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Wenn Mozilla Firefox keine Verbindung zu einer Webseite oder einem Server herstellen kann, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Die Verbindung wurde zurückgesetzt“ angezeigt. Cookies speichern Benutzerdaten oder Präferenzen für eine bestimmte Webseite, während der Cache Bilder oder andere Daten auf der Website speichert, damit die Seite in Zukunft schneller aufgerufen werden kann. Sowohl Cookies als auch Cache können Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einer Webseite herzustellen. Durch das Löschen dieser Einstellungen kann der Fehler beim Zurücksetzen der Verbindung in Firefox behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, stört möglicherweise Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall.
Schritt 1
Klicken Sie auf "Extras", "Letzten Verlauf löschen" und wählen Sie dann "Alles" aus dem Dropdown-Menü "Zeitbereich zum Löschen".
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Schritt 2
Aktivieren Sie "Cookies" und "Cache". Lassen Sie alle anderen Elemente deaktiviert, um die Browserdaten zu erhalten.
Schritt 3
Klicken Sie auf "Jetzt löschen", um die Cookies und Cache-Daten zu löschen. Starten Sie Firefox neu und versuchen Sie dann, eine Website zu besuchen.
Schritt 4
Deaktivieren Sie Ihre Antiviren- und Firewall-Software, wenn der Fehler beim Zurücksetzen der Verbindung erneut auftritt. Testen Sie Firefox erneut.
Schritt 5
Öffnen Sie einen anderen Browser und versuchen Sie, auf die Seite zuzugreifen, wenn der Fehler weiterhin besteht. Wenn das Problem auch bei Verwendung eines anderen Browsers weiterhin besteht, können beim Server der Website Probleme auftreten. Versuchen Sie es mit einer anderen Website; Wenn der Browser überhaupt nicht auf das Internet zugreifen kann, wenden Sie sich an Ihren ISP, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Spitze
Wenn der andere Browser die Webseite aufrufen kann, versuchen Sie, Mozilla Firefox neu zu installieren oder auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren.
