Derzeit erhalten Kunden auf Stufen von 768 Kilobit pro Sekunde (Kbps) bis 6 Megabit pro Sekunde (Mbps) 300 GB Daten pro Monat, während Kunden, die Tarife von 12 Mbit/s bis 75 Mbit/s abonnieren, 600 GB Datennutzung erhalten Monat. AT&T scheint die Verwirrung bei den verschiedenen Tarifen zu verringern, indem es für jeden Kunden eine neue Obergrenze mit einer Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s anbietet.
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Wenn das Datenvolumen nicht ausreicht, stellt AT&T den Kunden gerne eine Gebühr in Rechnung, wenn sie ihr monatliches Kontingent überschreiten. Für 10 US-Dollar können Kunden im aktuellen Abrechnungszeitraum magere 50 GB Datenvolumen erhalten.
Nach Angaben des Unternehmensbeträgt die maximale monatliche Überschreitungsgebühr 100 US-Dollar, was 500 GB zusätzlichem Datenvolumen entspricht.Den Kunden werden jedoch in dem Monat, in dem sie die Datenobergrenze zum ersten Mal durchbrechen, keine Überschreitungsgebühren berechnet. Im darauffolgenden Monat erhalten Kunden Warnungen, wenn sie 65 Prozent, 90 Prozent und 100 Prozent erreichen, sehen aber keine Überschreitungsgebühren auf ihrer Rechnung. Für jeden weiteren Monat erhalten Kunden die Warnungen und werden für jeweils 50 GB über dem Limit bis zu 100 US-Dollar in Rechnung gestellt.
Um dieses ganze Datenlimit-Chaos zu umgehen, U-Verse-Kunden ohne DirecTV oder der U-Verse-TV-Dienst können für zusätzliche 30 US-Dollar pro Monat unbegrenzte Daten zu Hause erhalten. Choy sagte, dass diese Kunden jederzeit zum unbegrenzten Tarif wechseln können, auch während der Abrechnungsperiode. U-Verse-Internetkunden mit DirecTV oder U-Verse TV erhalten bereits unbegrenztes Datenvolumen.
„Wenn Sie über einen U-verse-Internet- und DirecTV- oder U-verse-TV-Dienst von AT&T verfügen und Ihre Dienste mit einer einzigen Rechnung bezahlen, oder wenn Sie den abonnieren Mit der Geschwindigkeitsstufe von 1 Gbit/s im AT&T GigaPower-Netzwerk erhalten Sie automatisch unbegrenzte Internetdaten zu Hause ohne zusätzliche Kosten“, sagte Choy. „Das ist ein Wert von 30 Dollar im Monat.“
Choy sagte außerdem, dass AT&T ab dem 1. August damit beginnen wird, U-Verse-Internetkunden über die Änderung der Datenobergrenze und das unbegrenzte Datenangebot zu informieren. Erwarten Sie, dass Sie diese Benachrichtigungen in der monatlichen Abrechnung, in E-Mails, in Online-Anzeigen und in Artikeln wie dem, den Sie gerade lesen, sehen.
Zusätzlich zum U-Verse-Upgrade erhalten Kunden des GigaPower-Dienstes von AT&T jetzt ein Abonnement für die Stufe mit einem Gigabit pro Sekunde (1 Gbit/s). unbegrenzt Datennutzung im Haushalt. Zuvor war ihnen nur eine Datennutzung von 1 TB pro Monat gestattet, daher ist der unbegrenzte Datenfluss zu und von den Servern von AT&T ein überraschendes und großes Upgrade für diese engagierten Kunden.
Zuvor hatte AT&T die unbegrenzte Datenoption für Kunden eingeführt, die nur den U-Verse-Internetdienst abonniert hatten schon im Mai. Das Unternehmen sorgte außerdem für eine leichte Erhöhung der Datenobergrenzen, die die Kunden jetzt nutzen, und zwar nach oben 250 GB für Kunden auf Stufen zwischen 768 Kbit/s und 75 Mbit/s und bis zu 500 GB für Kunden mit 100 Mbit/s bis 1 Gbit/s Stufe. Allerdings scheint AT&T in letzter Zeit in einer Aufbruchstimmung zu sein.
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