Das iPhone kann keine Verbindung zum App Store herstellen. Was machst du?

Der Apple App Store ist das Fundament des iPhones. Ohne sein Ökosystem aus Apps und Spielen kann Ihr geliebtes Smartphone nicht viel mehr tun, als native Erstanbieter-Apps auszuführen (und es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Selfies, die wir mit der Kamera-App machen können). Das heißt, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store (oder iTunes) herstellen kann, liegt ein Problem vor.

Inhalt

  • Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple
  • Prüfe deine Internetverbindung
  • Überprüfen Sie Ihre Mobilfunkeinstellungen und mobilen Daten
  • Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
  • Schließen Sie den App Store und versuchen Sie es erneut
  • Aktualisieren Sie Ihre Software
  • Starten Sie Ihr iPhone neu und melden Sie sich erneut an

Glücklicherweise gibt es Lösungen für praktisch jedes App Store-Verbindungsproblem. Wir gehen sie alle in diesem Artikel durch und decken alles ab, von der Überprüfung der Systemstatusseite von Apple bis hin zum An- und Abmelden bei Ihrem iPhone. Dies sollte Ihnen dabei helfen, Ihr iPhone (oder iPad) in kürzester Zeit wieder mit dem App Store zu verbinden.

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Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple

Das iPhone kann keine Verbindung zum App Store herstellen

Das Wichtigste zuerst: Sie sollten unbedingt die Systemstatusseite von Apple überprüfen, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellt. Denn wenn der App Store selbst ausgefallen ist, macht es keinen Sinn, die anderen in diesem Artikel behandelten Tipps auszuprobieren.

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Gehen Sie einfach zu Apples Systemstatus-Website. Hier stellt Apple Statusaktualisierungen für alle seine Dienste und Server bereit. Praktischerweise steht der App Store ganz oben auf dieser Liste. Wenn Sie also einen schönen grünen Kreis neben seinem Namen sehen, bedeutet das, dass er normal funktioniert. Das bedeutet auch, dass Sie eine der anderen möglichen Lösungen auf dieser Liste ausprobieren sollten.

Wenn Sie dagegen ein rotes Dreieck daneben sehen Appstore, dann müssen Sie warten, bis Apples magische Elfen ihr Ding machen. Vielleicht ist es endlich an der Zeit, diese Kopie von zu entstauben Krieg und Frieden?

Prüfe deine Internetverbindung

Das iPhone kann keine Verbindung zu den App Store-Einstellungen herstellen
iPhone-Einstellungen
Wi-Fi-Netzwerke

Okay, wir wollen nicht zu herablassend sein, aber stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone tatsächlich mit einem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist. Suchen Sie zunächst nach dem WLAN-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres iPhones oder nach dem 5G/4G-Symbol (wenn Sie mit einem Mobilfunknetz verbunden sind). Wenn Sie nicht mit Ihrem üblichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, können Sie die Verbindung wiederherstellen, indem Sie auf gehen Einstellungen > WLAN und tippen Sie dann auf den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks.

Das Finden eines dieser Symbole ist normalerweise ein gutes Zeichen, aber manchmal kann es zu Verbindungsproblemen kommen, selbst wenn auf Ihrem iPhone die Wi-Fi- oder 5G/4G-Symbole angezeigt werden. Versuchen Sie, eine Webseite zu laden oder Safari zu verwenden, um zu sehen, ob Sie wie gewohnt eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn Sie nicht wie gewohnt im Internet surfen können, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Internetverbindung vor.

Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise versuchen, Ihren WLAN-Router neu zu starten, die Kanäle auf Ihrem Router zu ändern und Bewegen Sie Ihren Router/iPhone in eine bessere Position, setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück oder kontaktieren Sie Ihren ISP. Wenn möglich, können Sie auch versuchen, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Router oder Netzwerk herzustellen.

Kasse Unser Leitfaden zu den häufigsten WLAN-Problemen Weitere Informationen zum Umgang mit Verbindungsproblemen finden Sie hier.

Überprüfen Sie Ihre Mobilfunkeinstellungen und mobilen Daten

Das iPhone kann keine Verbindung zum App Store Cellular herstellen
App Store für Mobilfunkdaten
App Store-Daten auf

Im Zusammenhang mit Verbindungsproblemen stellt sich die Frage, ob Ihre Mobilfunkeinstellungen so konfiguriert sind, dass Sie das Herunterladen aus dem App Store ermöglichen (mit einer 5G/4G-Mobilfunkverbindung). Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies der Grund dafür sein, dass Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann.

Überprüfen Sie zunächst, ob die Mobilfunkdaten tatsächlich aktiviert sind. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunkdaten ein. Scrollen Sie als Nächstes nach unten Mobilfunkdaten Unterüberschrift und stellen Sie sicher, dass die Appstore aktiviert wurde (sodass der Schieberegler grün ist). Wenn es nicht aktiviert wurde, können Sie über eine 5G/4G-Mobilfunkverbindung nichts aus dem App Store herunterladen, was möglicherweise der Grund dafür ist, dass Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann.

