Der Onlinedienst von Sony versucht, Markentreue aufzubauen

SonyDer neue Online-Dienst von Sony, der die gesamte Palette seiner Gadgets mit herunterladbaren Inhalten wie Filmen und Spielen verbindet, dürfte beim Aufbau helfen Markenloyalität, sagte ein Top-Manager am Freitag.

Leitender Vizepräsident Kazuo Hirai sagte, dass der Dienst, der nächstes Jahr eingeführt werden soll, einen Vorteil hervorhebt Sony hat über Rivalen wie Samsung Electronics Co. und andere Hersteller, die keine eigenen Inhalte produzieren. Sonys Geschäft Empire umfasst Spiele, Elektronik, Filme und Musik.

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„Das ist die Art von Kombination, die man meiner Meinung nach nirgendwo anders sieht“, sagte Hirai in einem Interview im Hauptquartier in Tokio. „Ich denke, darin liegt unsere Kernkompetenz, und das ist ein Alleinstellungsmerkmal für Sony.“

Der Online-Dienst umfasst Spiele, Film-Downloads und andere interaktive Unterhaltung, die auf Sony-Produkten wie Bravia-Fernsehern, Cyber-ShotDigitalkameras Und Leser elektronischer Bücher. Kazuharu Miura, Analyst bei Daiwa Securities SMBC in Tokio, sagte jedoch, es sei unklar, ob Online-Dienste den Verkauf von Gadgets ankurbeln würden.

„Ich verstehe, was Sony zu erreichen versucht, und das ist der beste Weg, seine Stärken zur Geltung zu bringen“, sagte er. „Aber ob das die Leute wirklich dazu bringt, einen zu kaufen? Sony-Kamera oder ein Vaio-Computer, hängt alles davon ab, was Sony mit dem Online-Dienst macht.“

Hirai sagte, Sony biete bereits Video-Streaming, Comic-Lieferung und einen Nachrichtendienst an, könne aber auf alle verfügbaren Dienste ausweiten persönliche Computer, wie Fitness- und Finanzdienstleistungen.

Sony strebt einen Jahresumsatz von 300 Milliarden Yen (3,4 Milliarden US-Dollar) an vernetzte Dienste Unternehmen und 350 Millionen netzwerkgebundene Produkte bis zum Geschäftsjahr, das im März 2013 endete. Sonys Service für Playstation 3Videospielautomaten, das vor drei Jahren begann, hat 33 Millionen Nutzer angezogen. Der neue Service wird auf andere Sony-Produkte ausgeweitet.

Als ich am Donnerstag eine Turnaround-Strategie vorstellte, HauptgeschäftsführerHoward Stringer markiert Netzwerkdienste als ein wichtiger Bereich, in dem Sony wachsen möchte, sowie 3D-Fernseher, neue Displays, elektronische Bücher und Batterien für Autos.

Sony rechnet für das Geschäftsjahr bis März 2010 mit dem zweiten Jahresverlust in Folge – belastet durch Rückgänge Preise, der weltweite Abschwung und das Fehlen von Blockbuster-Produkten wie dem iPod von Apple Inc. oder dem von Nintendo Co Wii.

Bei Fernsehern mit Flüssigkristallanzeige ist das Unternehmen hinter das südkoreanische Samsung und den japanischen Konkurrenten Sharp Corp zurückgefallen. Sony hofft, in diesem Geschäft bis zum Geschäftsjahr, das im März 2011 endet, profitabel zu sein.

Hirai, der für Spiele und Netzwerkdienste zuständig ist, räumte ein, dass die Sony-Einheiten in der Vergangenheit nicht gut kommuniziert hätten, um ihre Stärken zu koordinieren. Das habe sich unter Stringer geändert, sagte er. Stringer ernannte a neues Führungsteam Anfang dieses Jahres, einschließlich Hirai.

Hirai sagte, der geplante Service sei eine Chance, die Konkurrenz zu übertrumpfen, und zwar in einer Zeit, in der Produkte zu Massengütern werden und die Preise das entscheidende Mittel zum Wettbewerb seien.

„Wir wollen den Wert steigern, bzw Markenloyalität unserer Sony-Produkte. Daran besteht kein Zweifel“, sagte er.

Sony hat bis zur vollständigen Erholung noch einen langen Weg vor sich. Der Hersteller des Walkman tragbarer Player rechnet mit 95 Milliarden Yen ($).1 Milliarde) Verlust für das Geschäftsjahr bis März 2010 – geringfügig besser als der Verlust von 98,9 Milliarden Yen im vorangegangenen Geschäftsjahr, der erste Jahresverlust seit 14 Jahren.

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