Es gibt nur wenige Informationen darüber, wie die Automaten funktionieren könnten, aber es wird erforderlich sein, das Gesicht eines Kunden zu scannen, um es mit dem Passfoto abzugleichen, das mit dem Ticket verknüpft ist, um die Identität zu überprüfen. Eine digitale Darstellung der Maschinen zeigt eine Öffnung, durch die die Säcke vermutlich zur Sortierung gebracht werden, sobald Sie mit der Kontrolle fertig sind. Der erste Test wird diesen Sommer stattfinden Minneapolis-St. Paul Internationaler Flughafen.
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Delta möchte mit diesen Maschinen die Kontrolle Ihres eigenen Gepäcks ermöglichen, was bedeuten sollte, dass die Maschinen wiegen das Gepäck und ermöglichen es Ihnen, alle damit verbundenen Gebühren direkt am Automaten zu bezahlen, obwohl dies nicht der Fall war angegeben. Delta hofft, dass diese Maschinentypen nicht nur den Kunden helfen, die sie nutzen. „Wir sehen eine Zukunft, in der Delta-Agenten die Freiheit haben werden, nach Reisenden zu suchen und einen proaktiveren und durchdachteren Kundenservice zu bieten.“ sagte
Gareth Joyce, Deltas Senior Vice President für Flughafen-Kundenservice und Fracht, in einer Pressemitteilung, in der die Neuigkeiten bekannt gegeben werden.Delta möchte zwar Ihr Gesicht nutzen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Gepäck schneller zu überprüfen, dies wird jedoch nicht das erste sein. Der internationale Flughafen Napoli in Italien wurde kürzlich umgesetzt Rockwell Collins‘ Selbstbedienungs-Bag-Drop-Maschinen der M-Serie Plus. Mit den Automaten können Kunden ihr Gepäck wiegen, etikettieren und bezahlen. Da keine Gesichtserkennungstechnologie zum Einsatz kommt, erfolgt die Identitätsüberprüfung auf altmodische Weise mit Pass-/ID-Scannern. Bisher ist EasyJet die einzige Fluggesellschaft, die die Maschinen am Flughafen nutzt.
Selbstbedienungs-Gepäckabgaben mögen die Zukunft sein, aber andere Fluggesellschaften haben kürzlich damit begonnen, Gesichtserkennung einzuführen, um die Sicherheit ihrer Kunden zu gewährleisten. Internationaler Flughafen Ottawa begann In diesem Frühjahr wird die Gesichtserkennung in Kiosken eingeführt, um die Identität eines Reisenden zu überprüfen. Letztes Jahr hat John F. Kennedy Internationaler Flughafen gestartet Mithilfe der Gesichtserkennung kann die Identität von Reisenden mithilfe elektronischer Reisepässe überprüft werden.
Delta wird das Feedback, das es während des Testlaufs dieser Self-Bag-Drop-Maschinen erhält, nutzen, um herauszufinden, wie viel sie helfen. Hoffen wir, dass sich das Gesicht der Gepäckkontrolle bald ändert.
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