hinaus wird darüber nachgedacht, den Service noch attraktiver zu gestalten Hinzufügen eines Livestreaming-Elements zu seinem Dienst mit verschiedenen Shows ohne Drehbuch und Stand-up-Specials.
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