Wenn Sie Mobilfunkdaten nutzen, können Sie möglicherweise auch keine Apps aus dem App Store herunterladen, wenn diese größer als 200 MB sind. Dies ist der Fall, wenn Sie ein Betriebssystem verwenden, das älter als iOS 13 ist (d. h. iOS 12 und früher). Mit älteren Versionen können Sie einfach keine großen Apps über Mobilfunkdaten herunterladen, es gibt jedoch einen raffinierten Workaround. Nachdem Sie versucht haben, eine App über Mobilfunkdaten herunterzuladen, und Ihnen mitgeteilt wurde, dass sie zu groß ist, tippen Sie auf OK und dann geh zu Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit. Als nächstes schalten Sie es aus Automatisch einstellen, und stellen Sie dann das Datum in die Zukunft (um mindestens ein paar Tage). Die App, die Sie herunterzuladen versucht haben, sollte jetzt mit der Installation beginnen.

Eine weitere Sache, auf die Sie achten müssen, ist Ihr monatliches Datenvolumen. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum App Store herzustellen und ihn herunterzuladen, und Ihr monatliches Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie offensichtlich nichts anderes herunterladen. Überprüfen Sie daher Ihren Mobilfunkplan noch einmal und laden Sie ihn bei Bedarf auf.

Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Einstellungen Allgemein
Terminzeit
Automatisch einstellen
Automatisch

Apple empfiehlt, sicherzustellen, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone korrekt auf Ihre Zeitzone eingestellt sind. Wenn nicht, kann dies der Grund dafür sein, dass Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen und/oder keine Apps herunterladen kann.

Wenn Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone falsch sind, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit. Von hier aus können Sie entweder auf tippen Automatisch einstellen damit Ihr iPhone die harte Arbeit für Sie erledigt. Wenn Sie die automatische Einstellung deaktiviert haben, können Sie auch auf das Datum und/oder die Uhrzeit tippen, um sie richtig einzustellen.

Es ist erwähnenswert, dass, wenn Sie iOS 12 oder früher haben und die Methode im obigen Abschnitt (im Zusammenhang mit) ausprobiert haben Wenn Sie Apps herunterladen, die 200 MB oder mehr Speicherplatz benötigen, sollten Sie „Automatisch einstellen“ wieder aktivieren, nachdem Sie das Datum oder die Uhrzeit eingestellt haben nach vorne. Andernfalls kann es sein, dass nachfolgende Verbindungsversuche mit dem App Store fehlschlagen.

Schließen Sie den App Store und versuchen Sie es erneut

Ja, das ist ein einfacher Schritt, aber das Schließen des App Stores und ein erneutes Laden können Verbindungsprobleme lösen. Das liegt daran, dass das Schließen der App funktioniert Leeren Sie den temporären Cache, und entfernt alle kurzfristigen Daten, die Sie möglicherweise daran hindern, eine ordnungsgemäße Verbindung herzustellen.

Aktualisieren Sie Ihre Software

Eine weitere bewährte Methode besteht darin, nach einem iOS-Update zu suchen und dieses zu installieren. In einigen Fällen entstehen Probleme durch Software-Macken. Daher ist es oft eine gute Möglichkeit, die Probleme zu lösen, indem Sie Ihre aktuelle iOS-Version entfernen und die Ersatzversion herunterladen.

Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update um zu prüfen, ob ein neues Update verfügbar ist. Wenn ja, tippen Sie einfach darauf Herunterladen und installieren Dinge erledigen.

Starten Sie Ihr iPhone neu und melden Sie sich erneut an

Eine dauerhaft zuverlässige Methode zur Lösung vieler iPhone-Probleme besteht darin, das Gerät neu zu starten. Sie können einen normalen Neustart versuchen, indem Sie die Taste gedrückt halten Lautstärke erhöhen Und Leistung Tasten, bis die Wischen zum Ausschalten Der Bildschirm wird angezeigt. Anschließend können Sie zum Herunterfahren den Schieberegler nach rechts wischen. Halt die Leistung Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihr iPhone neu zu starten, und zwar so lange, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Eine ähnliche Möglichkeit besteht darin, sich von Ihrem iPhone abzumelden und dann erneut anzumelden. Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] > Abmelden. Sobald Sie sich abgemeldet haben, können Sie sich anmelden, indem Sie auf gehen Einstellungen erneut und klopfen Melden Sie sich bei Ihrem iPhone an. Sie können sich auch von der App Store-App selbst abmelden, indem Sie auf Ihr Kontosymbol (in der oberen rechten Ecke) und dann auf tippen Abmelden.

Oder wenn Sie jede andere Methode in diesem Artikel ausprobiert haben, sollten Sie vielleicht einen Werksreset in Betracht ziehen, obwohl dies eigentlich die letzte, nukleare Option ist. Du kannst lesen Unser Artikel zum Zurücksetzen eines iPhones auf die Werkseinstellungen Weitere Informationen finden Sie hier. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät sichern, bevor Sie es versuchen.

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