Diese Zahlen stammen von einem AT&T reicht einen Antrag bei der SEC ein veröffentlicht am Freitag, wo das Unternehmen angibt, dass DirecTV Now – das am 30. November startete – bis zum 31. Dezember mehr als 200.000 Abonnenten gewonnen hatte. Das Unternehmen weist in der Akte darauf hin, dass es sich dabei nur um zahlende Kunden handele.
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Als der Dienst eingeführt wurde, nutzte er einige Taktiken, um Kunden anzulocken. Das erste war ein zeitlich begrenztes Angebot des Go Big-Pakets des Dienstes, das mehr als 100 Kanäle für 35 US-Dollar pro Monat bietet. Dieses Angebot
ist inzwischen beendet, aber Kunden, die sich zu diesem Preis angemeldet haben, können es zumindest für die unmittelbare Zukunft behalten. Das Unternehmen bot auch kostenlose Hardware an, darunter die neueste Version von Apple TV und das Amazon Fire TV Stick an Kunden, die den Service für einen bestimmten Zeitraum in Anspruch genommen haben.Verwandt
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Die oben genannten Angebote könnten für einen beträchtlichen Teil der Abonnenten von Bedeutung sein, da der Dienst mit Fehlern und Fehlern gestartet wurde, von denen viele immer noch vorhanden sind. Kunden haben sich immer wieder darüber beschwert: „Fehler 60”-Meldungen, was bedeutet, dass zu viele Streams gleichzeitig verwendet werden (der Dienst unterstützt zwei Streams gleichzeitig), selbst wenn nur ein einziger Zuschauer zuschaut. Auch Leistungsprobleme plagen den Dienst weiterhin.
„Bei jeder neuen Technologie müssen Korrekturen vorgenommen werden“, sagte AT&T in einer Anfang des Monats veröffentlichten Erklärung. „Obwohl wir verstehen, dass noch viel Arbeit vor uns liegt, war das allgemeine Feedback zu DirecTV Now sehr positiv. Wir aktualisieren die App kontinuierlich, um den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir ermutigen Kunden, die App auf dem neuesten Stand zu halten.“
Von jedem Unternehmen, das Probleme mit einem Service hat, wird erwartet, dass es verspricht, dass die Dinge besser werden, aber Aufgrund der Abonnentenzahlen ist es viel wahrscheinlicher, dass AT&T der Behebung seiner Streaming-Probleme Vorrang einräumt. Wenn Ihnen DirecTV Now genug gefällt, behalten Sie es – oder wenn Sie es einfach nur wollen Behalten Sie den Preis von 35 $ bei So lange wie möglich – es ist schön zu wissen, dass der Dienst wahrscheinlich einige dringend benötigte Korrekturen erhalten wird.
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