Als Sony beendet ein drittes Wochenende ohne wiederhergestellten Service Qriocity Den Nutzern ist klar, dass die Versprechen der letzten Woche eingehalten werden eine begrenzte Reaktivierung waren vergebens. Die beiden Online-Netzwerke wurden am 20. April geschlossen ein „äußerer Eingriff“ entdeckt wurde, die zum Diebstahl personenbezogener Daten von mehr als 77 Millionen Nutzern sowie bei weiteren 24 Millionen Nutzern führte Sony Online Entertainment Kunden, was später entdeckt wurde gezielt werden sowie. Sie können sicher sein, dass die Dienste erst wieder online geschaltet werden, wenn Sony sicher ist, dass die Benutzerdaten sicher sind. Nun ist geplant, bis zum 31. Mai alles wieder betriebsbereit zu haben.
Die Frist wurde in einem kurzen Update von Sony-Sprecher Shigenori Yoshida bekannt gegeben Bloomberg. Das ist alles, was Yoshida zu sagen hatte, was keine Überraschung ist, wenn man bedenkt, dass es an diesem Punkt wirklich darum geht, darauf zu warten, dass die Sony-Techniker die Implementierung eines verbesserten Sicherheitssystems für die Online-Dienste des Unternehmens abschließen. Der Plan der letzten Woche für eine teilweise Wiederherstellung, einschließlich des Zugriffs auf Online-Gameplay und nicht abgelaufene Leihfilme, war angesichts des Ausmaßes des Eingriffs offenbar zu ehrgeizig. Vorausgesetzt, dass am 31. Mai alles wieder online ist, wird es für PSN- und Qriocity-Kunden sechs Wochen lang keinen Service geben.
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Das Unternehmen arbeitet außerdem weiterhin an Plänen, um das Vertrauen der Kunden nach dem Vorfall wiederherzustellen. Letzte Woche gab Sony bekannt ein „Welcome Back“-Incentive-Programm Neben seinen abgebrochenen Teilservice-Wiederherstellungsplänen sowie einer Partnerschaft mit Identitätsschutzunternehmen Debix Dadurch erhalten alle betroffenen Benutzer ein volles Jahr Versicherungsschutz. Ein Beitrag zum EU-PlayStation-Blog verrät, dass Nutzer die Möglichkeit haben, zwei kostenlose Exemplare zu erhalten Playstation 3 oder PlayStation Portable Spiele (aus einer Setlist) als Dankeschön für Ihre Geduld. Dieses Angebot wurde bisher nur für Europa angekündigt.
Sony befindet sich nun in einer unmöglichen Situation. Ein Verstoß dieses Ausmaßes ist beispiellos und das Unternehmen befährt bei seinem Versuch Neuland Besänftigen Sie die Unzufriedenheit der Kunden und nehmen Sie sich gleichzeitig die nötige Zeit, um sicherzustellen, dass ein solcher Angriff nicht stattfindet wieder.
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