Uber testet eine Funktion, mit der Benutzer eine tatsächliche Telefonnummer anrufen können, um eine Fahrt zu buchen. Wenn Sie also jetzt sagen, dass Sie "Uber anrufen" werden, können Sie buchstäblich einen Uber anrufen.
Derzeit wird die Nummer in Arizona getestet und die Nummer ist 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) an Buchen Sie eine UberX-, Comfort-, Black-, SUV- und Assist- oder WAV-Fahrt für diejenigen, die einen Rollstuhl benutzen oder benötigen Hilfe.
Video des Tages
Der Zweck der Funktion besteht darin, Personen zu helfen, die keinen Zugriff auf die Uber-App haben – oder für diejenigen, die nicht wissen, wie man sie verwendet.
Ein Live-Teammitglied nimmt den Anruf entgegen und gibt einen Preis an, der denselben Preisalgorithmus verwendet, der von der App verwendet wird. Ein SMS- oder textbasiertes Mobiltelefon wird benötigt, um Nachrichten über die Fahrt zu empfangen, einschließlich der ETA, des Fahrernamens und des Nummernschilds. Nach Beendigung der Fahrt wird auch die Quittung der Fahrt per SMS verschickt.
Die Leitung ist nicht für Kundendienstanfragen oder verlorene und gefundene Situationen durch die breite Öffentlichkeit gedacht. Es wurde für Menschen entwickelt, die "Gesprächsunterstützung" bei der Buchung einer Fahrt bevorzugen, insbesondere ältere Menschen.
Bis auf das Trinkgeld ist alles wie bei der traditionellen App-Erfahrung. Wenn Sie dem Fahrer ein Trinkgeld geben möchten, müssen Sie Bargeld mitbringen.
Die Funktion wird derzeit in Arizona getestet, und wenn alles gut geht, wird sie in anderen Städten in den USA eingeführt.
