Was für einen Unterschied machen drei Monate. Ende 2017 DirecTV jetzt – das Streaming-Abonnementangebot von AT&T, das darauf abzielt, den Abwanderungsstrom von Kabelschneidern einzudämmen Der Satellitendienst des Unternehmens hatte mehr als eine Million Abonnenten und es kamen schnell neue hinzu Anmeldungen. Am Ende des zweiten Quartals 2018 erreichte sie mit 1,86 Millionen einen Höchststand. Diese hektische Expansion scheint zu einem Ende gekommen zu sein, wie die jüngsten Zahlen schmerzlich verdeutlichen: Im Laufe der Zeit viertes Quartal 2018Der Dienst verlor 267.000 zahlende Kunden. Die aktuelle Abonnentenzahl liegt bei rund 1,6 Millionen.
Warum der starke Rückgang? AT&T führt dies auf die Personen zurück, die sich im Rahmen des Aktionspreisplans des Unternehmens angemeldet und sich dann entschieden haben, das Unternehmen zu verlassen, sobald der ermäßigte Tarif eingestellt wurde. Im Quartalsbericht heißt es, dass es keine Kunden mehr für das vergünstigte Aktionsangebot gibt und dass die Anzahl der Personen in den teureren Tarifen stabil geblieben ist.
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Für viele zeigt diese Wende, wie schwierig es sein kann, in der Live-Streaming-TV-Landschaft Gewinne zu erzielen. wo es den Verbrauchern mehr oder weniger freisteht, genauso einfach von einem Dienst zum anderen zu wechseln, wie sie etwas kaufen können Amazonas. Ohne Verträge und ohne spezielle Hardware wie Set-Top-Boxen oder Satellitenschüsseln ist die Eintritts- (und Austrittsbarriere) äußerst niedrig.
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Aber es ist nicht nur die Leichtigkeit, mit der Kunden wechseln können, die wahrscheinlich die Abwanderung bei DirecTV Now antreibt. Der Preis des Dienstes und die „Was-wäre-wenn“-Angebote für dieses Geld stehen wahrscheinlich unter genauer Beobachtung Abonnenten, wenn sie sich an die neue Streaming-Landschaft gewöhnen und anfangen, DirecTV Now mit zu vergleichen Anbieter mögen Hulu, SlingTV, YouTube TV, und mehrere andere Konkurrenten.
Die Preise von DirecTV Now sind in den letzten Monaten gestiegen und werden voraussichtlich noch einmal steigen, während Randall Stephenson, CEO von AT&T, sagte, das Unternehmen versuche, „den Inhalt auszudünnen“. Googles YouTube-TV könnte am Ende einen erheblichen Anteil der Kunden von DirecTV Now gewinnen. Das gab der Live-TV-Dienst kürzlich bekannt erweiterte seine Abdeckung Pünktlich zum diesjährigen Super Bowl erreichen 98 Prozent der US-Haushalte eine Fläche. Es gab außerdem bekannt, dass es in vielen seiner Märkte wichtige lokale Sender hinzugefügt habe, was schon immer zu DirecTV gehörte Die größten Stärken von Now liegen im Wettbewerb um Kabelschneider, die möglicherweise Angst davor haben, lokale Nachrichten zu verlieren und Wetter.
Es ist noch zu früh, um zu sagen, dass die Verluste im vierten Quartal ein Indikator dafür sind, dass DirecTV Now nicht mithalten kann, aber wir Ich vermute, dass daraus eine wichtige Lektion über die Preise gelernt wurde, die Menschen bereit sind, für Satellit oder Kabel zu zahlen Alternative.
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