Es kann schwierig sein, den Überblick über Ihre monatlichen Rechnungen zu behalten.
Wenn Sie einen Flatrate-Tarif mit Verizon Wireless haben, müssen Sie möglicherweise jeden Monat eine Anzahlung leisten. Manchmal können Sie es sich nicht leisten, Ihre Rechnung zu bezahlen, oder Sie können sie möglicherweise nicht bezahlen, weil Sie im Urlaub oder außerhalb des Landes sind. In beiden Fällen können Sie eine Anzahlung für diesen Monat beantragen. Verizon wird Ihrer Anfrage basierend auf Ihrem Konto und Ihren Hintergrundinformationen stattgeben.
Schritt 1
Kontaktieren Sie den Verizon Wireless-Kundendienst unter 800-922-0204 oder *611 von Ihrem Mobilteil aus. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Anruf an die Abrechnung weiterzuleiten.
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Schritt 2
Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre Handynummer, Ihre Anschrift, Ihre Kontonummer und die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer.
Schritt 3
Erklären Sie Ihre Situation dem Vertreter von Verizon Wireless. Fragen Sie, ob Sie Ihre Kaution für den Monat erlassen können.
Schritt 4
Machen Sie eine Bonitätsprüfung. Verizon Wireless kann anhand Ihres Kreditprofils feststellen, ob eine Gebühr erlassen werden kann. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Verizon müssen sie Ihre Kredithistorie bewerten, bevor Sie Ihren Service ändern oder ändern. In diesem Fall müssen sie einen Bericht von einer Verbraucherkreditagentur einholen.
Schritt 5
Warten Sie auf die Ergebnisse Ihrer Kredithistorie. Dies kann ein oder zwei Tage dauern, je nachdem, wie schnell Verizon Wireless auf Ihren Bericht zugreift. Bei guter Bonität verzichtet Verizon auf die Anzahlung. Wenn nicht, wird Verizon die Anzahlung von Ihrem Bankkonto abbuchen.
Spitze
Bitten Sie mindestens einen Monat vor Ihrer nächsten Einzahlung um eine Verzichtserklärung.
