Während sich COVID-19 weiter ausbreitet, werden Unternehmen geschlossen und viele Menschen arbeiten von zu Hause aus. Weniger Menschen besuchen Lebensmittelgeschäfte, was bedeutet, dass mehr Menschen Bestellungen bei Lebensmittellieferunternehmen aufgeben.
Um Kunden und Zusteller zu schützen, haben Postmates und Instacart Optionen eingeführt, um Essen ohne persönlichen Kontakt an der Tür zu lassen.
Video des Tages
Postmates hat ein neues Rückgabeoption, die Kunden die Möglichkeit gibt, zu wählen, wie sie Lieferungen erhalten möchten. Kunden können wählen, ob sie den Zusteller an der Tür oder am Bordstein treffen möchten, oder die kontaktlose Option wählen, um Lieferungen an der Tür abzugeben. Die Lieferoption wird vor dem Check-out ausgewählt.
„Wir wissen, dass es immer wieder Menschen gibt, die aus gesundheitlichen und anderen Gründen einen kontaktlosen Kontakt bevorzugen Liefererfahrung und wir glauben, dass dies den Kunden diese Option bietet", schrieb Postmates in a Blogeintrag.
Instacart hat als Teil der Lieferoptionen an der Kasse eine Lieferoption „Belassen an meiner Tür“ implementiert. Kunden können spezifische Lieferanweisungen wie das Hinterlassen des Torcodes oder der Wohnungsnummer geben.
Ein Echtzeitfoto macht Kunden darauf aufmerksam, wenn ihre Einkäufe vor der Haustür stehen, sodass sie sofort abgeholt werden können.
