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Als E-Mail-Anhang gesendete Dateien können im Originalformat direkt auf Ihr iPhone heruntergeladen und sowohl im Hoch- als auch im Querformat angezeigt werden. Sie ermöglichen einem Dokument, einem Bild oder einer Präsentation, ihre ursprünglichen codierten Informationen beizubehalten. IPhones unterstützen eine Vielzahl von anzeigbaren Dateitypen. Wenn jedoch Probleme mit dem Anhang auftreten, können Sie Downloadprobleme lösen, indem Sie überprüfen, ob die Dateien in akzeptablen Formaten vorliegen.
Symptome
Ein Anhang kann oft zusammen mit einer E-Mail gesendet werden, wenn der Absender möchte, dass die Datei im Originalformat bleibt. Wenn Sie versuchen, einen E-Mail-Anhang auf Ihrem iPhone zu öffnen, wird die Nachricht möglicherweise nicht angezeigt, wenn die Nachricht einen Anhang namens Windmail.dat enthält. Wenn jemand eine nicht unterstützte Datei sendet, wird eine Nur-Text-Version der Datei erstellt. In den meisten Fällen dekodiert die Nur-Text-Datei die gesendete Originaldatei jedoch nicht und zeigt sie nicht richtig an. Auch bei angehängten Microsoft Word- oder Excel-Dateien kann dieses Download- und Anzeigeproblem auftreten, wenn ein Büroklammersymbol neben dem Anhang angezeigt wird. Dieses Symbol bedeutet normalerweise, dass die Datei nicht geöffnet werden kann.
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Sichtbare Dateitypen
Wenn Sie die anzeigbaren Dokumenttypen kennen, können Sie das nächste Mal Probleme vermeiden, wenn Sie möchten, dass Ihnen jemand einen E-Mail-Anhang sendet. Laut Apple unterstützt das iPhone für Bilder nur Anhänge in .jpg, .tiff und .gif. Für Dokumente und Präsentationen kann das iPhone die folgenden Formate anzeigen: .doc und .docx (Microsoft Word); .htm und .html (Webseiten); .key (Keynote); .Zahlen (Zahlen); .Seiten (Seiten); .pdf (Vorschau und Adobe Acrobat); .ppt und .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (Text) und .rtf (Rich-Text-Format). Für Kontaktinformationen kann das iPhone die folgenden Dokumente anzeigen: .vcf (Kontaktinformationen) und .xls und .xlsx (Microsoft Excel).
Lösungen
Wenn der E-Mail-Anhang bereits in einem nicht unterstützten Format vorliegt, können Sie ihn auf Ihrem iPhone nicht anzeigen. Wenn Sie also den Absender bitten, einen neuen Dateianhang im richtigen Format zu senden, kann dieses Problem behoben werden. Das IPhone unterstützt Nachrichten in Klartext oder HTML (HyperText Markup Language), der für Webseiten verwendeten Codierungssprache. Es ist ein universelles Format, das von iPhones unterstützt wird, daher sollte der Absender aufgefordert werden, Dateien in diesem Format zu senden.
Tipps
Selbst in den richtigen Formaten kann das Laden großer Anhänge einige Zeit in Anspruch nehmen. Den Absender aufzufordern, weniger Anhänge oder kleine Dateien auf einmal zu senden, wäre idealer, wenn Sie sie mit Ihrem iPhone öffnen müssen. Dies kann von Vorteil sein, wenn es sich bei den Anhängen um Bilder handelt, da diese groß sein können.
