Es gibt ein neues Kapitel in der fortlaufende Saga von MoviePass. Dieses Mal geht es in den Nachrichten jedoch nicht um den Rücktritt einer Führungskraft oder das Ende ihres Jahresplans.
Berichten zufolge meldet MoviePass nun abgelaufene Abonnenten wieder an, weil das Unternehmen „wirklich hofft, dass Sie wieder Freude an Ihrem MoviePass-Abonnement haben werden“.
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Guter Wochenendausklang. Letzten Monat habe ich versucht, mein MoviePass-Konto zu kündigen, indem ich mich einfach nicht für den neuen Plan entschieden habe. Jetzt gibt es einen neuen Plan und sie versuchen erneut, mir Geld in Rechnung zu stellen, es sei denn, ich melde mich ab pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
— Brian Feldman (@bafeldman) 28. September 2018
Die Ankündigung wurde an eine Handvoll abgelaufener Abonnenten gesendet, die das Unternehmen als „ausgewählte Testgruppe“ bezeichnete. Verschiedene Berichte deuten darauf hin, dass die Die Testgruppe besteht aus einem Pool ehemaliger Kunden, die sich entschieden haben, ihr MoviePass-Abonnement nicht zu verlängern, als das Unternehmen die Plattform geändert hat hat funktioniert.
In einer von MoviePass veröffentlichten Erklärung wurden die Gründe für die erneute Registrierung ehemaliger Abonnenten sowie die Bedingungen des Plans, für den sie angemeldet sind, bestätigt und klargestellt.
„Es gibt eine kleine Anzahl von Personen, deren Konten einen widersprüchlichen Status hatten – unabhängig davon, ob sie sich abgemeldet und dann wieder angemeldet haben oder ihre Kündigung nicht abgeschlossen wurde. Falls dies auf einen Fehler im System oder eine unvollständige Stornierung zurückzuführen war, melden wir uns bei niemandem deren Kontostatus unklar war, wurde in einen gesperrten Status versetzt und nicht belastet“, heißt es in der Mitteilung Stellungnahme. „Wir haben sie jetzt in ein unserer Meinung nach einmaliges Sonderangebot aufgenommen. Wenn sie daran interessiert sind, zu ihrem ursprünglichen unbegrenzten Abonnement zurückzukehren, können sie dies tun. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link und melden sich ab. Dabei handelt es sich lediglich um ein Werbeangebot, das von vielen Mitgliedern, die danach gefragt haben, gut angenommen wurde.“
In der Nachricht heißt es, dass diese Kunden bis zum 4. Oktober abmelden müssen, wenn ihnen der Tarif, für den sie sich zwangsweise angemeldet haben, nicht in Rechnung gestellt werden soll, andernfalls werden ihre Konten belastet.
Der Plan selbst ist wahrscheinlich nicht dazu geeignet, zu viele ehemalige Abonnenten zur Rückkehr zu bewegen. Auf den ersten Blick mag der Plan vernünftig erscheinen. Es bietet unbegrenzte Filme, bis zu einen pro Tag, für 10 $ pro Monat. Leider lautet der Satz, der bei den meisten Menschen wahrscheinlich die Begeisterung für den Service zerstören wird, „basierend auf vorhandenem Inventar“.
Der obige Satz bedeutet, dass Sie nur eine Handvoll Filme aus einer Liste sehen können, die MoviePass für Sie auswählt. Diese Liste enthält selten beliebte Neuerscheinungen und bietet begrenzte Spielzeiten. Selbst wenn auf der Liste ein Film steht, den Sie sehen möchten, müssen Sie ihn möglicherweise an einem Dienstag um 14:25 Uhr oder abends um 23:45 Uhr sehen.
Basierend auf den Informationen, die wir über diesen Plan haben, ist es unwahrscheinlich, dass der Schachzug von MoviePass funktionieren wird. Schließlich nützt ein unbegrenzter Kinopass den Kunden nicht viel, wenn sie gezwungen sind, Filme zu sehen, bei denen dies der Fall ist sind seit drei Wochen draußen oder so unbeliebt, dass MoviePass glaubt, dass die Unterstützung nicht viel Geld kosten wird ihnen. Ein Teil des Reizes des früheren MoviePass-Abonnementplans bestand darin, dass man sich die neuesten Veröffentlichungen manchmal mehrmals mit seinen Freunden ansehen konnte, ohne sich über die Kosten Gedanken machen zu müssen.
Aktualisiert am 3. Oktober 2018: Eine Erklärung von MoviePass zu den Bedingungen für die erneute Anmeldung hinzugefügt.
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